Полагается субсидия на оплату жкх. Субсидия на оплату услуг ЖКХ — правила оформления, получения и порядок расчета
15% населения России имеют доходы, не превышающие величину прожиточного минимума. Это порядка 20 миллионов человек. Они могут иметь проблемы с оплатой ЖКУ. Однако государство вправе помочь со счетами, для этого гражданам предоставляется специальная субсидия.
Законодательство
Порядок предоставления такой помощи регламентируется ПП РФ № 761 и статьей 159 ЖК РФ.
Инициатива поддерживается и на региональном уровне. Например, в Краснодарском крае это Закон № 13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг», в северной столице – Законы Санкт-Петербурга № 208-33, 728-132 и 403-48.
Кто имеет право на субсидии по оплате коммунальных услуг?
На помощь от государства могут претендовать:
- наниматели, заключившие с хозяином помещения договор о найме;
- граждане, которым помещение передано в пользование государством или муниципалитетом;
- непосредственные собственники помещения (это может быть как квартира/комната, так и их часть).
В их числе инвалиды, безработные, семьи с 3 и более детьми, малоимущие, участники боевых действий, работники сферы образования и здравоохранения.
Заявитель должен быть зарегистрирован по месту жительства. При назначении субсидии учитываются все члены семьи, проживающие на одной жилплощади с гражданином. Также в расчет берутся их доходы.
Особенности получения субсидии по оплате ЖКХ
Основное условие предоставления помощи – сумма расходов на ЖКХ должна превышать максимально допустимую долю расходов семьи. Величина последнего показателя определяется с использованием гибкой системы расчетов, например:
- для пенсионеров (имеются в виду одинокие пожилые люди или пары) размер платы за коммунальные услуги составит не более 5% среднемесячного дохода при условии, что доход ниже прожиточного минимума; если доходы больше прожиточного минимума, сумма будет равна 6 – 22%;
- для семей с детьми, доходы которых находятся на уровне более низком, чем прожиточный минимум – не более 10% дохода; выше минимума – от 10 до 22%;
- для трудоспособных граждан при доходах, не превышающих прожиточный минимум, сумма равна 12%; если доходы выше – от 12 до 22%.
Размер субсидии представляет собой разницу между и максимально допустимой величиной расходов на ЖКУ. В разных регионах он может быть различен, как и прожиточный минимум (второй устанавливается в каждом субъекте раз в квартал, а процент выплат определяется согласно местному – муниципальному и региональному – законодательству с учетом государственной правовой базы).
При оформлении такой помощи учитываются следующие виды доходов:
- социальные выплаты, например, пособие на ребенка, пенсия и др.);
- алименты;
- от подсобных хозяйств;
- официальная заработная плата;
- наследство и подарки в денежном эквиваленте;
- от имущественных операций;
- выплаты по вкладам;
- доходы по договорам на оказание услуг в частном порядке.
Выплата предоставляется сроком на 6 календарных месяцев. В случае необходимости продления заявитель может произвести процедуру оформления повторно – из этого правила есть исключения. К примеру, для одиноких пенсионеров, не осуществляющих трудовую деятельность, продление выполняется автоматически, личное обращение не требуется.
Перечисление производится на банковский счет или на почту – получить средства можно в отделении банка, почты или в банкомате.
Если обращение происходит с 1 по 15 числа месяца, то субсидирование начинается с 1 числа текущего месяца. При подаче заявления во второй половине месяца (с 16 числа), выплата назначается уже со следующего месяца.
Куда обращаться за получением субсидии ЖКХ?
Для назначения субсидии гражданину необходимо обратиться в органы социальной защиты населения по месту жительства или в многофункциональный центр. Личный визит необязателен – подача заявления может производиться через сайт Госуслуг или посредством почты. При отправке почтой письмо должно быть заказным с уведомлением и описью вложений – срок отсчитывается с момента получения пакета органом соцзащиты.
