Windows 7 сама перезагружается. Компьютер сам перезагружается
Проблема постоянной перезагрузки компьютера при включении не нова для пользователей. Каждый из них в таком случае теряется в догадках, пытаясь найти причину сбоя. Статья поможет разобраться в этом.
Перегрев
Довольно частой причиной непрерывного перезапуска устройства выступает его перегрев. Это явление не несет особой опасности системы, хотя и встречается нередко. Если не следить должным образом за своим компьютером, это может привести к его засорению. Вернее, он попросту забьется пылью. Но эта проблема не критична, а легко поправима.
Также причиной непрерывной перезагрузки устройства может служить испорченная термопаста, представляющая собой вязкую массу, предназначенную для термообмена. Помимо этого, перегрев способно вызвать нахождение компьютера около батареи, окон на солнечной стороне. Правда, существуют и другие причины, которые приводят к постоянной перезагрузке устройства.
Питание
Блок питания может быть поврежден или попросту сломан. Это еще одна причина непрерывной перезагрузки компьютера при включении. Здесь неполадки могут быть связаны с недостатком мощности для запуска системы. Блоки питания ломаются, как правило, по двум основным причинам:
1. Перегорание микросхем.
2. Засорение пылью.
Дешевые варианты блоков часто страдают перегоранием микросхем. Поэтому данная проблема не нова для пользователей, решивших сэкономить на покупке. Если не проводить своевременную чистку, а также не следить за состоянием устройства, его составные элементы быстро выходят из строя.
Оборудование
Проблема, из-за которой происходит постоянная перезагрузка компьютера, может состоять в его оборудовании. Другими словами, несовместимость компонентов, сбои и неполадки. В случае, если не так давно была установлена новая оперативка, видеокарта, материнская плата, жесткий диск или любая другая составляющая, рекомендуется отключить ее и посмотреть, какой будет результат.
Как правило, пользователь должен услышать характерный звук, который свидетельствует об отсутствии определенной компьютерной части. Стоит отметить, что обычно несовместимость наблюдается в жестком диске. Если это действительно так, стоит заменить его.
BIOS и контакты
Также спутником вечных перезапусков устройства часто являются различные неполадки в системе BIOS, а также плохие либо поврежденные контакты. Чтобы установить причину сбоев, потребуется поможет хороший специалист. Благо, на сегодняшний день их достаточно. Чаще всего проблемой постоянного перезапуска компьютера при включении являются компьютерные вирусы. Если же сбои происходят из-за плохих контактов, все гораздо хуже. Выявить подобные неисправности порой нелегко.
Для этого необходима правильная диагностика, иначе о возобновлении привычной работы системы не стоит даже мечтать. Нежелательно исправлять неполадки самостоятельно, так как таким образом можно еще больше навредить компьютеру. Однако случается, что устройство постоянно перезагружается, а синий экран возникает, прежде чем система уходит на перезапуск.
Синий экран
Такая проблема часто встречается у большинства пользователей. Она свидетельствует о неполадках, связанных с драйверами или самим устройством. Таким образом, в случае постоянной перезагрузки компьютера при включении и появлении синего экрана, причин для паники не существует. Если присмотреться к изображению, то можно увидеть много «любопытных» строк. Они объясняют причину возникновения «экрана смерти». Безусловно, дословно пользователю она не будет описана дословно.
Но опытный пользователь без труда разберется в сложившейся ситуации. На экране появится код ошибки, а также адрес «поврежденного файла». Чтобы прочесть текст, необходимо при очередном перезапуске зажать F8 и убрать перезагрузку в автоматическом режиме. После этого можно с легкостью ознакомиться с писаниной на экране и даже переписать ее.
Что предпринять, при перегреве компьютера?
Если причиной постоянной перезагрузки устройства при включении является перегрев, необходимо использовать способы, позволяющие исправить данную ситуацию. При работе с ноутбуком рекомендуется приобрести специальную подставку для него. Она будет способствовать улучшенной циркуляции воздуха и предотвратит задержку теплых масс внутри устройства.
