Всё, что нужно знать перед первой стажировкой.
Если вы ищете стажера, но предъявляете к нему самые высокие требования, то значит, вам нужен полноценный сотрудник. Поскольку «стажер»
- это человек, который проходит стажировку, а значит, набирается опыта и требовать от него хорошее знание своей работы просто не возможно.
Но не нужно думать, что ошибки сойдут практиканту с рук. Любые неточности будут сильно сказываться на его репутации. Чтобы успешно пройти стажировку, обязательно нужно соблюдать правила заведенные в компании. Запомните, что может проститься обыкновенному сотруднику, ни когда не проститься вам.
Мы представляем вашему вниманию 10 советов как пройти стажировку, чтобы Вас взяли на работу. Данные советы составлены лучшими специалистами в данной сфере.
Способ № 1. Думайте заранее, что вы одеваете
Правила прохождения стажировки гласят, что в первую очередь всегда смотрят на одежду пришедшего. Ваш стиль одежды должен стать официально – деловой, особенно это касается первого дня выхода на стажировку.Придя в первый день, вы точно сможете сделать выводы о стиле одежды компании, если большинство сотрудников ходить на работу в свободной и не принужденной одежде, то вы, то же можете надеть джинсы и свитер – главное избегайте кричащих цветов.
Способ № 2. Обязательно назови свое имя
Обычно, новых стажеров представляют на утренней оперативке или собрании компании. Но если по какой – либо причине вас забыли представить, вам самому нужно попросить разрешения встать и достаточно сильным голосом, громко и четко назвать свое имя и фамилию.Вам будет намного проще, если вы будите носить карточку со своим именем, а имена сотрудников, которые работают вместе с вами – выписывайте на отдельный листок, туда же иногда можно добавлять словесное описание человека или его характерные черты, например, картавит, хромает, рыжий цвет волос и прочее.
Бывают такие ситуации, когда вы не можете вспомнить имени сотрудника, тогда просто обратитесь к нему со слов «Извините, я забыл ваше имя» - помнить все не возможно.
Способ № 3. Не обращайтесь на «ты»
Чтобы успешно пройти стажировку, обязательно используйте вежливое «Вы» , когда обращаетесь к коллеге. Особенно это касается банковской сферы и государственных структур.В более непринужденной обстановке можно обращаться на «ты» .
Всегда обращайтесь на «Вы» , пока коллега по работе сам не предложит перейти на «ты» .
Способ № 4. Не забудь поздороваться
Запомни, что нижестоящий подчиненный всегда должен первый здороваться с начальником или вышестоящим коллегой. Но не торопись протягивать руку для рукопожатия начальнику, это должен сделать он сам.Что бы пройти стажировку успешно, всегда здоровайся сам. Обрати внимание, что нужно здороваться абсолютно со всеми – хоть с охранником, хоть с уборщицей. На данный момент, ты даже представить не можешь, как в дальнейшем они могут тебе пригодиться.
Способ № 5. На работе – только работать
Во многих компаниях в договоре прописывается, что нельзя пользоваться социальными сетями, а в банках даже стоит автоматическое ограничение. Да и личные разговоры не будут вас преподносить с хорошей стороны. Трудоустройство на работе ждет не каждого стажера и от того как вы себя зарекомендуете, будет зависеть ваш дальнейший карьерный рост.Поэтому заранее поговорите со своими друзьями и близкими, что в рабочие часы вас беспокоить не нужно и что ваш телефон стоит на беззвучном режиме.
Способ № 6. Не ленись!
Ты уже не первый день ходишь на стажировку, а работы все нет и нет. В первую очередь обратись с этим вопросом к куратору практики. Он должен полностью координировать твою работу и загруженность во время трудового дня. Если новых распоряжений не поступило, то можно предложить свои услуги коллегам по офису или цеху.Предложением своей помощи, ты и познакомишься с коллективом, а так же зарекомендуешь себя как инициативного и ответственного работника. Если же выдалась свободная минутка, займитесь изучением политики компании, а так же партнерами проекта.
Способ № 7. Не распространяйте слухи!