Документы для получения субсидии
Оформление помощи от государства предполагает наличие у заявителя следующих бумаг:
- заявления;
- копии паспорта;
- справки, подтверждающей уровень доходов всех членов семьи; она должна охватывать 6-месячный период;
- копии правоустанавливающих документов (это может быть не только бумага о праве на недвижимость, но и договор найма);
- справки, взятой в образовательном учреждении, где обучается ребенок (в случае, если в семье есть дети);
- справки о составе семьи;
- квитанций за последний месяц и справка из ЖКХ (она оформляется в месяц подачи пакета документации);
- в случае обращения от имени собственника гражданину требуется доверенность.
Обратите внимание, что недостоверные и неполные сведения могут послужить поводом для отказа в назначении выплаты.
Рассмотрение обращения
Заявление рассматривается в течение 14 дней. После получения документов составляется личное дело для обратившегося лица. Оно включает документы, предоставленные гражданином. Сведения о подаче заявки на субсидирование фиксируется в базах данных государственных органов и применяется при повторном обращении.
Перед принятием решения проверяется достоверность сведений о доходах и составе семьи, для этого в другие инстанции отправляются запросы.
Приостановка рассмотрения производится, когда предоставленных бумаг недостаточно (были представлены не все документы), и если заявитель не принес в течение двух недель после подачи заявления все оставшиеся.
Кто не имеет права?
- лицам с гражданством других государств (исключая граждан Киргизии и Республики Беларусь);
- лицам, которые имеют договор о безвозмездном пользовании;
- тем, у кого есть задолженность по коммунальным услугам;
- лицам, находящимся на иждивении и получающим ренту на пожизненной основе.
Если квадратные метры на человека превышают цифры, указанные ниже, субсидирование не осуществляется:
- 33 м2 для 1-го гражданина;
- 42 м2 на 2-х человек;
- 18 м2 на 1-го человека в семье из 3-х человек и более.
Приостановление выплаты субсидии
Аннулирование производится в следующих случаях:
- если имела место неуплата за ЖКХ в течение 2-х месяцев подряд;
- если при наличии задолженности получатель не подписал соглашение о ее погашении;
- если соглашение было оформлено, но не было выполнено;
- если место проживания заявителя изменилось;
- в случае изменений в составе семьи;
- если заявитель перестал быть собственником или нанимателем;
- если получатель сменил гражданство.
При наличии изменений необходимо в течение месяца заявить о них в соответствующие органы. Если обнаруживаются несоответствия и неточности в предоставляемых сведениях, то получатель обязан возместить уже выплаченные средства в полном объеме.
Тарифы на услуги ЖКХ непрерывно растут. Оплачивать их, порой затруднительно даже для работающих граждан. А безработные оказываются и вовсе в невыгодных условиях, особенно при наступлении отопительного сезона.
Поэтому вопрос, положена ли субсидия неработающим гражданам и как ее оформить, волнует многих. Да, действительно, законодательством предусмотрена финансовая поддержка безработным и членам их семьи для оплаты услуг ЖКХ.
Рассмотрим, кто и на каком основании может воспользоваться правом на помощь государства при оплате коммунальных услуг.
Кто может считаться безработным
Субсидии на оплату услуг ЖКХ
Субсидия - это материальная помощь государства. Она положена тем граждан, кто в силу различных причин оказался не в состоянии самостоятельно и в полной мере вносить оплату ЖКУ. Средства из местного бюджета перечисляются гражданам.
Основными признаками такой помощи можно назвать:
- Целевое назначение. Полученные средства могут быть потрачены исключительно на квартплату. Иное их использование недопустимо.
- Безвозмездность. Субсидия не является займом и возвращать ее не нужно. Кроме тех случаев, когда было установлено, что вместо коммунальных услуг деньги были потрачены на другие цели.
- Софинансирование. Доплата не покрывает оплату ЖКУ полностью. Какую-то часть средств вносит и ее получатель.
Органы социальной защиты населения, в чьей компетенции находится назначение материальной помощи, принимают во внимание доход всех членов семьи. И если размер квартплаты превышает 22% от него, то вопрос будет решен положительно.