В случае со стационарными компьютерами такие подставки не предусмотрены. Учитывая конструктивные особенности «железного друга», их не представляется возможным использовать. В данной ситуации предлагается отодвинуть компьютер подальше от стены, а также любого другого замкнутого пространства. Кроме того, можно снять боковую панель, размещенную на системном блоке. После этого желательно регулярно производить чистку техники от пыли. Что касается ноутбуков, их лучше относить в сервисные центры для осуществления подобной процедуры. Персональный компьютер, предназначенный для домашнего использования, можно очищать самостоятельно.
Для этого потребуются:
— сухие тряпочки;
— пылесос;
— кисточки.
После того как устройству будет обеспечен должный уход и хорошая вентиляция, проблема исчезнет самостоятельно.
Недостаток мощности
При первых признаках подобных неполадок необходимо проверить блок питания. Об этом уже велась речь выше. Дешевое оборудование подвержено частым поломкам. Рекомендуется в данном случае срочно отнести компьютер в ремонт. Специалисты смогут выявить проблему и предложат пути ее решения. Если будет установлено, что причиной постоянного перезапуска системы является неисправность блока питания, не нужно расстраиваться. Лучше отправиться в магазин и приобрести то, что придется по карману. Желательно купить качественный блок питания, чтобы обеспечить стабильную работу устройства.
Если не подходит оборудование
В случае несовместимости оборудования с устройством, проблема вполне решаема. Однако она также способна вызывать различные неполадки, связанные с непрерывным перезапуском компьютера. Решить е можно очень просто, особенно если вблизи расположен хороший магазин с «железом». Сначала необходимо определить, что именно не совмещается. Затем нужно отключить оборудование. Когда причина выявлена, достаточно просто заменить ту деталь, которая мешала работе, на новую.
Следует выбрать тот компонент, который не вызовет проблем совместимости. Если повреждены контакты на материнской плате либо любой другой запчасти, их потребуется исправить. Возможно, они не подлежат ремонту. В таком случае понадобится замена деталей. Главное, что необходимо запомнить, не стоит самостоятельно устранять проблему, не имея для этого определенных знаний. Этим можно только навредить устройству. Луче воспользоваться услугами специалистов.
Борьба с синим экраном
Если пользователь сталкивается с проблемой постоянной перезагрузки компьютера и появлением синего экрана смерти, он начинает задумываться о ее решении. Желательно принять его как можно скорее. Сначала рекомендуется определить, в чем причина поломки.
Стоит отметить программные и аппаратные разновидности проблем. В первую очередь необходимо отключить автоматическую перезагрузку компьютера. Такие действия уже были описаны выше. Для этого используется клавиша F8. Когда код ошибки будет увиден, нужно перезагрузить компьютер. Чтобы определить аппаратные сбои, не обязательно быть профессионалом.
Сделать это достаточно просто. Устройство будет выдавать синие экраны даже после установки Live CD, предназначенного для восстановления системы. В таком случае рекомендуется посмотреть в доступном месте, какая ошибка выпала. Для этого можно воспользоваться справочником или интернетом. Затем стоит заменить оборудование, которое повреждено.
Если постоянно перезагружается компьютер, однако проблема является программной, существует несколько путей для ее решения. Первый вариант предусматривает поиск поломки и ее устранение. Другими словами, при использовании реаниматоров операционных систем необходимо подключиться к собственному устройству и удалить то, что послужило причиной появления синего экрана. Второй вариант предлагает восстановить систему. Это выполняется при помощи Live CD или инсталлятора Windows. Стоит отметить, что личные данные пользования в этом случае не будут затронуты.
Когда программные проблемы не поддаются устранению гуманным путем, приходится воспользоваться варварскими методами. Речь идет о полной переустановке операционной системы. В таком случае потребуется отформатировать жесткий носитель и провести установку заново. Это является не самым приятным процессом. К тому же, на него стоит затратить немало времени.
Особенно тяжело достается переустановка ОС, если на компьютере хранились ценные данные и файлы. После выполнения этого трудоемкого процесса устройство самостоятельно перезагрузится 2-3 раза. Не стоит пугаться и прерывать установку. Необходимо обязательно дождаться, пока система будет готова к работе. В результате она предложит ввести имя, время, дату, часовой пояс, пройти активацию. После этого останется только наслаждаться отсутствием проблем.