Если ты стажер или практикант, то для тебя на работе должны появиться две запретные темы – это личная жизнь сотрудников компании и их заработные платы.А так же мы советуем вам не лезть в жизнь руководителя предприятия и тем более не делиться своим мнением о нем с кем-либо. Потому что «друг» на работе всегда может донести на вас ради своих личных целей. Трудоустройство на работе тогда станет не возможным.
Способ № 8. Не переходи границы дозволенных рамок!
Относись к критике в свой адрес спокойно. Очень тяжело оставаться сдержанным и спокойным, когда все вокруг говорят, что ты не прав. Но возможно, какая - то часть людей, искренно желает тебе исправить все свои ошибки.Запомни, любая критика очень полезна и она идет тебе в помощь. Если же тебя попросят высказать свое мнение, не старайся выказать свое недовольство. Твоя критика должна быть объективной и сдержанной и ни в коем случае не на повышенных тонах. Всегда давай обоснование своему мнению, приводи примеры и доводы. Так ты покажешь себя человеком, умеющим рассуждать и думать.
Способ № 9. Неформальное общение после трудового дня
Ни отказывайтесь от коллективных посиделок. И если после работы вас друзья зовут в спорт – бар или кафе – обязательно соглашайтесь.Именно общение после работы по-настоящему роднит коллектив. Единственное условие, не пейте много спиртного, иначе данные посиделки могут стать для вас последними.
Способ № 10. Не теряй связи
Даже если тебя не взяли в компанию, где ты проходил стажировку, не теряй контактов с ее работниками. Поскольку всегда может случиться ситуация, когда срочно нужен будет новый сотрудник. Кому позвонят первому? Тому, кто уже имеет представление о деятельности фирмы и кто уже проходил стажировку.Лучше всего о себе напоминать ненавязчиво, например, поздравить с днем рождения или профессиональным праздником.
Периодически интересоваться появлением вакансий по вашей специальности.
Хотите стать software engineer?
- Посмотрите проекты других людей на Show HN .
Создайте приложение для Android/iOS с нуля (освоить Android легче)
Откройте исходники вашей работы. Управляющий директор в D. E. Shaw однажды сказал мне: "Github заменил резюме" (дословно: "Github is the new resume" - прим.пер.) .
Но, откровенно говоря, математика более "безопасна", более гибка и более прибыльна, чем рисование. Также это более мудрый выбор на будущее, в то время как остальные навыки - не настолько (дизайн, право или бизнес). Таким образом, я считаю, что рисунок невероятно ценен и стоит продолжить его практиковать как хобби.
В любом случае, изучайте CS. Они прокормят вас, оплатят образовательный кредит и откроют множество дверей. Не отчаивайтесь, если компьютерные науки покажутся вам сложными или если ваши однокурсники преуспели в этом больше вас. В моем случае, знания смогли задержаться в голове только к третьей попытке изучения программирования.
Если вы крутитесь в сфере CS, то ваши возможности безграничны .
#4 Ищите разнообразия и перенимайте опыт
Ваши предметы по курсу, дополнительные занятия и опыт в стажировках окажет большое влияние на креативный процесс. Разнообразный опыт даст вам возможность подходить к проблеме разными путями (что может не каждый программист), и это сделает вас уникальным и труднозаменимым специалистом.
Занимайтесь курсами вне вашего основного профиля, и они привнесут что-то новое в ваши проекты. Под этим не подразумевается "комбинируйте свои интересы только ради того, чтобы соединить все профили в один", став кем-то вроде физика-египтолога (это просто придуманный пример, если Вы действительно физик-египтолог, то не воспринимайте всерьез).
Вместо этого, идеи из одного профиля могут вылиться в по-настоящему конкурентное преимущество в другом. К примеру:
- Как известно, Стив Джобс посещал уроки каллиграфии в университете, что в итоге привело к его упору на дизайн в продуктах Apple.
Источник: reed.edu
- Джон Лассетер и Эд Кэтмелл сделали ставку на то, что компьютерная графика - это не просто причудливая художественная среда, а будущее всей анимации. И они оказались правы.
Анимационный фильм Pixar "The Adventures of André and Wally B."
