Рейналдо Полито - Как завладеть аудиторией от собеседника до зала. Супер-советы
«Никогда, никакими словами
вы не заставите читателей
познавать мир через скуку»
- Алексей Толстой
Знакома ли вам такая ситуация: вы старательно готовились к публичному выступлению. Но вот проходит четверть часа, и вы замечаете: кто-то уже рассматривает новый телефон соседа; другой в тайне зевает и глядит в потолок; а третий и вовсе улыбается своим мыслям. В зале начинаются движения, разговоры и гул. Как же быть?
Важно всегда помнить: только увлекательные речи обостряют внимание слушателей, позволяя оратору добиваться успеха. Знание своей аудитории и безупречная речь - первый шаг на пути к признанию.
В этой статье мы собрали и систематизировали для вас лучшие приемы ораторского искусства:
Прием 1. Используйте вопросно-ответный план выступления
Смело рассуждайте вслух над поставленной перед вами задачей. Задавайте аудитории вопросы, рассказывайте много новых, неизвестных фактов, выдвигайте возможные сомнения, приходите вместе к определенным выводам. Этот прием побуждает каждого слушателя вникнуть в суть рассматриваемого вопроса.
На заметку: в маленькой аудитории, от оратора в большей степени ждут непосредственного, живого общения, нежели длинного монолога.
Прием 2. Обращайтесь к разным погодным условиям
Говоря о каком-либо событии, усильте свою речь, сославшись, например, на теплую, солнечную, сухую погоду: «…даже природа радуется в этот торжественный день вместе с нами».
Прием 3. Добавьте юмора
Довольно часто в серьезную, деловую по содержанию речь вводят , анекдоты и т.п. Юмор - лучшее средство разрядки скованности, оживления внимания слушателя. После удачной шутки большая часть из присутствующих начинает улыбаться, испытывать доверие к оратору, у аудитории появляется интерес к речи.
Имейте в виду: люди в больших аудиториях, как правило, солидаризируются, единодушно либо одобряют, принимают оратора, либо напротив - критикуют. И это, несмотря на то, что с самого начала каждый из слушателей по-разному был настроен на речь.
Прием 4. Обращайтесь к речи предыдущего оратора
Чтобы достичь взаимопонимания с аудиторией:
- цитируйте предыдущего оратора;
- обыгрывайте его выражения и слова;
- соглашайтесь или не соглашайтесь с его мнением.
Прием 5. Ссылайтесь на авторитетные источники
Высказывания крупных ученых; изречения видных деятелей; ссылка на популярные издания - как нельзя лучше подкрепят вас в вашей позиции - вызовут доверие, увлекут слушателя.
Прием 6. Выбирайте тему и слова обращения с учетом обстановки
Оратор, не обдумавший план выступления, часто «уходит» от главной темы доклада. Продуманный текст исключает повторений, заминок, делает речь более уверенной. Оцените, соответствует ли ваше выступление:
- обстановке;
- возрасту слушателей;
- установкам аудитории;
- уровню знаний слушателей.
Не забывайте время от времени по обстановке повторять обращения:
- Дорогие друзья!
- Юные друзья!
- Уважаемые дамы и господа!
- Глубокоуважаемые коллеги!
Используйте разные формулировки.
Прием 7. Голосовые приемы
Монотонная речь - усыпляет. Очень быстрая речь - вызывает желание перестать слушать. Одним является пауза - придает значимость сказанному, удерживает внимание.
- повышения тона голоса;
- изменения громкости голоса;
- изменения темпа речи.
Пример 8. Приводите примеры из личной жизни или художественной литературы
Легко оживляют выступления: пословицы, поговорки, примеры из художественной литературы или просто из жизни.
Каждый ваш слушатель - это личность со своим темпераментом, особенностями характера, своими жизненными установками, состоянием нервной системы. Перед вами стоит очень непростая задача - удержать внимание аудитории до конца выступления. Мы надеемся, что вы нашли верное решение, как заинтересовать всех и каждого - как установить контакт с любой аудиторией.
А какие ораторские приемы известны вам? Оставляйте свои комментарии в строке ниже.
Удачных вам выступлений!
