Дпс европротокол. Как правильно оформить европротокол после аварии
Начиная с 01.07.2015 г., с началом действия изменений в Правила дорожного движения водители получили возможность самостоятельного оформления ДТП, не повлекших серьезных последствий, без вызова ГИБДД. Так называемое оформление ДТП по европротоколу значительно упрощает весь процесс для водителей и дает право на получение страховой выплаты по ОСАГО пострадавшей стороне.
Однако чтобы избежать отказа в возмещении от страховой компании, очень важно иметь точное представление, как оформить ДТП по европротоколу. В этом вам поможет наша инструкция.
Основные условия европротокола
Когда можно оформить европротокол?
Оформление ДТП по европротоколу возможно при соблюдении следующих основных условий:
- В ДТП участвуют два транспортных средства.
- Оба транспортных средства имеют страховку ОСАГО.
- Нет пострадавших в ДТП.
- Обе стороны согласны относительно виновника (одна из сторон признает свою вину в ДТП), а также относительно всех обстоятельств происшествия.
- Стороны имеют разногласия относительно виновника ДТП, но при этом соблюдены требования по фото- и/или видеофиксации обстоятельств происшествия и передаче этих данных в АИС ОСАГО.
Размер страховой выплаты
В случае оформления ДТП по европротоколу пострадавшая сторона может получить выплату в сумме до 100 тысяч рублей. Для Москвы и Санкт-Петербурга, а также для Московской и Ленинградской областей предельный размер выплаты увеличен до 400 тысяч рублей.
При наличии у участников ДТП разногласий относительно обстоятельств происшествия максимальная выплата для любых регионов ограничена суммой 100 тысяч рублей.
Рассчитывать на получение максимальной выплаты в размере до 400 тысяч рублей можно только в том случае, если участники происшествия не имеют разногласий относительно виновной стороны.
Для получения выплаты должны быть соблюдены следующие условия:
- выполнена фото и/или видеосъемка транспортных средств, участвовавших в ДТП;
- выполнена фото и/или видеосъемка повреждений;
- данные о месте происшествия зафиксированы при помощи системы ГЛОНАСС или приложения "ДТП.Европротокол".
В случае если по результатам экспертизы окажется, что размер ущерба выше, по сравнению с установленными лимитами по европротоколу, пострадавшая сторона имеет право потребовать оставшуюся часть сумму непосредственно с виновника ДТП.
Действия водителей сразу после ДТП
Порядок действий по оформлению ДТП по европротоколу предусматривает выполнение ряда действий, обязательных перед непосредственно заполнением бланков. Так, прежде всего участникам происшествия необходимо:
- убедиться в отсутствии пострадавших и в участии в ДТП двух транспортных средств;
- зафиксировать положение транспортных средств и повреждения при помощи фото и видеозаписи;
- освободить проезжую часть от своих автомобилей;
- прийти к соглашению о том, кто является виновником аварии;
- зафиксировать ФИО и контактные данные свидетелей (при наличии), взять у них письменные показания.
Требования к фото и видеофиксации
Инструкция по оформлению ДТП по европротоколу требует, чтобы съемка на фото или видео производилась не позднее 1 часа после совершения аварии.
При этом необходимо зафиксировать фиксацию следующих фактических материалов:
- государственные номера транспортных средств, а при их отсутствии – VIN номера;
- полученные в результате ДТП повреждения;
- положение транспортных средств в момент ДТП с привязкой к местности (к объектам дорожной инфраструктуры, домам, магазинам и другим объектам, позволяющим точно идентифицировать место происшествия).
Также законом устанавливается, что для выплаты, превышающей 100 тысяч рублей, обстоятельства ДТП должны быть зафиксированы с помощью специальных технических средств или программного обеспечения, исключающего возможность корректировки файлов. Данные фиксации необходимо передать в АИС ОСАГО. В качестве специального ПО разработано мобильное приложение «ДТП.Европротокол», которое водители могут использовать для фиксации и передачи данных.
Заполнение европротокола
При оформлении полиса ОСАГО представитель страховой компании вручает клиенту бланк извещения о ДТП в двух экземплярах. Этот документ и называется европротоколом. Для скачивания бланков нажмите следующие ссылки: бланк европротокола и заявление о некорректируемой информации .