Статья подробно рассказала, что делать, если непрерывно перезагружается компьютер при включении, а также, почему такое случается. Как можно заметить, нет смысла для паники. При правильной диагностике решить проблему достаточно просто. Главное, не затягивать с лечением устройства и тогда оно будет радовать стабильной работой.
Вот уже почти десяток лет я занимаюсь ремонтами компьютеров. Много разных неисправностей повидал, много опыта получил. Но наиболее загадочной и в то же время распространённой “багой” является самопроизвольная перезагрузка компьютера. Это как головная боль – служит симптомом различных отклонений, быстро локализовать которые не всегда удаётся.
Рассмотрим основные причины автоматических перезагрузок компьютера.
Почему компьютер сам перезагружается
Все неполадки, приводящие к самопроизвольной перезагрузке компьютера, можно условно разделить на две категории:
- Программные проблемы – вызваны прежде всего сбоями программного обеспечения, такого как сама операционная система, а также драйверы, службы, системные файлы, вредоносное программное обеспечение и т.д.
- Аппаратные проблемы – вызваны отказом “железа”: перегрев, нарушение питания, отклонения в электрических параметрах, замыкание.
Где-то посередине можно разместить проблемы с микрокодом (прошивками), которые вроде как бы являются программным обеспечением, но в то же время представляют собой неотъемлемую часть оборудования – BIOS , FirmWare и т.д.
Разберём проблемы и способы их решения последовательно, хотя я, в принципе, уже перечислил основные виды.
Популярные причины перезагрузок компьютера
Материнская плата и периферийное оборудование
Проблемы подобного рода относятся к классу аппаратных проблем по нашей классификации.
Диагностика
Первым делом, при возникновении “плавающих” глюков в виде перезагрузок я открываю системный блок и провожу визуальный осмотр состояния материнской платы и плат расширения.
Ситуация далеко не единичная, в настоящее время приходит ОЧЕНЬ много материнских плат “MSI” с одной и той же проблемой – дутые конденсаторы. То ли ресурс исчерпался, но просто повально идут. Бывало, за неделю только 4 платы перепаивать приходилось. Весь подменный фонд конденсаторов был исчерпан!
Кстати, как я уже упоминал, данной неисправности могут быть подвержены не только материнские платы, но и другие платы расширения, чаще всего – графические карты.
Ремонт:
Я описывал на странице нашего блога ситуацию . Ремонт не очень сложен – находим аналогичный конденсатор и с применением паяльника просто заменяем дутый на здоровый, при этом нужно соблюсти ряд основных правил:
- Идеальный случай, если конденсатор точно такой же (но это бывает далеко не всегда);
- Рабочее напряжение должно быть не меньше (больше – можно), чем у испорченного;
- Ёмкость должна быть не меньше (допустимо – чуть больше), чем у испорченного. Но здесь есть нюанс. Обвязка центрального процессора, где сосредоточено много конденсаторов, работает по принципу гашения электрических всплесков, то есть конденсаторы там работают как “расширительные бачки”. Имеется положительный опыт замены многих конденсаторов одним, ёмкость которого равняется сумме извлечённых. Это допустимо, хотя и не очень желательно;
- Внимательно соблюдайте полярность! Как правило на материнской плате имеется соответствующая метка на месте установки электролитических конденсаторов (символ “+”), а также закрашенная половинка посадочного места. На самом конденсаторе имеется контрастная полоса, на которой нанесены знаки “+” либо “-” в зависимости от производителя. Эта полоса указывает на соответствующую ножку. Нарушение полярности грозит быстрым выходом конденсатора из строя.
Глюки в оперативной памяти
Тоже довольно часто возникающая неисправность. Выражается, как правило в частых бессистемных BSOD-ах с различными кодами ошибок.
Диагностика:
Лично я провожу диагностику классной утилитой “Memtest86+ “, которая входит в состав практически любого загрузочного диска (Hiren BootCD например), так и поставляется самостоятельно. Выше я привёл ссылку на официальный источник.
Загружаемся с диска и запускаем тестирование памяти. Увидим одну из двух следующих ситуаций:
Чистый вывод говорит о том, что память работает корректно, то есть искажения данных не происходит. Либо вот такой вид:
В этой ситуации явно что-то не в порядке. Извлекаем одну из планок памяти и повторяем тест. Таким образом локализуется неисправная линейка.
