Маркетинговые фишки.
Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook
и ВКонтакте
Энергетический напиток Red Bull
Когда напиток выводили на широкий рынок, основными его конкурентами были Coca-Cola и Pepsi. Концепция у всех была схожая: они тонизировали и стимулировали.
Тогда Дитрих Матешиц пошел на рискованный шаг: искусственно завысил цену в 2 раза, по сравнению с конкурентами, уменьшил объем тары, по форме напоминающей батарейку, и стал размещать банки в магазинах не в отделах напитков, а в любых других.
Такси Mike
Ярким примером невероятно простого и действенного маркетинга является продвижение канадского такси Mike. Вместо того чтобы выпускать брошюры о себе, Mike печатает настоящие гиды по кафе, барам и другим заведениям города. То есть по всем тем развлекательным местам, куда Mike поможет добраться.
Телевизионный канал HBO
Маркетинговая кампания HBO перед выходом 3-го сезона «Игры престолов» была серьезно продумана, последовательна и масштабна. Основной темой нового сезона была большая тень дракона, которая раз за разом попадалась людям на глаза. Сначала на обложках журналов, потом на страницах газет, даже проецировалась на здания, создавая ощущение реальности происходящего. Таким образом, не думать о драконе и не ждать выхода нового сезона было просто невозможно.
Сигареты Marlboro
Все дело было в том, что потребители вытаскивали сигареты из мягких пачек, не вынимая их из кармана, а значит, окружающие не видели бренд. Недопустимое безобразие!
Флип-топы - именно так называются нынешние сигаретные пачки - приходилось доставать, а новое всегда привлекает внимание.
Производитель мебели и товаров для дома IKEA
Изогнутые дорожки, по которым приходится обходить весь магазин, придуманы не просто так. Проходя по ним таким образом, вы видите каждый товар как минимум 3 раза, причем с разных сторон. Подсознательно это увеличивает ваше желание купить товар, пусть даже он вам и не был нужен изначально.
Мотоциклы Harley-Davidson
Производитель самых известных байков в мире уже не один десяток лет удерживает 1-е место по количеству «брендированных» татуировок. А началось все с того, что Harley объявил внушительные скидки на байки для тех, кто придет покупать мотоцикл с татуировкой в виде их логотипа.
Лекарственное средство Alka-Seltzer
Подгузники Pampers
Ведущему химику-технологу компании Procter & Gamble Виктору Миллзу, помогавшему своей дочери ухаживать за детьми, приходилось многократно вытаскивать из-под собственных внуков мокрые пеленки, стирать и сушить их. Процесс, конечно же, ему не нравился, и хотелось как-то облегчить себе жизнь. Тогда в голову пришла идея одноразовой «пеленки». После нескольких экспериментов с разными материалами Миллз разработал для P&G новый продукт, который стали выпускать под торговой маркой Pampers, ставшей нарицательной.
Шоколадный батончик Snickers
В России первые шоколадные батончики Snickers появились в 1992 году как снэк, заменяющий полноценный обед. Бывший советский потребитель долгое время не мог привыкнуть к тому, что на обед вместо супа можно съесть шоколадку, и покупал Snickers в качестве «сладкого к чаю». После того как креативным обслуживанием бренда занялось агентство BBDO Moscow, Snickers определили уже как лакомство для подростков, которые в основной своей массе любят сладкое и не любят суп.
Кофейня Starbucks
Не так давно в США появилась конкурирующая со Starbucks сеть кофеен Seattle’s best. Она стала позиционировать себя как «не-Starbucks», делая все наоборот: не такой кофе, не такая мебель, не такая музыка, не такая атмосфера, не такое обслуживание. Кофейня стягивала к себе тех клиентов, кому Starbucks чем-то не нравился.
И сеть Starbucks сделала до невозможности простую вещь: она просто купила мешающего ей конкурента. И это вполне ожидаемый ход. Но после покупки Starbucks не стал закрывать кофейни. Скорее, наоборот, он стал еще сильнее делать в ней все не как в Starbucks, обостряя конкуренцию между этими двумя брендами еще больше.