- Здесь приводится красивое и элегантное объяснение математического доказательства с использованием пояснительного танца. Иногда сложные идеи становятся поразительно понятны, если выбрать наглядное объяснение.
А теперь мой личный опыт: несколько лет я делал исследование в области вычислительных нейронаук в колледже, которое сформировало мое видение отладки сложных симуляций в области машинного обучения. Вдохновленный этим, я рассказал идею проекта своему профессору по машинному обучению. Он решил, что это плохая затея. Но я все равно воплотил проект в жизнь , и он помог получить мою текущую работу.
Разнообразный опыт поможет вам отыскать оригинальные или даже новаторские идеи . Найдите то, за чем (как вам кажется) стоит будущее. Если вы окажетесь правы, то потенциал огромен.
#5 Спланируйте свои следующие 10 лет
У каждого есть мечты.
Некоторые люди хотят создать Strong AI , другие хотят войти в список Forbes 30 under 30, а кто-то хочет стать отцом/матерью к 32 годам, а некоторые хотят просто дожить до следующего дня.
Очень важно (даже для студента, подающегося на стажировку), чтобы ваши действия отражали то, кем вы хотите стать в далекой перспективе. Время так ценно: не тратьте время на работу, которая не дает необходимого опыта. Ничего страшного, если вы не знаете, чем хотите заниматься в будущем, но тогда хотя бы выпишите список жизненных/карьерных траекторий, которые, как вам кажется, сделают вас счастливым.
Время от времени, переоценивайте свои жизненные цели и то, насколько ваша текущая работа увлекательна или дает нужный опыт. Задайте себе несколько вопросов:
- Как я буду выплачивать свой образовательный кредит?
- Хочу ли я заниматься чистой разработкой ПО (фронтэнд, бэкэнд, мобильные приложения) всю свою оставшуюся жизнь, пока могу работать?
- Как долго я собираюсь работать на текущую компанию?
- Хочу ли пойти в более "математическую" сферу (машинное обучение или quantitive finance)?
- Хочу ли я повышения до product manager или тимлида?
- Хочу ли создать свою собственную компанию? Разменяю ли программирование и разработку на возможность управления компанией?
- Хочу ли стать венчурным капиталистом?
- Если я хочу завести детей к 32, то где и с кем я хочу быть?
- Если я продолжу заниматься тем, чем занимаюсь сейчас, буду ли я счастлив через 10 лет?
В итоге, если планируете что-то, то учитывайте, что ваше физическое, умственное или финансовое здоровье не гарантированы - имейте запасной план на случай, если ваши намеченные планы пойдут под откос.
ЧАСТЬ 2
95% того, что происходит при подаче на стажировку я описал выше. Оставшиеся 5% - это интервью.
#6 Старайтесь пропустить стадию оценки резюме
Первая стадия большинства подач заявок на стажировку - это резюме. Рекрутер, который должен прочитать большое количество заявок, останавливает свой взгляд на вашем резюме на шесть секунд, затем либо переходит к следующему, либо посылает вам положительный ответ.
Шесть секунд! Этого достаточно, чтобы отыскать названия престижных учебный заведений, название компаний и то, какие языки программирования вы знаете. Рекрутер также оценит, насколько аккуратно и красиво выглядит ваше резюме. Вследствие этого, проверка резюме - дело довольно утомительное, особенно когда нужно оценивать неопытных студентов.
К счастью, есть несколько способов пропуска этого этапа:
По умолчанию ваше резюме должно быть по делу: все идеально сверстано и понятно написано без опечаток. Внимательно проверяйте каждый экземпляр резюме, которое вы предоставляете компании.
Также компании могут посетить ваш учебный корпус, чтобы провести интервью со студентами (Yelp, Microsoft, Google так делают). Это очень полезно, причем стоит пройти собесдование и с компаниями, где вы не хотите работать. Не удивительно, ведь рекрутеры во всех компаниях могут дать более дельный совет, чем кто бы то ни было другой.
Всеми силами старайтесь избежать этапа подачи резюме. По правде говоря, если дедлайн вашего предложения неумолимо приближается, компании могут перебросить вас прямо на онсайт-интервью. Резюме и телефонное интервью - это просто отбор для онсайт-интервью, и последнее гораздо важнее. Не входите через парадную дверь .