Ремонт:
Увы, ремонтировать оперативную память я бы не стал. Думаю, что заменить дешевле и проще.
Сбои в периферийном оборудовании или питании
К различного рода неполадкам в работе компьютера, в том числе и перезагрузкам, могут приводить неисправности периферийного оборудования – дисководы, жёсткие диски, звуковые карты и платы видеозахвата и т.д.
Диагностика:
Довольно просто – отключить всю оснастку от материнской платы, оставить только монитор и клавиатуру. Ну и питание, разумеется. Все остальные провода поотключать. Если неполадки прекратятся – постепенно, один за одним, подключать все компоненты и уловить тот момент, когда глюки появятся снова.
Либо, что ещё неплохо попробовать, иметь заведомо исправное оборудование (блок питания, оперативную память, жёсткий диск, привод оптических дисков) и заменить на время на него.
Особенно это относится к блокам питания. У меня часто бывало так, что БП проходит тест, заводится по POWER-ON, но компьютер упорно не хочет с ним корректно работать. То ли пульсация, то ли нестабильное напряжение, зафиксировать которое бытовой мультиметр не в состоянии.
Также были случаи, когда сбои возникали из-за DVD-привода, а также из-за неисправного Mobile Rack, – подключение жёсткого диска непосредственно к материнской плате ошибок не вызывало, а подключение через кейс Mobile Rack – напрочь вешало компьютер.
Решение:
Заменить неисправный элемент, виновный в сбоях. Ну, либо, если проблема очевидна, попытаться её исправить. Как-то я умудрялся перепаивать конденсаторы и в блоке питания, весьма успешно. Единственное, неудобно – там монтаж довольно тесный.
Проблемы с USB-портами и другие проблемы замыканий
Никогда бы не подумал, что это может быть причиной перезагрузок. Суть неполадки в следующем: некто, после неаккуратного обращения с флешками, выламывал USB-порт так, что питающие контакты замыкали на землю либо перманентно, либо при механических колебаниях.
Компьютер (а точнее блок питания) при таких потрясениях, уходил либо в глубокую защиту (выключался), либо перезагружал компьютер.
Это же касается и неправильно уложенных проводов внутри системного блока. У меня в практике был случай, когда питающий Molex каким-то чудом, задевал за уголок внутренней металлической конструкции корпуса и компьютер моментально перезагружался. Проблема решилась тщательной укладкой и приятжкой кабелей в неподвижное состояние.
Диагностика:
Внешний осмотр портов ввода-вывода, а также проверка механическим способом, изменяется ли поведение компьютера при колебаниях проводов, шлейфов, надавливании на крышки и т.д.
Перегрев чипов
Очень частая проблема – банальный перегрев. Компьютер просто выключается (перезагружается) в моменты наивысшего наслаждения пиковой нагрузки. Это наблюдается в играх, ресурсоёмких приложениях (Photoshop, AutoCAD, видеоконверторы и студии).
Диагностика:
Диагностировать тут лучше всего установкой софта для мониторинга температуры (хорошо подходит HWMonitor или AIDA64).
Посмотрите, температура на процессоре показана в 101 градус (!) – на мой взгляд это многовато и компьютеру до защитного отключения осталось недолго.
Какую-то информацию о температуре можно получить из из BIOS, если не хватает времени запустить систему.
Хотя, если не хватает времени, возможно смотреть температуру уже не надо и можно смело лезть внутрь.
Открываем свойства системы в “Панели управления”, переходим по ссылке “Дополнительные параметры системы”, в появившемся окне переходим на вкладку “Дополнительно” и нажимаем кнопку “Параметры” в разделе “Загрузка и восстановление”. Откроется окно следующего вида:
Если же способа попасть в Windows у нас уже не осталось, то при загрузке системы пытаемся нажать
- Под пунктом 1 выделены различные варианты загрузки в безопасном режиме . Весьма полезный вариант, иногда помогает, когда проблема в каком-нибудь коварном сервисе или драйвере. Windows в этом случае запускается в минимальном окружении без старта множества служб и драйверов, зачастую этого хватает, чтобы начать диагностику “изнутри”. , позволяет запустить систему с маленьким разрешением, это поможет, если причиной неработоспособности является проблемы с видеодрайвером. Типовая ситуация, ремонтники чинили компьютер, подключив его к своему монитору, всё работает. Отдали компьютер пользователю, у которого старый ЭЛТ-монитор, не способный вытянуть сохранённое разрешение экрана и информация на экран не выводится. Этот режим поможет!