Бланк извещения о ДТП является самокопируемым. Поэтому оба водителя заполняют один бланк. Каждый из водителей заполняет его соответственно в колонке «А» или «В». После этого листы разъединяются. Заполнение обратной стороны каждый водитель осуществляет на своем экземпляре бланка.
Заполнение лицевой стороны бланка европротокола
Инструкция оформления ДТП по европротоколу предусматривает обязательное заполнение всех пунктов на лицевой стороне бланка. В частности водителям необходимо заполнить следующие пункты:
- Место ДТП. Указывается пересечение улиц в случае аварии на перекрестке или адрес ближайшего дома. При аварии за пределами населенного пункта указывается название или номер трассы, километр и направление движения.
- Дата ДТП.
- Количество транспортных средств, участвующих в ДТП (обязательно 2).
- Информация о пострадавших (не должно быть).
- Информация о том проводилось ли медосвидетельствование участников (отмечается «нет»).
- Сведения об ущербе другим ТС и имуществу. В графе об ущербе другим ТС должна стоять пометка «нет» (оформление по европротоколу только при двух участниках ДТП). В случае повреждения имущества, находящегося в авто, делаются соответствующие пометки.
- Сведения о свидетелях ДТП (при наличии).
- Оформление работниками ГИБДД (ставится отметка «нет»).
- Каждым водителем заполняется информация о своем транспортном средстве.
- Указывается собственник транспортного средства.
- Указывается водитель транспортного средства.
- Указывается страховая компания, номер полиса ОСАГО и срок его действия.
- Стрелкой отмечается место первоначального удара транспортного средства.
- Перечисляются и кратко описываются все полученные видимые повреждения. Скрытые повреждения будут выявлены впоследствии при проведении экспертизы.
- Замечания. Важный пункт, в который заносятся сведения, не указанные в п.16, а также указывается виновная сторона.
- Обстоятельства ДТП. Заполняется путем отметки соответствующих определенным обстоятельствам клеток.
- Схема ДТП. Составляется с обязательным отражением знаков, разметки, направления движения и других данных, позволяющих установить виновника. Также на схеме делается привязка к местности путем указания перекрестка улиц, адреса ближайшего дома и т.п. Пример составления схемы в видео:
- Ставятся подписи обоих водителей.
Заполнение обратной стороны бланка европротокола
На обратной стороне каждым водителем заполняются следующие пункты:
- Указывается транспортное средство, за которое была заполнена лицевая сторона («A» или «B»).
- Кратко описываются обстоятельства аварии. Действия самого водителя и второго участника ДТП.
- Указывается, кто управлял авто в момент аварии (собственник или другое лицо, управляющее ТС на законных основаниях).
- Сведения о других ТС, участвующих в аварии. Должен стоять прочерк (оформление ДТП по европротоколу только при двух участниках).
- Сведения о поврежденном имуществе. Указывается имущество, помимо автомобиля, которому был нанесен ущерб в результате аварии (магнитола, навигатор, ноутбук и т.д.).
- Указывается информация о возможности перемещения ТС своим ходом.
- Примечание. Обязательно нужно отразить информацию о фиксации повреждений на фото или видео.
Действия после оформления по европротоколу
Виновная сторона
Виновник ДТП обязан отправить свой экземпляр бланка европротокола в свою страховую компанию. В течение 15 дней после аварии не разрешается ремонт транспортного средства. Если ремонт необходим, то виновник обязан предоставить свой автомобиль для экспертизы в страховую компанию потерпевшего и получить разрешение на проведение восстановительных работ.
Потерпевшая сторона
Порядок действий по оформлению ДТП по европротоколу предусматривает необходимость обращения потерпевшего в свою страховую компанию не позднее 5 рабочих дней после аварии.
При обращении к страховщику должны быть предоставлены следующие документы:
- Экземпляр бланка извещения о ДТП.
- Заявление о прямом возмещении убытков.
- Носитель информации с фото или видеозаписью (обязательно нужно указать что данные являются некорректированными).
Надеемся, что данная инструкция по оформлению ДТП по европротоколу не пригодится вам, но поможет в случае необходимости.
Перечень основных нормативных актов:
- Правила дорожного движения РФ.