#7 Телефонные и онсайт-интервью
После этапа резюме многое зависит от вас. Обычно сначала идет одно-два телефонных интервью, а затем пятичасовое онсайт-интервью. Телефонное интервью - это миниатюрные версии онсайт-интервью, где вы пишете свой код в Google Doc или Etherpad.
Самое важное на этом этапе - это то, насколько хорошо вы решаете программистские задачки. Если вы решаете задачи быстро и правильно, ведете себя нормально и без эксцессов , то вы, скорее всего, получите эту работу.
По моему опыту, сложность интервью зависит от зарплаты и избирательности в компании. Самые сложные интервюь, которые я проходил, были в Google Deepmind, D. E. Shaw, Two Sigma, Quora и Vatic Labs (интервью в стартапах обычно строже, потому что они рискуют больше, чем IT-гиганты).
Google и Facebook - середнячки по сложности. Я не проходил интервью на должность разработчика ПО в Pixar, поэтому интервью было поверхностным и очень простым. Я также слышал, что интервью в Jane Street самые сложные по технической части (явно очень популярно среди студентов MIT).
Cracking the Coding Interview - единственная книга, которая Вам понадобится. Практические задачи во всех компаниях, куда я подавался, примерно на одинаково сложном уровне и единственный совет - непрестанно совершенствоваться.
Финансовые организации, наподобие D. E. Shaw или Jane Street, любят задавать вопросы по математике. Я рекомендую следующие три книги (в порядке уменьшения сложности):
Подготовка к whiteboard интервью похожа на подготовку к SAT (американский экзамен для поступления в вузы - прим.пер.) - такая же потеря времени, но довольна важна, поэтому вам все равно придется этим заняться. Есть несколько стартапов , которые пытаются отойти от несовершенной системы интервью, но я не уверен, что у них что-то получится.
К вопросу о том, как стоит себя вести: будьте скромны, уверенными, чаще улыбайтесь, спрашивайте хорошие вопросы. Носите smart casual. Вот совет, как чаще улыбаться: представьте, что интервьюер только что предложил вам работу.
#8 Будьте взрослее
Гораздо легче получить стажировку, будучи студентом младших или старших курсов в колледже.
Прохождение стажировки в Google/Facebook на первом курсе встречается довольно редко, поэтому не корите себя за то, что не получили сразу же предложение о стажировке. Во многие компаниях пропускают резюме первокурсников как часть политики компании.
Некоторые финансовые компании нанимают только старшекурсников, потому что боятся за свою интеллектуальную собственность и не хотят, чтобы следующим летом их интернов разобрали другие компании.
Вуз, в котором вы учитесь, важен. Но если вы потратите время на построение своего собственного имени и списка сторонних проектов, это будет значить все меньше и меньше. То же самое касается возраста.
#9 Я получил стажировку. Что делать?
Поздравляю! Ваша стажировка - это возможность, а не право.
Эти компании вкладываются в ваше персональное развитие и обучение, поэтому вы должны усердно работать, чтобы выучить как можно больше. Вы обязаны этим компании, чье имя украсит ваше резюме, вы обязаны этим людям, которые отобрали вас на стажировку и более всего, вы обязаны тем людям, которые были также достойны стажировки, как и вы, но не получили работу.
Мои предложения по стажировкам были очень неплохими, поэтому я не обсуждал зарплату (я приберег этот для full-time стажировки). Но вы можете попробовать ее обсудить, если хотите.
#10 Я не попал на стажировку этим летом. Что делать?
Отлично! Вы можете потратить лето, работая над чем захотите. У большинства же интернов нет такой возможности.
- Выставьте себе дедлайны так, как сделал бы какой-нибудь менеджер.
- Назначайте встречи с воображаемым менеджером, где вы будете обсуждать свой прогресс.
- Работайте согласно графику
- Соберитесь с командой единомышленников и поработайте в команде. Время, пока у вас нет работы - самое лучшее, чтобы основать свою собственную компанию .
- Напишите пост в блог об этом. Покажите своим будущим работодателям, каким чертовски крутым работником вы были бы, если бы имели шанс это продемонстрировать.