Какие льготы есть у безработного при оплате коммунальных услуг
Рассматривая вопрос о том, кому положены льготы на оплату коммунальных услуг, стоит знать, что претендовать на них могут не только собственники квартир.
Субсидии положены также:
- членам жилищных кооперативов;
- нанимателям квартир у других граждан;
- проживающим в муниципальном или государственном жилье по договору соцнайма.
Прежде чем обращаться в Органы социальной защиты населения, необходимо убедиться, что основания для получения помощи действительно имеются. Претендовать неработающие граждане и члены их семей могут лишь на частичную оплату услуг ЖКХ.
Причем финансируется не вся занимаемая семьей жилплощадь, а только та, что укладывается в действующие нормативы:
- на одного проживающего - это 33 кв.м.;
- для двоих прописанных жильцов - 42 кв.м.;
- если живет трое и более - по 18 кв.м на каждого.
Все, что превышает указанные нормы, оплачивается самими жильцами в полном размере.
Условия предоставления субсидии
Оформить субсидию на оплату ЖКХ неработающие граждане могут только в том случае, если:
- они являются российскими гражданами;
- их право на занимаемую квартиру подтверждено свидетельством о праве собственности или договором найма;
- у них нет задолженности по коммунальным платежам за последние полгода;
- с управляющей компанией не заключен договор о реструктуризации долга по квартплате;
Сроки предоставления субсидий
Субсидии имеют срочный характер. Это временная мера поддержки, которая призвана облегчить жизнь безработного гражданина и членов семьи на период поиска нового места трудоустройства.
Срок начисления субсидий - 6 месяцев. Если этого оказалось недостаточно, придется оформлять льготы заново.
Законодательство не требует, чтобы граждане решали свои финансовые вопросы непременно в течение полугода. Повторное оформление материальной помощи не предполагает предоставления каких-либо дополнительных сведений.
Продлевать сроки выплат можно и несколько раз. Уменьшения размера помощи или других ограничений на этот случай не предусмотрено.
Начисление средств происходит на банковский счет неработающего гражданина, напрямую на оплату ЖКУ они не перечисляются. Это значит, что в квитанциях за квартплату никаких видимых изменений не произойдет и оплачивать их придется полностью.
Если этого не делать вовремя, то помощь будет отменена. Достаточно долга всего за два месяца.
Вам нужна по этому вопросу? и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.
Перечень документов, необходимых для обращения за субсидией
Для оформления государственной помощи потребуется представить в органы соцзащиты заявление, к которому будут приложены следующие документы:
- паспорт заявителя;
- справка о том, что отсутствует долг по квартплате;
- справки о доходах всех зарегистрированных в квартире членов семьи (2 НДФЛ);
- СНИЛС всех жильцов;
- справка о составе семьи (форма № 9);
- документ, подтверждающий законность проживания в квартире;
- данные БТИ о размерах жилья;
- справка из ГСЗН о признании безработным или иной документ, подтверждающий статус неработающего гражданина.
Дополнительно могут быть представлены квитанции о своевременной оплате коммунальных слуг за последние полгода. Также потребуются сведения о банковских реквизитах счета, на который будут ежемесячно переводиться средства.
Наличными жилищная субсидия не выдается.
В дальнейшем оплату ЖКУ можно также производить в безналичной форме, прямо со счета, через интернет-банкинг. Заводить отдельный счет или карточку нет необходимости. Можно использовать, те, что уже используются для получения пенсий, пособий или иных материальных льгот.
Как оформить субсидию
Порядок действий для оформления материальной помощи достаточно прост:
- необходимо снять собрать все необходимые документы и снять с них копии;
- узнать адрес ближайшего отдела социальной защиты населения и время его работы;
- написать заявление;
- приложить к нему копии всех документов;
- с пакетом сведений и подлинниками документов лично передать заявление;
- получить положительный ответ в течение двух недель.