- Закон № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
- Постановление Правительства Российской Федерации от 01 октября 2014 года №1002 «Об утверждении Правил представления информации о дорожно-транспортном происшествии страховщику и требований к техническим средствам контроля, обеспечивающим некорректируемую регистрацию информации»
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Возможно ли оформление ДТП по европротоколу, если один из автомобилей зарегистрирован в иностранном государстве?
Ответ: Возможно, но только при наличии у владельца иностранного авто «Зеленой карты». Обратите внимание, что если пострадавшей стороной является российский водитель, то заполняться должен бланк европротокола от российской страховой компании.
Вопрос: Обязательно ли делать фото или видеосъемку?
Ответ: Обязательной съемка является только, если вы претендуете на выплату с лимитом до 400 тысяч рублей. Однако мы рекомендуем делать съемку в любом случае. Это значительно упростит дальнейшее взаимодействие со страховщиками.
Вопрос: Что делать, если второй участник ДТП ведет себя агрессивно?
Ответ: Вызывать ГИБДД. Оформление ДТП по европротоколу возможно только, если оба участника пришли к согласию по всем обстоятельствам аварии. Агрессивное поведение явно указывает, что такого согласия нет.
Вопрос: Нужно ли делать копию заполненного бланка европротокола?
Ответ: Копию вашего экземпляра извещения о ДТП, заверенную страховой компанией, сделать желательно. Ее вы сможете предъявить сотруднику ГИБДД, который может остановить ваш автомобиль для выяснения происхождения повреждений.
С 2015 года у автомобилистов появилась возможность самостоятельно фиксировать некоторые ДТП, не привлекая инспекторов ГИБДД. Для этого участниками аварии заполняется специальная форма извещения - европротокол, бланк которой затем передается в страховую компанию. Однако, несмотря на очевидные удобства такой фиксации, многие водители не спешат ею воспользоваться, предпочитая традиционный вызов дорожного патруля. Ведь, чтобы получить страховку, нужно знать, как правильно заполнить европротокол при ДТП. Допущенные ошибки могут привести к затяжному судебному разбирательству и отказу в денежной выплате пострадавшему автомобилисту.
Где взять форму европротокола
Вместе с полисом ОСАГО страховая компания должна выдать и бланк европротокола. Официально данный документ называется «Извещение о дорожно-транспортном происшествии». Если по каким-то причинам водитель не получил его бланк, он может обратиться за ним к страховщику в любое время.
Прочитав, как правильно заполнить европротокол при ДТП, образец бланка можно скачать в конце статьи. Здесь он представлен в последней, актуальной редакции.
Правила заполнения Европротокола: что писать
Перед тем, как заполнять европротокол при ДТП, образец которого приведен ниже, следует ознакомиться с памяткой, прилагаемой к извещению. В рамках данной статьи внимание будет уделено нескольким важным пунктам:
Пункт 1 – место аварии. Указывается ближайшая улица, дом, строение. Если ДТП случилось вне населенного пункта, прописывается наименование дороги, трассы, фиксируется километр / направление движения.
Пункт 3 – число поврежденных автомобилей. Оформление европротокола допускается только, если их не более 2-х, при указании большего значения он будет отклонен.
Пункт 4 – европротокол оформляется, если нет ни раненых, ни погибших при ДТП, в обе графы ставится прочерк.
Пункт 7 – данные о свидетелях. Их полезно указать на случай возникновения спора – либо с виновником происшествия, либо со страховщиком.
Пункт 8 – поскольку заполнение европротокола производится без участия дорожной полиции, это отмечается «галочкой» в соответствующей графе.
Пункты 10 и 11 – данные о собственнике ТС и водителе. Могут расходиться, если, например, машина управлялась по доверенности. Но страховку получит только ее владелец.
Пункт 15 – замечание. Чтобы заполнить европротокол при ДТП 2019/2018 верно, в этом пункте один из водителей должен письменно признать свою вину (например, «Признаю, что виновен в ДТП»), а второй участник аварии фиксирует свою невиновность.
Пункт 16 – содержит обстоятельства ДТП и 2 боковых столбика. Каждый водитель ставит «галочки» в своем столбце. При возникновении разногласий они должны быть зафиксированы при помощи технических средств.