В результате люди, которым нравился Starbucks, шли в Starbucks и несли деньги в его кассу. А те, кому не нравилась эта кофейня, шли именно в Seattle’s best - и тоже несли деньги в кассу... Starbucks. Таким образом компания не только справилась с перетеканием части своей клиентской аудитории к конкуренту, но и захватила дополнительно аудиторию ненавистников Starbucks, которую никогда бы не получила иначе.
К старту крупнейшего в мире фестиваля креативности Cannes Lions 2016 мы решили вспомнить лучшие маркетинговые ходы за всю историю индустрии. Это проекты, которые были не только успешными в качестве рекламы конкретного бренда или общественно значимой проблемы, но и открыли новые горизонты для мирового коммуникационного рынка.
В современном мире, полном блокируемой и пропускаемой рекламы, создать маркетинговый проект, который был бы у всех на устах, невероятно сложно. Тем ценнее проекты, которые смогли продраться сквозь "закрытость" потребителя и оставить след в его сердце и мыслях.
1. Обгоняя телом звук
Вехой в маркетинговом использовании космических технологий можно назвать проект 2012 года Red Bull Stratos. Бренд энергетика организовал фантастический прыжок из стратосферы на землю, попавший в Книгу рекордов Гиннесса и во все земные медиа.
Героем проекта стал австрийский скайдайвер Феликс Баумгартнер. 14 октября 2012 года он поднялся на высоту 39 километров в стратосферу над Розуэллом, Нью-Мексико. Его поднял в небо воздушный шар, наполненный гелием, с которого экстремал и совершил свободное падение в скафандре на Землю.
Во время прыжка Баумгартнер преодолел звуковой барьер, став первым человеком, сделавшим это без двигателя. (скорость достигла 1357,6 км/ч). Свободное падение (до раскрытия парашюта) продлилось всего чуть более 4 мин. Медийный эффект для Red Bull был потрясающим: достаточно сказать, что прямой эфир на Youtube смотрели более 8 млн. человек.
2. Девочки из календаря
Сейчас благотворительные эротические календари - это обычное явление, но так было не всегда.
В 1999 году группа женщин из Rylstone Women"s Institute в Северном Йоркшире позировала для календаря, прикрываясь печеньем, цветами и посудой. Это открыло новую веху в благотворительности. Женщины надеялись собрать несколько сот фунтов на исследование лейкемии, однако календарь стал популярным во всем мире, принес доход в 600 тыс. фунтов и даже вдохновил голливудских режиссеров на создание фильма.
В 2009 году шесть знаменитых британок, положивших начало моде на благотворительные календари в стиле ню, вновь приняли участие в откровенной фотосъемке, чтобы собрать деньги на помощь больным лейкемией. Самой молодой из "моделей" на этот раз оказалось целых 57 лет.
3. Шутник Брэнсон
На рубеже тысячелетий в Лондоне должны были запустить грандиозное колесо обозрения London Eye, спонсором которого выступала авиакомпания British Airways. Но из--за технических накладок колесо все никак не могли поднять и закрепить. Самый известный британский предприниматель Ричард Брэнсон решил воспользоваться ситуацией, прорекламировать свою авиакомпанию под брендом Virgin и унизить конкурентов.
Брэнсон запустил над лежащим колесом дирижабль с огромной надписью «BA не может поднять его». Учитывая то, что в этот момент за поднятиям колеса следили все ведущие СМИ, PR-ход оказался более, чем удачным! По сей день рекламисты и маркетологи всего мира поражаются находчивости Брэнсона.
4. Иисус и экология
В 2006 году активисты Гринписа разместили на руке 30-метровой статуи Спасителя, символа Рио-де-Жанейро, баннер с лозунгом "Будущее планеты в ваших руках". Таким образом, "зеленые" привлекли внимание проходящего тогда в Бразилии участников международного саммита по вопросам защиты природы к проблеме генно- модифицированных продуктов. Не все были в восторге от этой акции, но не заметить ее было нельзя.
5. Час на себя
Час Земли — ежегодное международное событие, проводимое Всемирным фондом дикой природы (WWF). Проводится в последнюю субботу марта и призывает всех — частных лиц, организации, школы, муниципальные образования, коммерческие учреждения — выключить свет и другие не жизненно важные электроприборы (кроме лифтов) на один час, чтобы стимулировать интерес к проблеме изменения климата, энергетического объединения человечества.