Срок поступления первой выплаты зависит от времени подачи документов. Если это было сделано в первых числах месяца, то деньги будут перечислены уже к его концу. Если же заявление подано во второй половине месяца, то начисление средств начнется только со следующего.
Спустя полгода выплаты прекращаются автоматически. Для их возобновления потребуется еще раз получить все необходимые справки и вновь подать заявление на назначение льгот.
Продлевать сроки субсидий можно нелимитированное число раз, до того момента, как пропадет необходимость в получении от государства финансовой помощи.
Субсидии на оплату коммунальных услуг
15 февраля 2017, 12:51 Мар 3, 2019 13:50
Экономическая ситуация в России сейчас довольно сложная. Финансовые возможности граждан ограничены. Государство дает людям шанс оформлять льготы. Одной из них считается право получения субсидии на оплату ЖКХ. Как получить субсидии на оплату коммунальных услуг, зависит от категории заявителя.
Что такое субсидия на оплату ЖКХ
Субсидия на квартплату – это финансовая помощь властей, относительно части оплаты за коммунальные услуги.
По ст. № 159 ЖК льготы по оплате коммунальных услуг положены, если семейные расходы относительно погашения платежей за квартиру равны больше 22 % от общего заработка. Этот показатель переменная величина.
Субсидия на оплату коммунальных услуг предоставляется малообеспеченным людям, доход которых меньше прожиточного минимума (ПМ). Данный показатель устанавливается в каждой области отдельно. Оформить субсидию на оплату коммунальных услуг можно по заявлению и определенному пакету документации.
Первоначальная выплата субсидии на квартплату произошла по ФЗ № 4218 – 1 от 24. 12. 1992 г. Именно этим нормативным актом были введены все нормы, на основании чего оформлялась льгота.
Суммы льготы по квартплате напрямую связаны с общими доходами лиц, ведущих совместное хозяйство. Специальная формула определяет, как рассчитать размер субсидии на оплату ЖКХ. При исчислении играют роль:
- общие доходы семейства;
- оплата ЖКУ;
- допускаемые затраты на ЖКХ;
- данные о помещении и количестве жильцов;
- прожиточный минимум;
- норматив цены коммуналки.
Определить, полагается ли субсидия на квартплату можно самостоятельно. Считаются льготы по формуле:
С = Min К – Д × 22 % , где:
- С – размер субсидии;
- Min К – минимум коммуналки;
- Д – заработок;
- 22 % – максимально допустимые траты.
Когда сумарный доход граждан (Д) меньше прожиточного минимума (ПМ), требуется использовать поправочный коэффициент. Тогда формула выглядит несколько иначе:
С = Min К – Д × 22 % × K , где:
K – поправочный коэффициент, исчисляемый по формуле:
K = Д / ПM , где:
ПM – прожиточный минимум.
Расчет льготы на коммуналку
Рассчитываются дотации, положенные выплате в уполномоченном органе по специальной схеме. Разберем, как происходит расчёт льготы на коммунальные услуги в примере 2016 года.
Полагаем, оформление субсидии на коммунальные услуги требуется семье из 4 человек: мать, отец и двое детишек.
Сначала считается, как начисляется платеж ЖКХ по стандарту:
134,7 × 18 × 4 = 9698, 40 , где
134,7 – стандарт стоимости коммуналки за квадратный метр;
18 – норма площади трем и более лицам.
Допустим, общая сумма заработка составила 25 тыс. руб.
Одному члену семейства приходится: 25000 / 4 = 6250 руб.
Высчитываем сумму прожиточного минимума. Предположим, семья живет в Москве. Прожиточный минимум:
- трудоспособного человека составил в данный период 10400 руб.;
- для детей 7900 руб.
Средний показатель семьи из 4 человек посчитать нужно так:
(10400 × 2 + 7900 × 2) / 4 = 9150 руб.
Поправочный коэффициент получается 6250 / 9150 = 0,68 .
В Москве он составил для семей с доходом:
- от 600 до 1, 5 тыс. руб. – 3 %;
- от 1, 5 до 2 тыс. руб. – 6 %;
- более 2 тыс. руб. – 10 %.