- Пункт 3 – загрузка последней удачной конфигурации – запуск сохранённой ранее копии реестра (параметров), при которой загрузка была успешна. При различных изменениях происходит ротация этих наборов настроек таким образом, что существует текущая конфигурация и предыдущая стабильная конфигурации. Если накуралесили что-то со службами – можно загрузить последнюю рабочую конфигурацию, где фатальных изменений ещё не сделано.
- Пункт 4 – отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы – именно этот параметр позволяет чаще всего увидеть синий экран и более детально понять причины неисправности.
Эти ошибки означают проблему с загрузкой системного реестра (одного из его “кустов”). Восстанавливаем испорченный файл из резервной копии (\System Volume Information\_restore{XXXXXXXXX}\RP\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SECURITY или _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE соответственно, предварительно их переименовать как было), где {XXXXX } – ваш GUID диска, а YYY – наибольший номер (самая свежая точка восстановления). Нужный файл реестра необходимо найти и перенести в каталог \Windows\System32\config\ заменив файл, который указан на BSOD.
Если это SOFTWARE, то переименовываем его в SOFTWARE.old, а _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE из вышеуказанного каталога переименовываем до SOFTWARE и кидаем в папку *\config\. Проблема скорее всего будет решена!
Иные BSOD-ы помогает решить банальный chkdsk C: /f (или D: или ещё какой там у вас?).
Иногда помогает восстановление Windows поверх уже установленной (это здорово помогало на Windows XP).
Вредоносное программное обеспечение
Не припомню в настоящее время ни одного вредоноса, который заставлял компьютер циклически перезагружаться, но, тем не менее, иногда совсем не лишне будет проверит компьютер на наличие вредоносных программ сторонними средствами.
Среди наиболее популярных я выделяю три:
Данные программы бесплатны и позволяют проверить подключенный диск на наличие вредоносных программ, в случае необходимости и излечить/удалить найденные объекты. Думаю, что в будущем напишу отдельные статьи по использованию данных инструментов, а пока – разрешите откланяться, немало получилось букв.
Друзья! Вступайте в нашу
Казалось бы, ничего хуже, чем выход компьютера из строя, с ним случиться уже не может. Но, бывает и так, что больше поломки, которая решается обращением в СЦ и несколькими часами ожидания ремонта, досаждают менее серьезные неполадки. Очень обидно терять несохраненный вовремя документ или другой плод работы из-за того, что компьютер сам перезагружается или выключается ни с того, ни с сего. Решению этой проблемы и посвящен материал.
Ответов на вопрос, почему компьютер сам выключается и перезагружается, может быть несколько. Самые простые и безобидные из них — из-за дефектов кабелей и других элементов электросети. Они устраняются (при наличии навыков и базового инструментария) за полчаса. Хуже, когда корень всех бед — в скрытых неполадках внутренних компонентов ПК . Такие дефекты выявить намного сложнее даже специалисту. Все основные причины, почему компьютер сам перезагружается или выключается, попробуем разобрать по пунктам.
Причиной внезапных перезагрузок и выключений могут быть дефекты электросети: повреждения силового кабеля, розеток, удлинителей и тройников. Для диагностики нужно внимательно осмотреть розетки, шнуры, разветвители. Если один из ответственных кабелей сидит в розетке не очень плотно, шатается при попытке пошевелить — причиной может быть именно плохой контакт. В месте, где вилка плохо соприкасается с контактными пластинками розетки, при прохождении больших токов возникает повышенное сопротивление и перегрев, который еще больше повышает сопротивление. Как следствие, в какой-то момент может не хватить силы тока и блок питания ПК отключится.