Впервые это мероприятие было организовано Всемирным фондом дикой природы в Австралии совместно с изданием The Sydney Morning Herald в 2007 году, уже на следующий год получило мировую поддержку, а в 2009 году уже стало самой массовой акцией в истории человечества — по оценкам WWF, оно коснулось более миллиарда жителей планеты. В России Час Земли проводится с 2009 года.
6. В такси за мороженым
24 июля 2015 года сервис для заказа такси Uber провёл масштабную акцию по доставке своим пользователям бесплатного мороженого, которая проходила в 252 городах мира. В России принять участие могли жители Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга. Несмотря на то, что не все смогли полакомиться мороженым от Uber (например, о проблемах сообщали российские потребителя), акция принесла сервису мировое признание и совершенно новый статус глобальной компании.
7. Парад игрушек
День благодарения один из самых любимых и важных праздников в США, традиционно отмечаемый в четвертый четверг ноября. С этого момента начинается праздничный сезон, который продолжается вплоть до Рождества и Нового года. Одним из главных событий этого праздника является грандиозный ежегодный парад, организуемый сетью универмагов Macy’s с 1927 года. Его главная достопримечательность - надувные игрушки огромных размеров (герои мультфильмов, сказок и телепередач), которые проносят от Центрального парка до входа в универмаг - напротив Хералд-сквер.
8. Сверхзвуковой Pepsi
В 1996 году бренд Pepsi для борьбы со снижением продаж провел масштабный ребрендинг, сменив цвет на привычный нам синий. Рекламная кампания обновленного Pepsi вошла в учебники: брендированный сверхзвуковой лайнер Concorde компании Air France перелетел океан, приземлился в Лондоне, где напиток представляли такие з наменитости, как Клаудия Шиффер, Синди Кроуфорд и Андре Агасси. Главная опасность заключалась в том, что временная окраска могла просто растечься по фюзеляжу, но, тем не менее, этого не произошло и презентация прошла на ура.
9. Подготовленный скандал
Этот знаменитый снимок секс-символа Голливуда Мэрилин Монро, стоящей с подпимающимся платьем над решеткой нью-йоркской подземки, не был результатом случайно проезжающего поезда метро, как думают многие. Во время рекламной фотосессии комедии 1955 года "The Seven Year Itch" ("Зуд седьмого года") предприимчивые киношники включили ветровую машину, спрятанную под улицей, когда рядом с Монро собрались фотографы. Что обеспечило картине бешеную популярность у публики.
10. Бургер мира
Перемирие в войне брендов возможно? Да, но только как реклама.
Burger King блестяще реализовал эту концепцию в маркетинговой войне с McDonald"s, предлагая совместно работать над McWhopper в честь дня мира. Конкурент вежливо отказался, но BK уже обеспечил себе массированную пиар-победу посредством интегрированной рекламной кампании - одного из фаворитов этого года в Каннах.
Есть в России конкурс под названием «АртиШок», на его сайт со всей страны присылают обычные люди фотографии самой дурацкой рекламы, которая встречается в наших населенных пунктах, причем не только в глубинке, но и в больших городах. Именно там я в первый раз увидела вывески «Туалет «Посидим, как Боги!», конфеты «Мишкина шишка», блюдо «Свиные крылышки», и много еще чего интересного. На этом сайте можно учиться, как не надо делать рекламу. Но сейчас мы будем говорить о правильных приемах продвижения товара, о рекламных уловках, которыми надо пользоваться, на которые очень даже «клюют» покупатели, увеличивая ваши продажи.
В «АртиШоке» года три назад была размещена фотография вывески в магазине. Она гласила: «Внимание! Акция! Сок томатный «Сад-огород», 1,5 литра – за 68 рублей!» А рядом стояла прежняя цена, которая была напечатана намного мельче и была перечеркнута – 52 рубля. Эту хитрую фотографию я показывала студентам на практических курсах маркетологов, просила за 5 секунд определить, в чем подвох. Догадывался один из десяти, представляете? Так и покупатели ваши, над своей выгодой при покупке они думают не более 5 секунд, а потом принимают решение. И от эффектности вашего предложения, от его красочности, правильного оформления, зависит выбор покупателя.