Если же вы нуждаетесь в деньгах, то тогда стоит поискать временную работу.
- Стройте свой личный бренд с помощью сторонних проектов, собственного сайта, писательства.
- Оптимизируйте свои карьерные решения для обучения и персонального роста.
- Усердно работайте.
Удачи, и спасибо за прочтение.
Теги:
- internship
- стажировка
- стажировки
Целью прохождения стажировки для любого студента является получение работы. Чтобы ваша цель увенчалась успехом, вы должны знать, какие качества в сотрудниках интересны потенциальному работодателю. Важно произвести хорошее впечатление и делать правильные вещи. Таким образом, вы заслужите похвалу консультанта и получите хорошие рекомендации. Стажировка длится несколько месяцев, за это короткое время важно сделать так, чтобы на вас обратили внимание.
Стажировка как единственный шанс устроиться по специальности
Работодатели обычно ищут соискателей на вакантное место с опытом работы в данной отрасли. В том случае, если кандидат не имеет соответствующего опыта, найти работу в сфере интересов будет непросто. В среднем студенты тратят 5 лет на учебу в вузе. Жаль терять это время, если поначалу приходится работать не по специальности или перебиваться случайными заработками. Без наличия связей и влиятельных протекций двухмесячная стажировка до получения диплома университета может стать реальным шансом для трудоустройства. Ну а для тех, кто еще не четко представляет свой дальнейший профессиональный путь, разные виды стажировки помогут наилучшим образом познакомиться с работой в различных сферах. Далее мы дадим вам советы и рекомендации, которые помогут решить проблему трудоустройства.
Выбор места
В условиях экономического кризиса студенты должны узнать больше об имеющихся на рынке труда вакансиях. Поскольку наблюдение за работой специалистов на стажировке длится от одного дня до нескольких недель, в эти короткие сроки вам необходимо заручиться поддержкой наставника, готового взять на себя обязательство перед вами.
Выбор места для стажировки также зависит от некоторых нюансов. Места распределяются в зависимости от конкурса на летнюю практику. Вот почему не стоит откладывать поиски на последний момент. Заранее подготовьте резюме и сопроводительные письма. В любой момент вы будете готовы отправить документы на прохождение стажировки. При выборе места держите в поле зрения цели на будущее. Идеальная практика поможет в создании сильной профессиональной сети и получении реального опыта работы. Это то, что каждый работодатель ищет в процессе рекрутинга.
Сбор информации
Пред собеседованием необходимо детально ознакомиться с профессиональной деятельностью компании. Посетите официальный сайт организации, а также сеть, предоставляющую возможность поиска профессиональных контактов. Это поможет вам собрать как можно больше информации. Специализированные сервисы позволяют находить выпускников вашего вуза, поддержкой которых вы можете заручиться еще до собеседования.
Демонстрация приверженности
Когда место будет получено, отнеситесь к работе со всей ответственностью. Демонстрируйте работодателям свою решительность хорошо выполнять поставленные задачи, а не смотрите с печалью на стрелки циферблата в надежде на скорейшее окончание рабочего времени. Стажер, который обладает неуемной энергией, произведет на консультанта правильное впечатление. Человек, который отбывает назначенное время, ничем не запомнится и не получит хороших рекомендаций.
Покажите, что вы выбрали эту специальность не зря, поэтому каждый раз, когда вас просят остаться сверхурочно, соглашайтесь без лишних слов. Начальство обязательно заметит ваше желание работать. Во все времена потенциальные работодатели ценят в своих сотрудниках трудолюбие, усердие и приверженность законам трудовой этики.
Сравнения методов работы
Расценивайте стажировку как возможность познакомиться с сотрудниками, которые, вполне возможно, совсем скоро могут стать для вас коллегами. Рассматривайте свои сильные и слабые стороны, сравнивайте свою работу с работой профессионалов в данной сфере. Это поможет вам внести корректировки в стиль работы, улучшить свои профессиональные навыки и стать тем сотрудником, которого захотят видеть в своем штате целый ряд крупных компаний.