Как заполнить европротокол при ДТП: образец 2019 года
С октября 2019 года водителей, решившихся самостоятельно оформить извещение о ДТП, ожидают приятные нововведения. Например, сейчас только в нескольких крупных регионах по европротоколу можно получить максимальное страховое возмещение в размере 400 тысяч рублей. Это Санкт-Петербург, Москва, Московская и Ленинградская область. В других субъектах РФ он с 01.06.2018 г. не превышает 100 тысяч рублей. С 01.10.2019 такому неравенству придет конец, и жители всех российских регионов смогут рассчитывать на такие же выплаты при условии применения для фиксации данных системы ГЛОНАСС или специальных мобильных приложений.
Сам же образец заполненного европротокола изменений не претерпит, и будет заполняться по тем же правилам, что и сейчас. Обновленная форма документа действует с 1 июня 2018 года. На бланке появились дополнительные графы, где фиксируются наличие и суть разногласий, возникших между столкнувшимися автомобилистами. Актуальная форма европротокола содержится в Приложении 5 Положения Банка РФ № 431-П от 19.09.2014. Скачать ее можно ниже.
Если бланк извещения вновь не изменится, автомобилисты, интересующиеся, как заполнить европротокол в 2019 году, смогут воспользоваться советами, представленными в рамках данной статьи.
Европротокол пользуется все большим успехом у автомобилистов, попавших в легкое ДТП. Среди тех, кто обратился за выплатой по прямому возмещению ущерба, то есть к своему страховщику, треть оформила ДТП по Европротоколу. Это довольно много.
Всего в прошлом году к своим страховым компаниям обратились 1 658 123 автовладельца. Это две трети от всех страховых случаев по ОСАГО. Из них Европротокол оформили 540 600 человек.
Кто имеет право на упрощенный порядок?
Напомним, что Европротокол - это упрощенный порядок оформления аварии без вызова ГИБДД. Столкнулись две машины, водители заполнили бланк извещения и разъехались. После чего каждый подал этот бланк в свою страховую компанию.
Впрочем, воспользоваться таким простым оформлением можно лишь при определенных условиях:
В аварии участвовали только два автомобиля;
Оба владельца застрахованы по ОСАГО;
Не был причинен вред жизни и здоровью водителей, пассажиров, пешеходов;
Ущерб причинен только автомобилям участников ДТП, не пострадало имущество третьих лиц;
У участников ДТП нет разногласий по обстоятельствам происшествия и причиненным повреждениям.
При этом надо иметь в виду, что лимит выплат по Европротоколу ограничен 50 тысячами рублей. Для 68 процентов случаев этого покрытия вполне хватает. Если вы считаете, что ремонт обойдется дороже, лучше позвонить в ГИБДД и действовать по указаниям дежурного.
Есть, конечно, исключение из этого правила: в четырех регионах - Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область - лимит по Европротоколу ограничен лимитом по ОСАГО. То есть 400 тысячами рублей. Но при этом требуются такие подтверждающие данные, что процедура становится очень сложной.
Если трезвость второго водителя вызывает подозрения, лучше вызвать на место аварии ДПС.
Если водители не могут решить, кто из них ехал на красный свет или кто кому не уступил дорогу, лучше вызвать ГИБДД.
Если водитель машины, которую стукнули в задний бампер, утверждает, что царапина на переднем крыле тоже относится к этой аварии, лучше также звонить в ГИБДД.
Проверка полиса
Для окончательного принятия решения необходимо лишний раз убедиться, что полис ОСАГО у второго участника действующий и подлинный, а также неплохо убедиться в том, что полис имеет отношение к тому, кто был за рулем. Проверить его не сложно. Достаточно зайти на сайт Российского союза автостраховщиков . Там прямо на заглавной странице есть ссылка под названием "Проверить полис ОСАГО". Идем по этой ссылке и получаем массу возможностей для проверки. Пройдя по ссылке "Сведения для страхователей о застрахованных транспортных средствах", можно ввести номер полиса и получить информацию о регистрационном и идентификационном номерах машины, действует или нет полис, а также название страховой компании, где застрахована ответственность автовладельца.
По ссылке "Сведения для потерпевших и других участников ДТП о наличии действующего договора ОСАГО в отношении определенного лица или транспортного средства" можно указать регистрационный или идентификационный номер машины и получить информацию о полисе ОСАГО. Причем, если круг лиц, допущенных к управлению, ограничен, то можно внести данные о правах второго участника и получить подтверждение, что на него полис распространяется.