Неисправности шнура невооруженным глазом выявить сложно. На помощь придет универсальный мультиметр с функцией прозвонки цепей. Для этого годится даже китайская модель за 100 гривен, так как особой точности измерений не требуется. Нужно извлечь шнур из розетки и гнезда БП, перевести прибор в режим прозвонки (или замера сопротивления в диапазоне до 2000 Ом) и замерить сопротивление между щупами. После этого требуется провзвонить каждую из жил (один щуп — к штырьку вилки, второй — в одно из гнезд разъема, идущего к БП, и соответствующее этой жиле). Если прибор не звенит, или цифры на экране — намного больше сопротивления самих щупов — имеет место дефект жилы. Устраняется проблема заменой кабеля.
Дефектный удлинитель/разветвитель/тройник попросту меняется на новый. Если проблема в розетке — нужно или вызвать специалиста для ее замены , или (при наличии знаний и опыта) самостоятельно сменить ее на новую, предварительно обесточив квартиру/частный дом на щитке (рубильником, или выкрутив пробки).
Если с самой проводкой все в порядке, но компьютер самопроизвольно перезагружается или выключается — проблема может быть в качестве электроэнергии. При просадках или скачках напряжения — БП компьютера может аварийно отключиться. Выявить проблему поможет тот же тестер-мультиметр. Нужно перевести его в режим измерения напряжения переменного тока и вставить щупы в розетку (Соблюдайте правила техники безопасности при работы с электроприборами!). Согласно нормам, в Украине действует европейский стандарт напряжения 230 В, допустимыми являются отклонения в диапазоне 200-250 В. Если в розетке меньше или больше — нужно подключать ПК через специальный стабилизатор напряжения или ИБП, а для полного решения проблемы — обратиться к поставщику электроэнергии с жалобой на некачественное обслуживание.
Неисправности блока питания
Вторая причина, почему компьютер постоянно перезагружается сам по себе, может быть в неисправном блоке питания. Этот компонент ПК — очень ответственный элемент, хоть и не дает о себе знать постоянно. При высоких нагрузках на пределе и некачественной электроэнергии, а также из-за перегрева, его компоненты могут деградировать, приводя к снижению мощности. Если силы тока не хватает — это приводит к выключениям и перезагрузкам ПК. Чтобы узнать, нет ли проблем с БП, придется снять боковую крышку компьютера. В первую очередь, стоит посмотреть на производителя (указывается на наклейке). Проверенными считаются компании FSP, Zalman, Chieftec, Corsair, Thermaltake, Aerocool и некоторые другие известные бренды. Наличие китайского «ноунейма» — уже повод задуматься.
Проверить качество работы БП можно с помощью тестера-мультиметра. Делать это нужно на включенном ПК под нагрузкой (например, стресс-тестом). Мультиметр переводится в режим измерения напряжения постоянного тока, в диапазон до 20 В. Затем нужно найти свободный разъем Molex (состоит из 4 контактов, красного, двух черных и желтого). Нужно присоединить черный щуп к черному контакту, а красный — к желтому. Прибор должен показывать напряжение в диапазоне 11,5-13 В. Если на экране меньше — имеют место просадки, БП не справляется с нагрузкой. Затем нужно подсоединить красный щуп к красному разъему. На экране должно быть значение в районе 5 вольт. Если прибор показывает меньше 4,7 В — мощности блока питания не хватает, его нужно менять на качественный.
Перегрев
Перегрев — одна из главных причин, почему компьютер сам выключается и перезагружается. Для защиты компонентов от перегрева ответственные узлы (процессор, системная плата, видеокарта) оснащены температурными датчиками. При достижении критического нагрева — происходит снижение рабочих частот и замедление. Если этой меры оказывается недостаточно — система отключает ПК. Выявить перегрев компьютера очень просто. Для этого нужно скачать приложение, которое умеет считывать показания датчиков, например, AIDA64 (платная, но с бесплатным пробным периодом) или бесплатной HWMonitor .
Нормальной температурой для центрального процессора ПК в состоянии покоя являются до 40-50 градусов, под нагрузкой — до 60-70 (меньшее значение актуально для настольных ПК, большее — для ноутбуков). Жесткий диск не должен греться больше 50 градусов, а видеокарта — выше 80. Если температуры больше — имеет место перегрев, устранить его можно самостоятельно или в СЦ. Для этого требуется снять крышку системника, компрессором или пылесосом удалить пыль, кисточкой вымести ее из труднодоступных мест и сменить термопасту на процессоре, видеокарте.