Станьте более осведомленным профессионалом
Работая в качестве стажера, не упускайте возможность задавать интересующие вас вопросы. Не бойтесь показаться навязчивым, вы делаете это для своего же блага. Так вы сможете больше узнать о принципах работы компании и продемонстрируете мотивацию и инициативность. Все эти качества будут учтены при официальном трудоустройстве. Когда полученные в университете знания находят применение на практике, вы обретаете уверенность в собственных силах.
Познакомьтесь с сотрудниками
Многие работодатели ценят стажеров, прежде всего, за профессионализм и трудовую этику, но они также хотели бы видеть в рядах сотрудников людей, которые умело завязывают связи с руководителями и коллегами. Чтобы влиться в коллектив, проводите обеденный перерыв с пользой. Развивайте отношения, делитесь социальным опытом, станьте завсегдатаем неформальных встреч. Обособленность будет не лучшей стратегией. При приеме на работу рекруты ищут сотрудников, которые легко вливаются в новый коллектив, а также имеют необходимые знания и навыки, позволяющие хорошо справляться с работой.
Прочные профессиональные отношения
Про поиски наставника мы уже говорили ранее. Он поможет вам в освоении премудростей профессиональной этики. Куратор сделает ваше пребывание на новом месте менее напряженным. Построение разветвленной профессиональной сети будет ключевым аспектом для продвижения вашей карьеры. Вы никогда не знаете, где вы окажетесь в следующем году или через пять лет.
Избегайте офисных интриг и сплетен
Когда мы говорили о вливании в новый коллектив, мы не имели в виду активное поддержание гуляющих по компании сплетен. Не примыкайте ни к одной группировке (если таковые имеются), не ставьте крест на своем честном имени. Сплетни вне офиса создают серьезные проблемы для вашего будущего. К тому же желание быть похожим на избранную группу коллег автоматически закрывает двери для взаимодействия с другими членами коллектива. В вашей конкретной ситуации целесообразнее поддерживать дружеские отношения со всеми без исключения сотрудниками.
Поддерживайте связь после окончания стажировки
После окончания срока стажировки отправьте благодарственное письмо в компанию, которая приняла вас на практику. Помимо руководителя перечислите всех, кто сыграл существенную роль в вашем профессиональном становлении. Поддерживайте связь со всеми этими людьми, как только вы вернетесь к продолжению обучения. Это отличная идея, позволяющая сохранить профессиональные связи и важные контакты на будущее.
В нашей компании стажировки длятся в течение двух месяцев и начинаются, согласно установленным правилам, после т. н. тестового дня. На «тестовый день» приглашается кандидат, результаты собеседования с которым удовлетворили менеджера по персоналу. HR заранее готовит для претендента полноценное рабочее место и объем тестовых работ на день. Это означает, что у соискателя есть все необходимое для выполнения поставленных задач – он не должен ютиться в уголке офиса или просить что-либо у коллег. Для успешной адаптации будущего стажера и хорошего начала тестового дня менеджер по персоналу представляет кандидата всем сотрудникам, чтобы дать претенденту возможность ощутить особенную позитивную атмосферу, сгладить возможное волнение и убедить в дружеской поддержке.
HR дает задания, обязательно разъяснив, что именно нужно делать и какой требуется результат. И обязательно проверяет, понятно ли задание соискателю, спросив, как он будет его выполнять. Процесс упрощается благодаря тому, что каждая задача в нашей компании измерима, поскольку ведется статистика по любому виду работы (например, показатель для кандидата на вакансию менеджера по продажам – количество сделанных звонков). Мы наблюдаем, как потенциальный сотрудник справляется с работой, и в конце тестового дня оцениваем результат: насколько объемы сделанного стажером вписываются в статистику данной должности. Если результаты ниже средних – претендент нам не подходит. Если превышены средние показатели, то мы приглашаем его на стажировку.