Если полис не найден, или водитель в него не вписан - лучше вызвать ГИБДД.
Где получить бланк Европротокола?
Бланком Европротокола в простонародье называют "Извещение о ДТП". Этот бланк выдается при оформлении полиса ОСАГО в страховой компании. Если водитель приобрел электронный полис ОСАГО, то он может заехать в любую компанию, не обязательно свою, и получить там этот бланк абсолютно бесплатно.
Есть другой вариант. Этот бланк можно просто распечатать на принтере. На том же сайте РСА надо зайти в раздел "ОСАГО", выбрать "Бланки ОСАГО", затем "Извещение о ДТП", "Бланк извещения о ДТП" и распечатать его вместе с оборотной стороной в двух экземплярах. Дело в том, что тот бланк, который выдается в страховой компании - самокопирующийся. Поэтому в случае чего заполнять каждому из водителей придется один раз только свою часть. А случае, если этот документ распечатан на принтере, заполнять придется два экземпляра. Ведь подать это извещение в свою страховую компанию должны оба участника аварии.
Что снимать?
Если препятствий для оформления Европротокола нет, рекомендуется провести фотосъемку происшествия. Официально она не требуется. Но фотографии упростят работу страховщиков и уберут лишние спорные вопросы.
Фотографировать нужно так, чтобы было видно:
∙ общий план места происшествия (так, чтобы можно было идентифицировать тип места нахождения ТС);
∙ следы торможения, обломки деталей, место осыпи разбитых элементов ТС (стекол, накладок бамперов и т.д.);
∙ оба ТС крупным планом со всех сторон, с номерами машин;
∙ поврежденные детали ТС.
После завершения фото- и видеосъемки автомобили можно убрать с дороги.
Как заполнить бланк извещения о ДТП?
Теперь можно приступить к оформлению Европротокола. Для этого берем бланк извещения о ДТП и, не разделяя его на части, начинаем заполнять. Делать это желательно шариковой ручкой с нажимом, чтобы информация более четко копировалась на втором бланке. При этом не важно, кто это будет делать. Каждый водитель должен заполнить свою колонку, или один - у которого красивее почерк - за себя и за того парня.
В пунктах 1,2,3 указываем место и время происшествия, а также количество поврежденных машин, которых при Европротоколе не может быть более двух.
В пункте 4 ставим прочерки.
В пунктах 5, 6 и 8 отмечаем слово "нет".
В пункте 7 надо вписать данные свидетелей, если таковые есть.
В левой и правой колонках извещения в пунктах 9 - 12 необходимо вписать данные автомобиля, водителя и страхового полиса ОСАГО. При этом не важно, какую колонку - "А" или "В" - будет заполнять виновник или пострадавший.
В пункте 13 на изображении автомобиля надо указать место первоначального удара. Изображать повреждения здесь не стоит.
Повреждения надо перечислить в пункте 14. Если вы не знаете название той или иной детали, просто опишите ее. Страховщик разберется.
Каждый из водителей подписывает свою колонку.
В центральном столбце в пункте 16 надо отметить обстоятельства ДТП. Например, если водитель обгонял, то надо отметить две клеточки: "менял полосу" и "обгонял". Слева пункты для водителя "А", справа пункты для водителя "В". В конце пункта 16 необходимо указать сколько клеточек отмечено каждым водителем.
В пункте 17 надо нарисовать схему ДТП. Художником для этого быть необязательно. На ней должна быть дорога со знаками, разметкой, светофорами и ориентирами. Необходимо указать название улицы. А также указать номер дома, по которому определялось место происшествия. Автомобили можно изобразить простыми прямоугольниками, но важно расставить их так, как они располагались во время столкновения. При этом требуется указать направления движения машин.
Под средней колонкой оба участника аварии также должны поставить свои подписи. Тем самым они подтверждают, что у них нет разногласий по обстоятельствам ДТП.
Далее бланк можно разделить на две части. Какая часть кому - не важно. Важно обратиь внимание, что у бланка извещения о ДТП есть еще и оборотная сторона. Ее также надо заполнить. Но это уже каждый водитель делает самостоятельно. Подпись второго участника ДТП на обороте не нужна.
На этом можно и разъехаться.
Теперь оба участника ДТП должны в пятидневный срок подать свои извещения о ДТП в свои страховые компании. На них также накладывается обязанность в течение 15 дней, до оценки страховщиком повреждений, если это потребуется страховщику, не ремонтировать машины.