Как завладеть аудиторией от собеседника до зала. Супер-советы Полито Рейналдо
46. Овладейте вниманием аудитории
Если аудитория не обращает внимания на то, что вы рассказываете, ваша презентация потерпела фиаско. Поэтому приложите усилия к тому, чтобы с самого начала пробудить интерес у слушателей.
Скажите что-нибудь такое, что вызовет эффект разорвавшейся бомбы.
Если вы заметили, что ваши слушатели погрузились в свои мечты, мысленно бродят где-то далеко или их интерес начинает угасать, скажите нечто такое, что сразу же привлечет их внимание.
Скажите что-нибудь смешное.
Всегда чутко отслеживайте детали, возникающие в контексте вашего доклада или общей атмосферы собрания, артистично преподнесите их и сделайте их смешными.
Расскажите интересную историю.
Большинство людей любят хорошие истории. Вот очень простая и эффективная тактика: начните рассказывать хорошую историю, и люди заинтересуются ею. А затем свяжите эту историю предметом, с которым вы собираетесь познакомить слушателей, и вы получите готовую слушать и заинтересованную аудиторию.
Дайте им пищу для размышлений.
Подстегните аудиторию интересным вопросом, желательно связанным прямо или косвенно с темой выступления.
Покажите аудитории, что это значит для них.
Не делайте ошибок: люди ЭГОЦЕНТРИЧНЫ, и можно привлечь их пристальное внимание к вашей лекции только в том случае, если они почувствуют, что эта лекция может что-то им дать.
Если люди поверят, что ваше выступление может принести им какую-то выгоду, безопасность, престиж, профессиональный рост или подтвердить их философские принципы, они будут внимательными и заинтересованными в получении вашего послания. Поэтому в самом начале подчеркните выгоды, которые получат слушатели от вашего выступления.
Из книги Соблазнение автора Огурцов Сергей Из книги Семнадцать мгновений успеха: стратегии лидерства автора Козлов Николай ИвановичУправление вниманием Это одна из самых распространенных, простых и эффективных техник управления мотивацией через управление сенсорным полем: направляйте внимание человека на то, чем вы хотите его заинтересовать, и отвлеките от того, что ему видеть не надо.Возможно, вы
Из книги Водная логика автора Боно Эдвард деУПРАВЛЕНИЕ ВНИМАНИЕМ Поток внимания определяется состоянием внешнего мира, схемами восприятия в нашем мозге, контекстом момента и характером нашей деятельности. Является ли естественный поток внимания наилучшим или наиболее эффективным? Можно говорить о его высокой
Из книги Психологическая безопасность: учебное пособие автора Соломин Валерий ПавловичУправление вниманием Внимание – это избирательная направленность и сосредоточенность сознания на определенных предметах и явлениях. Оно способствует повышению продуктивности, точности и скорости психических процессов. Внимание, как хорошо управляемый луч света,
Из книги Искусство естественной жизни или Мудрый руководитель автора Пинт АлександрВладеть своим вниманием Способность мудрого руководителя решать сложные, конфликтные ситуации и общаться с людьми, имеющими выраженные агрессивные и хаотические тенденции, объясняется его умением владеть своим вниманием и тем, что он «прочно стоит на земле». Человек,
Из книги Как улучшить память и развить внимание за 4 недели автора Лагутина ТатьянаУправление вниманием Начинать формирование внимательности следует как можно раньше. Как только ребенок начал реагировать на голос матери, потянулся за игрушкой, сделал первый шаг в сторону заинтересовавшего его предмета, должен начаться процесс обучения, который будет
Из книги Элементы практической психологии автора Грановская Рада МихайловнаЗамечания по управлению вниманием Навыки управления вниманием аудитории очень важны для пропагандистов, руководителей и преподавателей. Как уже упоминалось, факторы, привлекающие внимание, разделяются на внешние и внутренние. К внешним относятся прежде всего
Из книги Как победить стресс и депрессию автора Маккей МэтьюШаг 1. Овладейте навыками релаксации Вам необходимо овладеть четырьмя способами релаксации, описанными в главе пятой «Релаксация»: прогрессивной мышечной релаксацией, релаксацией без сознательного напряжения, сигнальной релаксацией и визуализацией особого