Рассчитанный показатель равен: 0,68 × 10 = 6,8 % .
Начисление максимально возможного платежа тогда составит:
25000 × 6. 8 % = 1700 рублей.
Соответственно жилищная субсидия будет равна:
9698, 40 – 1700 =7998, 40 руб.
Кто вправе получить субсидию на оплату коммунальных услуг
Получение субсидии на оплату коммуналки положено лицам, расходы которых больше 22 % от среднего заработка семейства. Эта величина переменная, в зависимости от региона проживания. К примеру, в Москве он равен десяти процентам. Существуют определенные условия предоставления дотации.
Кому положена субсидия на оплату коммунальных услуг:
- люди, проживающие в государственных квартирах;
- наниматели жилья из частного фонда;
- участники кооперативов жилья;
- владельцы недвижимости.
Право на субсидию имеют:
- лица пенсионного возраста;
- женщины в статусе мать – одиночка;
- официально безработные люди;
- малоимущие лица;
- семьи с большим количеством детей;
- лица, с установленной группой инвалидности.
Не могут получить льготы на жилищные субсидии:
- иностранцы, кроме граждан Белоруссии и Киргизии;
- люди с долгом по коммуналке;
- лица, проживающие в квартире по праву безвозмездного пользования;
- иждивенцы по пожизненной ренте.
Также человек может получить льготы при оплате коммунальных услуг только по определенной квадратуре:
- одному лицу 33 м²;
- двум людям 42 м²;
- трем и больше проживающих 18 м².
Превышение обозначенной площади не предусматривает субсидий на оплату коммунальных услуг. Соответственно, кому полагаются льготы, зависит от ряда критериев.
Как получить жилищную субсидию, интересует многих людей в наше время. Для оформления льготы по квартплате требуется обратиться в отделение субсидий на оплату жилищно коммунального хозяйства. Для оформления субсидии требуется сдать пакет документации одним из способов:
- Лично.
- Через представителя. Тогда придется предварительно составить нотариальную доверенность.
- Почтой, письмом с уведомлением и вложением специальной описи бумаг.
- В режиме онлайн через портал гос услуг. Данный способ требует предварительной регистрации и подтверждения данных. Сделать это рекомендуется заранее, так как требует дополнительного времени.
Жилищные субсидии предоставляют по месту постоянного проживания. Нельзя ее оформить субсидию на коммунальные услуги по временной регистрации.
Во многих городах работают МФЦ, которые принимают подобную документацию и передают ее в нужную инстанцию. Поэтому, можно оформить льготу в таком центре, при чем, достаточно быстро.
Перечень документов для оформления
Как получить субсидию, интересует достаточное количество людей. Начать следует со сбора бумаг. Стандартный перечень документации для оформления субсидии на оплату коммунальных услуг:
- Заявление определенного образца, включающее следующие пункты:
- название органа предоставляющего субсидии на оплату услуг ЖКХ;
- Ф. И. О, реквизиты паспорта и контакты;
- список всех членов семейства с их полными данными;
- конкретный адрес места проживания;
- реквизиты банка и номер счёта для перечисления денег.
- Удостоверения личности всех членов семейства.
- Документация о праве владения.
- Бумага, с указанием состава семейства.
- Документация с обозначением заработка всех членов семейства, ведущих совместное хозяйство.
- Квитанции об оплате коммуналки за последние шесть месяцев либо выписки с лицевых счетов.
Здесь обозначена основная документация для предоставления льготы на оплату коммунальных услуг. Орган вправе запросить и другие дополнительные бумаги по мере необходимости. Какие документы нужны индивидуально, рекомендуется узнавать по месту прописки.
Рассмотрение заявки на субсидии
После принятия документация заявка рассматривается органом в течение десяти дней. Когда жилищная субсидия положена заявителю, формируется специальное дело, в которое подшиваются все документы на субсидию, поданные заявителем. Все сведения об обратившемся лице хранятся в базе данных органа не меньше трёх лет.