Если виновный в ДТП не подаст в свою страховую компанию свой экземпляр извещения, то страховщик может выставить ему регресс. Если он отремонтирует свою машину до истечения 15 дней, ему также могут выставить регресс.
Безлимитный Европротокол
Напомним, что для мелких ДТП, произошедших в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, лимит по Европротоколу ограничен только лимитом по ОСАГО. То есть 400 тысячами рублей. Однако, для того чтобы рассчитывать на безлимит, требуется соблюдение еще нескольких условий.
Автомобили должны быть оборудованы системами, фиксирующими факт ДТП и место ДТП с применением глобальных навигационных спутниковых систем: ГЛОНАСС или ГЛОНАСС совместно с иными системами. Например, это доступно для автомобилей, оборудованных системой ЭРА ГЛОНАСС или продвинутыми телематическими охранными системами. Сделано это для того, чтобы избежать мошенничества. Например, авария произошла в Рязанской области, но чтобы получить большую выплату, ее оформили так, будто она произошла в Московской области. Данные, зафиксированные спутниковыми системами, не подделаешь.
Второе условие - фотосъемка должна производиться с помощью специального мобильного приложения, которая также исключает возможность человеческого вмешательства в изображение. Это приложение для смартфонов и планшетов можно скачать в App Store и Play Market.
В нем даже указано, какие снимки и как делать. И именно из базы данных этого приложения страховщик возьмет фотографии ДТП.
Правда, сейчас это приложение временно не работает. В связи с внесением изменений в законодательство по оформлению Европротокола приложение сейчас дорабатывается. Напомним, что поправки в Европротокол вступят в силу с 1 июня этого года. К этому времени приложение заработает.
Все эти сложности и делают возможность получения выплаты по безлимитному Европротоколу минимальными. И именно поэтому такой услугой воспользовались единицы. Ведь если нет соответствующего оборудования, то и выплата по Европротоколу не превысит 50 тысяч рублей.
Что такое ОСАГО Европротокол знает далеко не каждый автолюбитель. Необходимо понимать, что именно данный документ может значительно упростить процедуру регистрации страхового события. Рассмотрим в статье, что это такое, как правильного его заполнить и в какие сроки предъявить в офис страховщика, чтобы выплаты прошли без проблем.
Что такое европротокол
Европротокол – это официальный документ, благодаря которому можно самостоятельно зафиксировать аварийный случай и получить компенсацию.
Благодаря извещению можно существенно сэкономить личное время и денежные средства, поскольку нет необходимости ждать несколько часов сотрудников ГИБДД или тратить деньги на оплату услуг аварийного комиссара.
Как оформить европротокол указано в самом документе, на оборотной стороне или в правилах страхования ОСАГО. При необходимости каждый клиент может получить квалифицированную помощь по поводу заполнения европротокола у нашего специалиста на сайте, который работает 24 часа в сутки, совершенно бесплатно.
В каких случаях можно применять европротокол в России
В рамках закона участники аварии могут самостоятельно урегулировать вопрос, если:
- в аварии учувствуют не больше двух автомобилей;
- водитель и пассажиры не пострадали;
- сумма убытка не более 100 тысяч рублей;
- у обоих есть действующие полисы ОСАГО;
- участники добровольно решили кто виновный и подписали извещение.
Важно! Что касается минимально предела, то он установлен для всех Российских городов, кроме Москвы и Санкт-Петербурга + области. Для данных территорий действует повышенный лимит в размере 400 000 руб.
Как действует европротокол при ДТП в 2020 году
На самом деле схема регистрации аварии по Европротоколу очень простая и занимает по времени не более 20 минут.
Все что вам предстоит сделать, это:
- Определить сумму полученного ущерба. Для этого обе стороны обязаны решить, кто является потерпевшей стороной.
- Составить извещение, согласно всем требованиям.
- В течение 5 рабочих дней посетить офис страховщика и написать заявление о страховом событии.
- Предоставить поврежденное авто уполномоченному сотруднику, для проведения визуального осмотра, с целью установления полученных повреждений.
- Получить компенсацию или направление на станцию.