Из книги Тридцать советов если ваши любовные отношения закончились навсегда автора Зберовский Андрей ВикторовичГлава 13. Овладейте каким-либо увлекательным спортом! Эта глава является логическим продолжением главы выше – «Выбейте пост любовный стресс позитивным контр стрессом». И как обычно, начну разговор с писем моих читателей, приходящих ко мне на почту [email protected]. Только
Из книги Как помочь школьнику? Развиваем память, усидчивость и внимание автора Камаровская Елена Витальевна Из книги Развитие памяти [Секретные методики спецслужб] автора Ли Маркус3.2. Работа с вниманием Внимание – одна из важнейших составляющих хорошей памяти. Если вы невнимательны, не умеете сосредото?чиваться на чем-либо одном, вряд ли вы сможете сильно улучшить память. К счастью, внимание тоже можно и нужно тренировать. Например, прямо сейчас
Из книги Настоящие женщины не спят в одиночестве. Энергия женственности и тайны обольщения автора Спиваковская ОксанаПривычка управлять своим вниманием Милая бусинка, ты наверняка заметила, что мы то и дело говорим о внимании. Даже двумя строчками выше мы упомянули этот великий транспортер энергии, а значит, и самой жизни. Наше внимание - великий артефакт женственности. Благодаря ему мы
Из книги Манипуляция сознанием. Век XXI автора Кара-Мурза Сергей Георгиевич§ 2. Манипуляция вниманием Важнейшими мишенями, на которые необходимо оказывать воздействие при манипуляции сознанием, являются память и внимание. Задача манипулятора – в чем-то убедить людей. Для этого надо прежде всего привлечь внимание людей к его сообщению, в чем бы
Из книги Квантовый ум [Грань между физикой и психологией] автора Минделл Арнольд Из книги Убеждение [Уверенное выступление в любой ситуации] автора Трейси Брайан Из книги Феноменальный интеллект. Искусство думать эффективно автора Шереметьев КонстантинУправление вниманием Сам процесс мышления всегда начинается с внимания.Как только возникает затруднительная ситуация, нужно в первую очередь понять, куда сейчас направлено ваше внимание. Все возможные варианты мыслей можно свести к двум. Вы возмущены тем,
Оратор должен уметь управлять своим состояниям в сложных ситуациях в соответствии с ценностями, с которыми он выходит к аудитории. Когда он уверен в своей жизненной позиции, это заставляет других поверить в его идеи. Противодействие аудитории для него не угроза, а возможность использовать поведение других, чтобы утвердить свою профессиональную компетентность. Даже если вам предстоит выступать перед высокопоставленными лицами, которые заведомо настроены критично, успех зависит от вас. Легкую тревогу можно использовать в свою пользу, а страх заменить на азартный интерес.
Медитация через визуализацию
Чтобы выступление было эффективным, то есть, чтобы удалось убедить высокопоставленных лиц, оратор должен верить в то, что он говорит. Когда он проговаривает важные вещи, он должен представлять, как они происходят.
Например, вам нужно защищать проект перед высокопоставленным лицом - так, чтобы этот человек утвердил на него бюджет. Вы знаете, что он - сухой, строгий человек, который не проявляет эмоций, может резко оборвать спикера, и от этих мыслей вы испытываете страх и апатию.
Во время репетиции в течение 10 минут представляйте, что вы хотите, чтобы сегодня произошло: как вы выступаете, что ощущаете, помещение, где происходит действие, заинтересованных слушателей - все, что поможет вжиться в роль. Та реальность, которую вы создаете во внутреннем пространстве, и будет воплощаться.
Нейтрализация негативной реакции
Допустим, перед спикером стоит амбициозная задача - например, продать идею аудитории, но среди слушателей могут быть люди, настроенные негативно, которые будут применять тактики дискредитации. Скажем, проявлять знаки, демонстрирующие, что проект ничего не стоит. Обесценивать, иронизировать, ссылаясь на авторитетные источники или мнения. Задача недоброжелателей - выбить человека из состояния равновесия, чтобы он стал сомневаться. Его состояние отразится в речи, невербальном поведении и, как следствие, ухудшится подача проекта. Как только мы допускаем мысль, что выступаем плохо, такое же впечатление начинает складываться и у участников.