Мы знаем, с чего начинается стажировка во многих компаниях: человека представляют коллегам, объясняют особенности его позиции, а об иерархии в организации и своих «реальных» должностных обязанностях он нередко узнает «по ходу». В BogushTime стажер в самый первый рабочий день преодолевает свое «несуществование» в компании. Ведь про него знает очень мало людей – чаще всего только менеджер по персоналу. Значит, человеку следует заявить, что он существует, что он реален, что он здесь и будет выполнять необходимую бизнесу работу. Все достаточно просто. Стажер подходит к каждому сотруднику, знакомится с ним, представляет себя, затем говорит, кто он такой, какую должность занимает, в каком отделе трудится. И выясняет у коллег, чего от него ожидают, какие результаты хотят видеть. Стажер тщательно записывает все эти ожидания. Так сотрудники узнают о его существовании и функционале, а кандидат знакомится командой, обретает понимание своей должности и позиций других, а также взаимосвязей в компании.
Каждый стажер получает от HR-а описание своей должности. Это подробная инструкция, благодаря которой будущие сотрудники шаг за шагом успешно адаптируются в компании. Если стажер действует по плану инструкции, он уверенно себя чувствует и, как правило, успешно проходит стажировку. Без инструкции человек обычно теряется, не может понять, чем заниматься, бегает, дергая за рукав руководителя, задает чересчур много вопросов, а потому из-за большого потока информации не может запомнить даже основное.
После обучения относительно инструкции стажер учится правильно вести базу данных. Если это будущий сейлз, он проходит обязательное обучение техникам продаж. Любой стажер учится ведению статистик (показателей, измеримых результатов работы): тому, как их вести и применять на практике. Так, секретарь будет считать количество обработанных входящих звонков, менеджер по продажам – количество исходящих, отправленных писем, встреч, маркетолог – количество откликов, поступивших в результате маркетинговой активности.
Затем мы смотрим на продуктивность человека в течение испытательного срока. У любого стажера есть основные продукты, которые он производит, например, для отдела продаж это, опять-таки, звонки, письма, встречи. Если показатели выше средних, мы берем кандидата на работу, если ниже – прощаемся.
1. Нагружайте стажера по полной программе. Он должен не «простаивать», а каждую рабочую минуту быть занятым на 120 %. Но тут важно отметить: никогда не бросайте стажера! Он нуждается в постоянном присмотре в первые дни – менеджера по персоналу либо руководителя. Включая утреннюю встречу, составление плана на день, проверку плана, его коррекцию по необходимости, поддержку контакта в течение дня, отчет вечером, анализ ошибок, составление плана на следующий день. Брошенный стажер может застопорить работу – причем не только свою – из-за непонимания задач и даже чувства одиночества.
2. Если вы сразу видите, что стажер не справится, берегите свое и его время, не рассматривайте эту кандидатуру далее.
3. Если уже на этапе стажировки у новичка возникают претензии либо серьезные разногласия с компанией, лучше сразу попрощаться с ним. Также мы рекомендуем сделать это с теми, кто выдвигает ряд требований, еще не будучи готовым предоставить компании выполненную работу.
На что обращать внимание при рассмотрении кандидатуры стажера?
1. Инициативность новичка. Насколько он активен, способен генерировать идеи и делиться ими, готов прилагать дополнительные усилия и творческий подход к делам, стремится сделать лучше, чем это сформулировано в задаче.
2. Контактность стажера. Насколько легко он общается с коллегами, осваивается в коммуникациях, налаживает контакт. Общительный стажер, выполняющий рабочие задачи, обычно быстро вливается в компанию, принимает ее культуру, становится надежным сотрудником.
3. Обучаемость. Если желания обучаться нет, если учеба игнорируется или вызывает протесты, то вряд ли такой стажер будет поддерживать то, что вы продвигаете. Обучающийся новичок – это человек, который принимает то, что делает компания, и способен стать хорошим сотрудником.
4. Общий эмоциональный тон человека. Лучший индикатор – то, как он реагирует на проблему, как справляется с ней, привлекает ли к любой возникшей сложности руководителя.
5. В любой сфере деятельности есть специфические термины или профессиональный сленг, которые составляют основу рабочего общения. Стажеру важно понимать речь людей, общающихся по рабочим вопросам. У нас в компании есть много словарей: толковый, орфографический, синонимов и антонимов, терминологический и т. д. Мы рекомендуем использовать их в повседневной работе, в т. ч. и со стажерами. Кроме того, полезно иметь словарик внутренних профессионализмов для профилактики непонимания. Если стажеру не ясен смысл хотя бы одного слова, это вызывает дискомфорт, замедляет работу, в конце концов, он может просто «сбежать».