Важно! Страховщик должен сделать выплату или выдать направление на ремонт в течение 20 дней, с момента предоставления полного комплекта документов. Если организация нарушит сроки, можно составлять претензию и обращаться в суд.
Как выглядит документ для оформления ДТП самостоятельно
К сожалению, многие автолюбители даже не знают, как выглядит извещение, которое следует заполнять при наступлении страхового события. Следует знать, что форма бланка утверждена приказом МВД №155.
Стандартный пакет документов состоит из двух скрепленных между собой бланков, с самокопирующейся стороной. Также на документе (на оборотной стороне) представлена четкая инструкция по его заполнению. Что касается цвета, то документы стандартно печатаются в синем цвете.
Где взять бланк европротокола
При заключении ОСАГО сотрудник финансовой организации обязан выдать клиенту два бланка для фиксации ДТП. Но что делать, если полис куплен через интернет или бланки небыли получены? Ничего страшного в этом нет.
Важно учитывать, что для фиксации аварийного случая потребуется только один бланк. При этом совершенно неважно, от какой компании он будет.
Если вы оформили электронное ОСАГО предлагаем на нашем страховом портале.
Что необходимо сделать водителю после того как он попал в аварию
Зачастую автолюбитель при попадании в ДТП сразу расстраивается и забывает, что нужно делать. На самом деле все очень просто.
Водитель, который попал в аварию, должен:
- Остановится. Самое главное, что следует сделать – это прекратить движение и оставить авто в таком состоянии до тех пор, пока аварийный случай не будет зафиксирован.
- Поставить знак аварийной остановки. Согласно правилам, знак должен находиться не менее 15 метров от транспортного средства.
- Сделать фотографии. Главное – это сделать общий снимок, детально повреждения и автомобили с номерным знаком.
- Взять координаты свидетелей и уточнить, есть ли поблизости камера видеонаблюдения.
- Оформить извещение.
Сколько может выплатить страховая компания по европротоколу
Выплаты по ОСАГО по европротоколу зависят от региона, в котором прописан собственник автомобиля. Что касается максимального предела, то он равен 400 000 рублей. Такой бонус получили автовладельцы, проживающие в Москве, Питере и соответственно в данных областях.
Другие автолюбители могут самостоятельно решить вопрос в том случае, если суммы убытка не выше 50 000 рублей.
При каких условиях можно будет пользоваться европротоколом с лимитом в 400 000 рублей
Для получения денег каждый участник движения должен соблюдать общие требования.
Требования:
- предоставить фотографии с места аварии или видеозапись;
- сообщить полученные повреждения;
- оформить случай с использованием системы ГЛОНАСС (система навигации).
Каков порядок заполнения бланка европротокола
Для того чтобы финансовая организация сделала выплату, документ следует корректно заполнить.
Как оформить европротокол:
Что должно быть отображено на схеме ДТП
Если вы решили заполнить извещение самостоятельно, но важно правильно составить схему ДТП.
В схеме следует отразить:
- в каком направление двигались авто;
- государственный регистрационный знак;
- контуры дорожной части с указанием улицы;
- все важные предметы, которые относятся к факту ДТП.
Сроки подачи заявления и выплаты
В рамках федерального закона срок обращения по Европротоколу составляет 5 рабочих дней. Если водитель предоставит документы спустя указанный срок, то страховщик может официально отказать в выплате.
Что касается выплаты, то компания обязана перечислить средства на счет потерпевшего в течение 20 дней, после предоставления последнего документа.
Можно ли виновнику аварии в дальнейшем оспорить извещение которое он подписал ранее
Такое актуально, если виновник подписал документ по неосторожности или под давлением второй стороны. К сожалению, практика оспаривания документа в России отсутствует. Вы, конечно, можете составить документы и попытаться добиться правосудия.
На практике такие случаи рассматриваются в индивидуальном порядке. Опытные эксперты всегда рекомендуют хорошо думать, прежде чем ставить подпись. Знайте, вы всегда можете оформить случай официально.
Получение возмещения
Пострадавшая сторона в ДТП по Европротоколу обязана получить выплату. В связи с последними изменениями финансовая организация может не только выплатить деньги, но и выдать направление на ремонт.
Ремонт по европротоколу
В этом случае процедура выплаты происходит следующим образом:
- страховщик выдает направление на станцию;
- потерпевший предоставляет машину для проведения ремонтных работ;
- отремонтированный авто собственник показывает представителю страховой организации.