Работа за компьютером для многих пользователей подразумевает создание различных материалов: текстов, фотографий, видео и прочего. Большинство программ имеют функцию автоматического сохранения процесса работы, но это происходит не ежесекундно. Одной из неприятных ситуаций, которая может возникать с компьютером, является самопроизвольная перезагрузка. Если в процессе работы система перезагружается сама по себе, необходимо найти причину проблемы и устранить ее.
Когда компьютер сам перезагружается, это может возникать по причине аппаратных или программных неисправностей. В большинстве случаев обнаружить причину неисправности и избавиться от ее можно без помощи специалистов, и ниже рассмотрены типичные проблемы, из-за которых компьютер сам перезагружается.
Неисправность питания
Блок питания компьютера берет энергию из стандартной розетки с переменным напряжением в 220 Вольт. Если имеются проблемы с питанием элементов системного блока, например, на время оно прерывается, компьютер может самопроизвольно выключаться или перезагружаться.
Чтобы определить, является ли неисправность питания причиной самопроизвольных перезагрузок компьютера, нужно сделать следующее:
Если с питанием компьютера нет проблем, нужно переходить к поиску неисправности других компонентов системного блока.
Проблемы с аппаратной частью
Однозначно сказать какой из компонентов компьютера работает со сбоями нельзя даже после визуального осмотра. Убедиться в том, что компьютер самопроизвольно перезагружается не из-за неисправностей аппаратной части можно следующим образом:
В редких ситуациях неисправность может быть связана с работой жесткого диска или SSD-накопителя, на котором установлена операционная система. Диагностировать наличие проблемы можно, если установить в компьютер другой жесткий диск с операционной системой и попробовать поработать на нем. Рекомендуем обращаться к проверке жесткого диска только в том случае, если имеется полная уверенность в отсутствии других программных и аппаратных проблем.
Проблемы с программной частью
Во время работы операционной системы Windows десятки приложений и утилит взаимодействуют друг с другом. При наличии несовместимости и при других проблемах могут возникать сбои в работе компьютера, что приведет к его самопроизвольной перезагрузке. Проверять отсутствие проблем с программной частью рекомендуется по следующему сценарию:
Если ни один из перечисленных выше советов не помог исправить ситуацию, компьютеру требуется более серьезная проверка с использованием диагностического оборудования. Не исключено, что время от времени сбоит работа видеокарты, материнской платы или других компонентов, что приводит к самопроизвольной перезагрузке компьютера.
Даже после установки самой новой и совершенной операционной системы при выходе из строя решение проблем с компьютером все равно требует вмешательства пользователя. Одна из таких проблем возникает тогда, когда компьютер при запуске бесконечно перезагружается . Это одна из самых досадных проблем, с которой вы можете столкнуться.
Большинство из нас так сильно зависит от компьютера, что, когда он перестает работать, то от безвыходности мы впадаем в отчаяние. Не паникуйте – знайте, что постоянная перезагрузка при старте системы - это не конец вашему прекрасному компьютеру, это временные проблемы, которые могут быть преодолены.
Почему ваш компьютер перезагружается после запуска? Чем может быть вызвано такое поведение? Как определить возможные решения этой проблемы?
Когда компьютер самостоятельно перезагружается, то проблема может быть связана с аппаратным или программным обеспечением. Решение проблемы затрудняется из-за того, что операционная система не может сама загрузиться. Ниже приведены возможные причины, почему компьютер перезагружается при запуске.
Наличие вирусов
Одной из наиболее распространенных причин, которые могут привести к ситуации, когда компьютер постоянно перезагружается при запуске - это вирусы. После попадания вирусов в компьютер, чаще всего в полную «боевую готовность» они приходят именно при следующем включении компьютера или его перезагрузки.
Для Windows 7, Windows Vista, а также XP одним из вариантов решения является загрузка операционной системы в Безопасном режиме
или в режиме Последней рабочей конфигурации
. Чтобы получить доступ к меню выбора режима загрузки Windows, следует сразу после включения компьютера нажать клавишу F8
.