Один мой клиент готовился к защите большого проекта, где, как он знал, среди слушателей будут его потенциальные конкуренты. И правда, уже на десятой минуте выступления оппоненты начали пытаться его дестабилизировать. При этом было заранее решено, что он примет на себя роль лидера, а их реплики будет воспринимать как актерские, не всерьез. Более того, он ждал этих реплик, так как для него это уже был вызов. Он должен был использовать реплики, чтобы продемонстрировать свою стрессоустойчивость и управленческую выносливость в условиях внешней агрессии. В результате проект утвердили, к тому же через короткое время первый акционер предложил ему партнерство в другом, очень большом проекте.
Работа с ограничениями
Страх, тревога перед публичным выступлением часто порождаются ошибочными установками. Например:
Если ты эксперт, ты должен все знать и не имеешь права на ошибку;
Если ты не ответил на вопрос аудитории, все поймут, что ты ничего не стоишь.
Когда вас одолевают подобные убеждения, вы утрачиваете способность спокойно мыслить и убедительно излагать свою позицию. Придумайте обратные убеждения, которые помогут вам не просто контролировать возникающие эмоции, а создадут позитивную перспективу и помогут вам испытать интерес к тому, как пройдет выступление. Например: «Эксперт всегда исследует, всегда работает в зоне непознанного». Если эксперт работает в зоне роста и открытий, а не повторяет то, что говорил пять лет назад, то вероятность споров и других позиций имеет право на существование, и страх незнания ответов на вопросы исчезает сам собой.
Запишите новые убеждения на телефон. Важно, чтобы они попадались на глаза будто бы случайно. В результате вы станете более смело представлять свои идеи на собраниях перед руководством, справитесь со страхом показать, что чего-то не знаете. Высокопоставленные лица ценят тех, кто не боится трудных ситуаций и может признавать ошибки.
Зрительный контакт
Хороший оратор должен за первые пять-шесть минут выступления установить контакты глазами как минимум с семью-восемью людьми. И дальше - чем больше, тем лучше. Значимость зрительного контакта с другим человеком невозможно переоценить. Так удовлетворяется базовая потребность быть ценным для другого. Люди, с которыми вы устанавливаете положительный контакт глазами, будут испытывать по отношению к вам лояльность. Не задерживайте взгляд надолго, это может смутить человека. Если встретили у кого-то недоброжелательный взгляд, не старайтесь ему понравиться, переключитесь на других слушателей. Иначе вы потратите силы, чтобы расположить этого человека, но понесете потери: будете хуже говорить, и лояльные участники получат худший результат, чем заслуживают.
Самое сложное - устанавливать контакт со значимым для нас человеком, про которого мы знаем, что он обладает высокой экспертизой или статусом, а мы кажемся себе слабее на его фоне. Подумайте, какие люди в вашей жизни вас больше всего нервировали, скорее всего они будут на него чем-то похожи. Ищите подобных людей чаще и встречайтесь с ними спокойным и уверенным взглядом. Постепенно они перестанут быть для вас такими пугающими.
Комплиментарность ролей
Выступление оратора всегда влияет на аудиторию: либо вдохновляет, либо усиливает активность, либо вызывает раздражение, а может, навевает скуку. Для того чтобы научиться управлять аудиторией, проанализируйте ее потребности, выберите подходящую роль и сыграйте ее.
Например, если ситуация конфронтационная, то задача, выступая, - убеждать.
Если ваши слушатели - интеллектуалы, выберите роль эксперта-исследователя. Щедро делитесь знаниями, но не морализируйте. Дайте и другим возможность сформулировать свое мнение.
Если слушатели много работают и устают, станьте им другом. Не только давайте информацию и декларируйте цели, но подарите оптимизм и вдохновение, помогите набраться сил.
Если они потеряны, примерьте роль ментора. Это поможет им испытать доверие и следовать за вами.
Однако примеряя роли, нельзя забывать об основополагающих вещах. Если вы претендуете на звание звезды ораторского искусства, то и контент должен быть соответствующий. Речь должна быть наполнена фактами. Оцените свое выступление с точки зрения полезности для аудитории, ведь ее время - самый дорогой ресурс.