Если ущерб больше суммы по европротоколу
Но что делать, если суммы убытка выше установленного убытка? В таком случае пострадавшему придется компенсировать часть расходов за счет собственных средств.
Если виновник не направил страховщику извещение
Бланк европротокола является обязательным документом для получения выплаты. На основании него страховщик может установить, когда случилась авария, и кто был виноват.
Что делать если виновник не едет в страховую
В рамках закона страховщик имеет право попросить виновника приехать и предоставить машину на визуальный осмотр. Однако если виновник отказывает, то пострадавшая сторона все равно получает выплату. При этом финансовая организация имеет право выставить регрессные требования к виновнику.
Отказ в выплате
Некоторые автолюбители получают отказ в возмещении. В чем причина отказа? На самом деле причин может быть несколько:
- в документе есть исправления, что категорически недопустимо;
- европротокол без ОСАГО (когда у одного участника ДТП нет защиты);
- документ подан спустя 5 дней;
- пострадавшая сторона не показала автомобиль;
- отсутствуют фотографий;
- не соблюдены правила дорожного движения.
Ответы на важные вопросы:
В этом разделе ответим на наиболее часто задаваемые вопросы, которые возникают у автолюбителей, при составлении извещения.
Как я могу получить дополнительную информацию о европротоколе
Сделать запрос на необходимую информацию вы всегда можете у консультанта на нашем портале, который работает 24 часа в сутки. Также информация доступна по телефону службы поддержки клиентов, которая указана на оборотной стороне бланка ОСАГО.
Зачем нужны свидетели
В случае возникновения спорной ситуации в суде потребуется предъявить свидетелей. Поэтому при ДТП следует взять координаты граждан, которые смогут подтвердить, по чьей вине произошла авария.
Если автомобиль после аварии остановят что предъявить полиции
В этом случае вам просто следует показать копию составленного европротокола.
Нужно ли фотографировать случившееся если да то как это необходимо делать
Да, наличие фотографий является обязательным условием для получения компенсации. Следует сделать:
- общий вид, где видно расположение машин, знаки и территория ДТП;
- оба авто с номерными знаками;
- путь торможения;
- полученные повреждения.
Можно ли что то сделать еще чтобы при последующих разбирательствах не возникало никаких затруднений
Конечно, пострадавшая сторона всегда может снять видео, взять контакты свидетелей и уточнить, если ли уличная камера, которая могла зафиксировать аварийный случай.
Бланк был заполнен фотографии сделаны телефон свидетелей получен чем заниматься дальше
Необходимо зафиксировать случай в страховой организации, в течение 5 дней, после ДТП.
Обязателен ли при оформлении европротокола аварийный комиссар
В рамках закона пользоваться помощью аварийного комиссара необязательно.
Оформление европротокола по КАСКО
Если у виновной стороны оформлен полис КАСКО, то нужно вызвать сотрудника ГИБДД и зафиксировать случай. Извещение на случай не принимается, как документ, подтверждающий факт наступления страхового события.
Европротокол при бесконтактных ДТП
В данном случае документ не составляется, а проводится трасологическая экспертиза.
Допускается ли оформление европротокола если одно из транспортных средств не зарегистрировано в нашей стране
Действия при ДТП едины для всех. Главное, чтобы у иностранного водителя был полис ОСАГО или Зеленая карта.
Можно ли использовать европротокол если в дтп участвует более 2 х транспортных средств
Нет, в такой ситуации вам потребуется вызвать ГИБДД или аварийного комиссара.
Что делать когда людям в дтп был нанесен ущерб здоровью
В этом случае следует вызвать скорую помощь и случай зафиксировать официально.
Можно ли сдавать в страховую компанию извещение в котором имеют место противоречия между информацией о дтп предоставленной участниками
Нет, поскольку компания при выявлении разногласий не сможет сделать выплату.
Подводя итог, можно отметить, что в рамках ОСАГО водители могут оформить страховой случай самостоятельно. Специально для этого установлен бланк извещения на случай ДТП. При этом следует учитывать основные правила, такие как: срок подачи документов и правила заполнения извещения.
При необходимости вы всегда можете обратиться за помощью к эксперту на нашем портале, который поможет максимально быстро.
И что делать, если произошло , вы узнаете далее.