Если Windows загрузилась в Безопасном режиме
, то обновите антивирусные программы, загрузите и установите последние обновления ОС, а затем следует просканировать систему на наличие вредоносных программ. Также обязательно посмотрите Автозапуск
операционной системы. Именно в этом разделе могут быть установлены ярлыки запуска вредоносных программ. Здесь будет очень полезной утилита Autoruns
.
Для большинства операционных систем семейства Windows одним из способов является загрузка с компакт-диска с лицензионной версией установленной ОС и включения режима восстановления . Также в Безопасном режиме работоспособность можно восстановить путем отката состояния ОС на более раннюю точку восстановления , при которой компьютер работал исправно. Но это будет работать лишь тогда, когда создание точек восстановления было включено ещё на рабочей системе. После восстановления запуска операционной системы сразу же установите антивирус и проверьте компьютер на вирусы!
Если этот способ не помог, и вирус послужил причиной непоправимой неисправности Windows, то вам придется форматировать диск и полностью переустановить ОС. Чтобы не потерять важные данные, следует предварительно подключить ваш жесткий диск к рабочему компьютеру с установленной антивирусной защитой и скопировать нужную информацию.
Аппаратные проблемы
Другой причиной, когда компьютер циклически перезагружается при запуске - это проблема на аппаратном уровне. Основная проблема в этом случае может быть с жестким диском, из-за сбоя загрузочного раздела. Винчестер следует проверить специальной программой диагностики HDD (Victoria или MHDD ) и в случае наличия ошибок попытаться их устранить. Если повреждение жесткого диска не решается с помощью этих утилит, то жесткий диск, скорее всего, придется заменить на новый. Конечно, это связано с последующей установкой операционной системы заново.
Также к перезагрузке может привести неисправность оперативной памяти. Для проверки на наличие ошибок в оперативной памяти существует очень легкая и понятная утилита Memtest86+ . Если ошибка в памяти, то следует заменить её на исправную.
Поврежденная видеокарта тоже может быть причиной перезагрузки Windows. Следует в Безопасном режиме Windows удалить драйвера видеокарты и после перезагрузки . Если неисправность видеокарты не устранена, следует обратиться в мастерскую для её проверки и ремонта.
Перегрев . Это может быть из-за отказа вентилятора, накопления пыли. Если вы не специалист по ремонту компьютеров, то не рекомендуется открывать компьютер и нарушать гарантийные пломбы. Отнесите компьютер в мастерскую для полной чистки пылесосом и восстановления вентиляторов в рабочее состояние.
В любом случае, решение аппаратных проблем следует доверить компетентным специалистам. Это сэкономит время и избавит от других проблем, которые вы можете сами создать своим неквалифицированным ремонтом.
Проблема с BIOS
Самопроизвольная перезагрузка компьютера может быть связана с BIOS . Проблема с BIOS, хотя и довольно редкая, но может быть исключена сразу и легко. Следует сбросить настройки BIOS на установки по умолчанию и перезагрузиться. Если это не помогло, то требуется обновить BIOS . Самую последнюю версию всегда можно найти на сайте производителя.
Несовместимость программного обеспечения или драйверов
Существует еще одна причина, которая может привести к перезагрузке компьютера. Установка несовместимого программного обеспечения, драйверов довольно часто приводит к тому, что Система не может правильно запуститься. Полная переустановка драйверов в Безопасном режиме , поможет решить проблемы перезагрузки. Если к данной проблеме привела установка какой-либо программы, то её следует удалить в Безопасном режиме. Также здесь сможет помочь откат системы на более ранее состояние.
Для пользователей Windows есть одна очень удобная функция. Можно просто выключить автоматическую перезагрузку при возникновении неисправности.
Для этого следует нажать правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер и выбрать пункт «Свойства ». В появившемся окне «Свойства системы » надо выбрать вкладку «Дополнительно » и в разделе «» нажать кнопку «Параметры… ». В открывшемся окне «» снимите флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку ».
Теперь при возникновении критической ошибки, компьютер не будет перезагружаться, а остановиться в режиме экрана смерти (BSOD ). При этом на экране вы увидите код ошибки, по которому вы сможете узнать причину отказа.
Это были самые простые способы самостоятельного восстановления работоспособности Windows. Все дальнейшие способы требует гораздо более глубокого знания компьютера, и поэтому здесь следует обратиться к компьютерному мастеру.