Пока заявка рассматривается, должностные лица:
- проверяют заявленные доходы;
- отправляют различные запросы для проверки информации.
Если недостающие бумаги заявитель не приносит, орган отказывает в предоставлении льготы по коммунальным платежам. Уведомление о данном решении отправляется заявителю в течение трех дней.
Орган вправе вынести только два вида решения:
- предоставить льготы на оплату ЖКХ;
- отказать.
Как выплачивается жилищная субсидия
Выплачивается жилищная субсидия за счёт средств региональных и федеральных бюджетов. Так же существуют другие варианты доставки денег заявителю, когда у него проблемы со здоровьем. Отдельные категории лиц вправе оформить получение субсидий прямо дома. Это связано с тем, что человек по физическим причинам не может посещать банк с целью получить субсидию на оплату ЖКХ. Доставка осуществляется:
- людям, с установленной первой группой инвалидности;
- пожилых людей, нуждающихся в постоянном уходе (необходимо соответствующее подтверждение);
- лицам от восьмидесяти лет, за которыми закреплен социальный работник.
Выплата субсидий на оплату ЖКХ осуществляются до десятого числа ежемесячно. Данные средства не облагаются НДФЛ. Лица, получившие льготу вправе, с этих средств, оплачивать любые счета по коммуналке.
Компенсации оплачивают заявителю каждый месяц в течение полугода. После чего льготы на квартплату оформляется снова.
Приостановление компенсации
Существует несколько причин приостановления оплаты компенсации:
- неуплата платежек от 2 месяцев;
- не предоставление документации, подтверждающей смену жилья;
- не предоставление иных сменившихся данных: доходы семьи, состав семейства и т. п.
Максимальное время приостановления субсидии по ЖКХ составляет тридцать дней. Если специалисты органа установят, что у заявителя были уважительные причины, выплаты возобновляются.
К уважительным причинам относится:
- уход из жизни близкого человека;
- нахождение в больнице;
- отсутствие выплаты по зарплате.
Когда уважительных причин нет, средства субсидирование возобновляется только после полного закрытия задолженности или выполнения законных требований.
Льготы на электроэнергию
Законодательством предусмотрен льготный тариф на электроэнергию:
- Семьи, с количеством детей от 3 до 9 вправе рассчитывать на 30 % скидку. Она действует, пока младшему ребенку не исполнится 16 лет. Когда в ячейке общества десять и больше отпрысков, им положена льгота на оплату 70 %.
- Герои СССР и России, а также дети сироты вообще могут не платить за услуги электроэнергии.
- Другие льготники вправе претендовать на субсидии в размере пятидесяти процентов.
Льготы на электроэнергию предоставляются в виде обратной выплаты. По счетам оплачивать должны все, позже компенсация поступает на банковский счёт заявителя.
Привилегии не говорят о том, что расходовать энергию можно в неограниченных количествах. Есть утвержденные нормативы используемого электричества. В 2017 году они равны:
- Для одиноких граждан:
- 50 кВТ в час, если используются газовые плиты;
- 80 кВТ в час, когда в доме электроплита.
- Для семей:
- 45 кВТ в час при использовании газ плит;
- 70 квТ в час, имеющих электро плиту.
В обоих случаях, при превышении данных нормативов для жилого дома, дополнительная электроэнергия оплачивается в размере ста процентов.
Кто имеет право получить льготу на оплату коммунальных услуг, устанавливает закон. Всего существует тринадцать категорий лиц, кому положены льготы:
- лица, с установленной инвалидностью;
- участники военный действий и семьи граждан погибших в Чечне и Афганистане;
- лица, подвергшиеся облучению при авариях ЧАЭС;
- многодетные ячейки общества;
- бывшие узники концлагерей;
- ветераны труда;
- ветераны войны.
Для оформления льготы по оплате электроэнергии требуется обратиться в управляющую компанию по месту прописки либо МФЦ.