В моем понимании, при подготовке к выступлению оратор обязан быть перфекционистом, въедаться в детали, прорабатывать разные варианты взаимодействия с аудиторией. Переступив порог зала, он должен войти в образ, стать артистом, для которого это игра. И самое главное - подмечайте после выступления то, что получилось хорошо, чтобы ваш мозг не посчитал усилия напрасными.
«Я впервые говорю с вами как премьер-министр в этот решающий час для нашей страны, нашей империи, наших союзников и самой Свободы». Так начал свою речь новый премьер-министр Британии Уинстон Черчилль в 1940 году.
Его ораторское мастерство и умение держаться так, чтобы все внимательно слушали , широко известны. Первая фраза его речи – так называемый «крючок», которым нужно зацепить аудиторию.
На курсах ораторского мастерства вы узнаете о многих вариантах, с чего и как начать речь . Но любое начало должно содержать такой «крючок», чтобы сразу же завладеть вниманием слушателей. Не пускайте дело на самотек, иначе выступление может даже провалиться !
Сравните эти два начала:
«Сейчас мы с вами совершим путешествие в глубины океана» (Речь океанографа Дэвида Галло).
«Я изучаю муравьев. В пустынях, в тропических лесах, у себя на кухне и рядом с домом» (Речь биолога Деборы Гордон).
Скорее всего, вас больше заинтригует первое. Кому же не хочется совершить виртуальное путешествие в глубины океана? Это и есть крючок – то, что сразу же вызывает интерес и заставляет слушать.
Как оратору создать действенный «крючок»?
Правило 1. Крючок в начале речи должен иметь отношение к аудитории.
Если то, с чего вы начинаете речь, затрагивает каждого из слушателей, начало будет иметь успех, а вы легко сможете .
Так, Кен Робинсон из клуба ораторского искусства TED talks однажды начал речь словами: «Я сам шокирован этой новостью. Я ухожу!»
Напишите свое собственное начало, учитывая цель публичного выступления и то, кто придет вас слушать.
Правило 2. Крючок в начале речи должен удивлять.
Если оратор начинает речь словами: «Тема сегодняшнего выступления – это…», все настраиваются на скуку и уныние. А вот как начал речь оратор Гэвин Претор-Пинни: «Тучи… Вы когда-нибудь обращали внимание, сколько людей жалуются на них?».
Его речь называлась «Мрачный как туча тоже может радоваться». Начало соответствовало теме и одновременно удивляло.
Правило 3. Крючок в начале речи должен быть кратким.
Если оратор начнет с длинной истории, внимание аудитории рассеется примерно к ее середине, и никто не оценит цепляющую мораль. Нужно завладевать вниманием с первых секунд. И, конечно, не допускать 10 фраз, которые никогда не говорят ораторы-мастера , ведь зачастую именно с них начинаются самые скучные речи!!
Вот как Марк Твен однажды начал длинный тост за погоду в Новой Англии: «Я почтительно верю, что наш Творец создал все в Новой Англии, кроме погоды».
Правило 4. Крючок должен вести к чему-то большему, чем тема вашей речи.
Оратору нужно показать глобальную важность своей темы. Например, в инаугурационной речи Джона Кеннеди он сказал: «Сегодня мы наблюдаем не победу партии, но торжество свободы».
Так он понимал важность своей победы на выборах.
А правозащитница Соджорнер Трут начала свою речь за права женщин со слов: «Дыма без огня не бывает».
Так она хотела сказать, что движение за права женщин возникло не на пустом месте и проблема очень серьезная.
С правильного крючка начинается успех. Если вам сложно самому придумать его, запишитесь на курсы ораторского мастерства , где этому навыку научат в совершенстве.
Вы чувствуете неуверенность, когда вам предстоит выступать перед аудиторией?
Вы не умеете удерживать внимание аудитории? Вы теряетесь в толпе? Вы не знаете как сделать так, чтобы люди прислушивались именно к вашей точке зрения?
Вы хотите стать успешнее в делах, работе и личных взаимоотношениях?
Эти проблемы можно решить!
Представьте, что было бы если бы вы смогли стать более успешным не только в своих публичных выступлениях, но и во всех жизненных ситуациях, касающихся выражения ваших мыслей на публику?