6. Также в нашей практике мы используем своеобразный градиент сложности задач: чем меньше работает стажер, тем проще должно быть поручение. Например, для стажера отдела продаж это звонки с уточнениями данных клиента. Позже задания постепенно усложняются: звонки-приглашения, звонки-предложения, звонки-продажи, назначение встреч, встречи, продажа корпоративной программы и т. д.
В завершение желаем вам находить энергичных и продуктивных сотрудников, мобилизовать все свое внимание, интуицию при отборе, вкладывать в перспективных молодых людей – и пусть они вернут инвестированные время и деньги сторицей.
Кирилл ОДЕЯНЕНКО,
руководитель отделения
персонала и коммуникаций
Стажировка — переходный период между учебой в университете и «взрослой жизнью». Хорошая стажировка поможет тебе понять, чем заниматься дальше и как построить карьеру, а плохая может стать причиной нервного срыва и заставить почувствовать себя бесполезным. Классные вакансии и программы стажировок мы оставили внизу, присмотрись!
Стоит ли вообще проходить стажировки? Чего от них ожидать? А на работу потом устроят? А заплатят? Прежде чем решиться на первую стажировку и пройти практику, нужно узнать ответы на эти и другие вопросы, чем сейчас и займемся:
Чего ожидать от стажировки?
Если коротко — будь готов к неожиданностям.
Стажеров берут «в помощники» опытные специалисты, чтобы освободить время для более сложных задач. Вряд ли, в первый же день тебе дадут четкий план или список обязанностей, скорее всего задачки будут возникать в ходе работы. Просто расслабься.
Крупные компании набирают стажеров под определенные задачи в разных отделах, чтобы погрузить в специфику бизнеса. Например, могут направить в финансовый департамент, где научат строить финансовые модели или анализировать показатели компании в определенном сегменте. Или ты сам выбрал департамент маркетинга, прошел отбор и отправился познавать пользу маркетинговых исследований. Здесь сотрудники вкладывают знания в стажеров и рассматривают их как потенциальных сотрудников. Поэтому на таких стажировках есть шанс показать себя и занять место в команде.
Должны ли мне платить?
Стажировки бывают оплачиваемые и неоплачиваемые — работодатели пишут об этом в описании. Как правило, оплачиваемые стажировки подразумевают большой конкурс и серьезный процесс обучения, а бесплатные — кучу работы и веселья. Мы рекомендуем аккуратно выбирать компанию и департамент, в котором проводится стажировка и собирать отзывы других стажеров. Быть бесплатным аппаратом по перекладыванию бумажек и доставке кофе — некруто! Если только вы не работаете в компании мечты, тогда можно и такое потерпеть.
Бояться неоплачиваемых стажировок точно не нужно, они тоже станут опытом и покажут твою лояльность к компании — возможно, после такого, тебя возьмут на постоянную работу.
Возьмут ли меня на работу после стажировки?
Кто знает! Шутка. Знает об этом руководитель и HR менеджер. Если круто справился с работой, подружился с коллегами и стал незаменимым героем — высока вероятность остаться в компании.
Если после стажировки оффера не сделали — не расстраивайся, ведь у тебя будет 2 плюса: новый пункт в резюме и опыт. Попроси у руководителя отзыв на свою работу: поймешь свои сильные и слабые стороны и используешь их при поиске работы.
Стоит ли вообще проходить стажировку?
Наш ответ — да. Стажировка — отличный тест-драйв для тебя и работодателя. Ты начнешь разбираться в рабочем процессе и погружаться в атмосферу компании, а работодатель присмотрится к тебе. Стажировка круче, чем работа: если тебе не понравилась сфера или роль, через месяц ты пойдешь дальше, без долгих процедур или бумажек. В ходе стажировки ты научишься новому и познакомишься с крутыми людьми — зачем терять такой шанс? Поэтому собрали для тебя список стажировок – выбирай направление, готовь и вперед:
// Стажировки в маркетинге
Стажер в департамент продаж в Procter & Gamble
// Стажировки в управлении персоналом