Жилищные субсидии предоставляются гражданам только после предоставления определенного пакета документации. Выплаты производятся при соблюдении конкретных условий. Назначается субсидия на оплату ЖКХ каждые полгода.
Электронные услуги
Полное название услуги
Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Оформление услуги на сайте
Кто может обратиться за услугой
В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся:
- пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде в городе Москве;
- нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде в городе Москве;
- членами жилищного или жилищно-строительного кооператива в городе Москве;
- собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) в городе Москве.
В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от уполномоченных представителей физических лиц не предусмотрен.
Государственная услуга предоставляется пользователям с подтверждённой учётной записью, полученной в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 07.02.2012 № 23-ПП «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление доступа гражданам к подсистеме "Личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы".Стоимость услуги
Бесплатно
-
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
- Обязательный
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте разделе «Нормативные акты» Сроки предоставления услуги
10 рабочих дней
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня представления в ГКУ "ГЦЖС" оригиналов документов, подтверждающие сведения указанные в заявлении."Результат оказания услуги
-
Выдается:
- Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.) Происходит:
- Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)
Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.
Формы получения
- Лично
- Почтой
- Через законного представителя
- На WEB сайте
- Через МФЦ
Кто может обратиться за услугой:
Физические лица
В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся: пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилом фонде, нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома). В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семьи продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.Интересы заявителей могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке.
Стоимость услуги и порядок оплаты:
Бесплатно
Перечень необходимых сведений:
Заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (копия, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.
Документ, подтверждающий размер вносимой платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в Заявлении (заверенная копия, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Документ, подтверждающий причину выбытия граждан (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя в соответствии с Едиными требованиями, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Реквизиты банковского счета или вклада до востребования (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте в разделе "Нормативные акты" (копия, 1 шт.)
- Может быть получен в ходе оказания услуги
- Предоставляется без возврата
Сроки предоставления услуги
10 рабочих дней
Основания для приостановления предоставления услуги не предусмотрены.
Результат оказания услуги
Выдается:
- Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)
Происходит:
- Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)
Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.
Формы получения
Через законного представителя
На WEB сайте
через МФЦ
Условия получения услуги в ОИВ
Запись в ЦГУ
Если Вы хотите подать заявление на предоставление государственной услуги лично в центре «Мои документы», Вы можете воспользоваться формойВы можете в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.
1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГБУ МФЦ города Москвы, ГКУ "ГЦЖС", их работников.
2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве", Административным регламентом предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".
3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:
3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.
3.2. Требования от заявителя:
3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.
3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.
3.4. Отказа заявителю:
3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.
3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников многофункциональных центров предоставления государственных услуг рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.
5. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ "ГЦЖС" рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) указанной организации.
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя ГКУ "ГЦЖС", в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.
6. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с Административным регламентом предоставления услуги (далее - органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:
6.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).
6.2. Почтовым отправлением.
6.3. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
7. Жалоба должна содержать:
7.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.
7.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, многофункционального центра предоставления государственных услуг либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.
7.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
7.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).
7.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.
7.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
7.7. Требования заявителя.
7.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).
7.9. Дату составления жалобы.
8. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.
Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.
Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.
9. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.
10. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:
10.1. Отказа в приеме документов.
10.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
10.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.
11. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
12. Решение должно содержать:
12.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
12.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
12.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.
12.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.
12.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.
12.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).
12.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.
12.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.
12.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).
12.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).
12.11. Порядок обжалования решения.
12.12. Подпись уполномоченного должностного лица.
13. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.
14. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:
14.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).
14.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).
14.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).
14.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
14.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
15. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:
15.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
15.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
15.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.
15.4. Наличия:
15.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.
15.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).
16. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:
16.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.
16.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
16.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.
16.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
17. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.
18. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.
19. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктами 5.4, 5.5 Административного регламента предоставления услуги, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.
20. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
21. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:
21.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и стендах в местах предоставления государственной услуги.
21.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы (контактный телефон: 495-633-63-99) в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).