К примеру: на работе, в переговорах, бизнесе, общении с друзьями и личных взаимоотношениях.
Каким бы вы стали человеком?. Вы бы стали уверенным и успешным человеком. Вы бы научились убеждать не только публику, но также своих друзей и знакомых
Это возможно! Стать первоклассным оратором, причем в реальных условиях твоего города и за короткие сроки!
Именно для вас, человека, который хочет добиться успеха в работе, бизнесе и даже личной жизни, мы подготовили тренинг по публичным выступлениям "Как завладеть аудиторией в 2 слова"
Этот семинар для вас, если:
1. Вы хотите привлечь людей к своей идее
2. Вы хотите более эффективно выстраивать отношения со своими подчиненными в публичной речи и не только
3. Вы менеджер и ваша профессия требует от вас навыков публичных выступлений
4. Вы хотите добиться повышения по службе, но вы еще не научились уверенно и убедительно говорить
6. Вы хотите овладеть навыками невербального убеждения
7. Вы просто хотите стать первоклассным оратором и мастером в любом деле
Что вы теряете, не улучшая навыки выступлений:
1. Вы не сможете продвинуть свою идею, люди не придут к вам
2. Вы не сможете грамотно и эффективно взаимодействовать со своими подчиненными
3. Ваше мнение не будет услышано в толпе и вы так и не научитесь выступать публично
4. Вы не сможете подняться по карьерной лестнице или же продвинуть свой бизнес
Что вы получаете по прохождении семинара:
1. Полную уверенность в себе во время публичных выступлений
2. Методики притягивания аудитории при помощи слов
3. Инструменты построения речи, которые позволят сделать так, чтобы аудитория слушала вас не отрываясь и с удовольствием
5. Речевые техники убеждения
6. Методики проведения эффективной самопрезентации
7. Техники влияния на аудиторию
8. Подбор уникального стиля выступления
9. И это еще не все!
Как только вы пройдете данный тренинг вы станете не просто первоклассным оратором и мастером своего дела, вы увидите что окружающие люди стали вас воспринимать более серьезно, скорее всего вы почувствуете изменения в профессиональных сферах:
- Вы продвинитесь по службе
- Ваши коллеги станут более внимательно прислушиваться к вашему мнению
- Ваши друзья будут воспринимать вас как лидера
- Вы станете более харизматичным
- Вы научитесь убеждать людей и перестанете теряться в толпе
На семинаре вы узнаете:
- О чем стоит помнить при подготовке первого выступления
- Как преодолеть страх перед выступлением
- Установление контакта с аудиторией
- Эффективное привлечение внимания аудитории
- Поддерживание связи с аудиторией
- И многое другое
Семинар проводит:
Антон Безмолитвенный
Образование:
2000-2005 - МГУ им. М.В. Ломоносова, философский факультет. Кафедра онтологии и теории познания.
2005-2009 - аспирантура МГУ им. М.В. Ломоносова. Кафедра социальной философии.
2010 - кандидат философских наук
Профессиональная деятельность
2007-2008 - ведение тренингов личностного роста (Базовый Тренинг, Мир Эмоций, Риторика и Ораторское Мастерство, Тренинг Уверенности) в ТЦ "Синтон" (московском и питерском филиалах), мастер-классов по ораторскому искусству, выездных и корпоративных тренингов.
2009-2011 - ведение тренингов личностного роста, мастер-классов, семинаров и прочих мероприятий в питерском филиале ТЦ "Синтон" и других тренинговых центрах.
Корпоративное обучение:
- Деловая презентация: подготовка и проведение
- Техники НЛП в бизнесе
- Манипуляции в бизнесе — и защита от них
Стоимость участия в первом занятии (семинаре):
Абсолютно БЕСПЛАТНО! При условии что вы приводите с собой 2х друзей (внизу в графе "кого пригласил" вписываете имена ваших друзей, которые ТАКЖЕ регистрируются)
Что сделать, чтобы попасть на семинар?
1. Зарегистрироваться (ниже регистрация)
2. Привести 2х своих друзей
3. Прийти на семинар☺
Зарегистрироваться на тренинг