Бесплатный подарок
Чтобы понять, как это происходит на практике, представьте, что вы приходите в магазин, а там идет акция-распродажа стирального порошка не самого высшего качества, но тоже неплохого. Стоит цена 140 рублей за 2 кг. А рядом стоит такая же пачка порошка, только к ней праздничным скотчем приклеена бутылка средства для мытья посуды этой же фирмы. Как долго вы будете думать, взять ли этот порошок? Не более 3 секунд, правильно! Получается, что скидка на порошок составила 18 рублей, именно столько стоит средство. От 140 рублей это 13%. Сумму скидки вообще-то надо разделить на два товара, но она останется в пределах 12-13%.
А теперь представьте, что вы подходите к прилавку с моющими средствами, на нем стоит стиральный порошок, моющее средство и много еще чего. И весит надпись – скидка 12% на весь товар. Сколько товара купите именно вы? Это будет максимум стиральный порошок. Вот мы и увидели разницу – в первом случае вы получали средство для мытья посуды бесплатно, все любят возможность получить «халяву». А во втором случае вы просто могли получить со скидкой товар, не самого лучшего качества по своим свойствам. Итог для продавца такой. В первом случае распроданы порошок и моющее средство, а во втором случае будет продаваться только один вид товара.
Скидка или подарок?
А теперь рассмотрим, что выгоднее продавцу с точки зрения продвижения товара на рынке – делать скидки на товар, или давать в подарок что-либо, к примеру – 20% того же товара.
Возьмем тот же самый стиральный порошок. Вы всегда покупаете стиральный порошок «Северное сияние» по цене 200 рублей за упаковку весом в 2 кг. Вам надо увеличить обороты и вы готовы дать скидку. А можно доложить в пачку 400 г порошка, продав его за те же 200 рублей. Понятно, что вам выгодней второй вариант, чтобы быстрее распродавать порошок. Но можно доложить и 200 г, сделав в реальности скидку 10%, а позиционировать этот процесс как акцию с бесплатными 10 процентами порошка. Итого вы будете в прибыли. Как отреагирует покупатель на такую акцию, предположить несложно, вспомнив про любовь ко всем бесплатному. Итого, ваше объявление об акции будет звучать примерно так: «Внимание, акция! В каждой пачке порошка – подарок! 10% бесплатно!» Конечно, визуально покупатель не оценит ваши дополнительные граммы, поэтому в этом случае сработает лучше подарок в виде бутылки моющего средства. А можно еще продумать упаковку порошка так, чтобы визуально выделить подарочные граммы, или сделать ее больше, или приложить отдельный мешочек с дополнительным порошком.
Этот прием, конечно, можно назвать хитростью производителя, но в ней нет никакого обмана, вы не вводите в заблуждение покупателя, просто по-разному излагаете информацию. Но это ничуть не умаляет выгоду покупателя.
Все познается в сравнении
Следующая уловка производителей и продавцов состоит в том, что покупателю предлагается другой товар для сравнения цены. Отвлечемся от стирального порошка и перейдем к продуктам питания. Предположим, вам надо увеличить продажи сосисок ценой 170 рублей за кг. Это средняя цена на продукт в вашем регионе. Если вы выложите их в одном ряду с сосисками такой же цены, то их могут просто не заметить покупатели. А вот если на прилавке будет лежать колбаса разной ценовой категории, и сосиски по 170 рублей будут лежать рядом с сардельками по 280 рублей, то выбор основной массы покупателей будет в пользу более низкой цены. Ведь все прекрасно понимают, что разница по качеству и содержанию мяса в них небольшая, а цена разнится на целых 110 рублей!
Итак, следующий прием – выкладка рядом с более дорогим товара такого же класса. Практика показывает, что продажи в этом случае увеличиваются на 15-30%. Конечно, сложно убедить руководство магазина обеспечить вашему товару такую выкладку, но пути такие есть. Именно по этой причине многие производители обзаводятся своими фирменными витринами или создают целые фирменные магазины, что иметь возможность делать любую выкладку. В этом случае продвижение продукции организовать значительно легче.
Продукт в корзине на проходимом месте
Многие магазины совершенно обоснованно продают производителям места для товара на особо стоящей витрине, больше напоминающей большую корзину-прилавок, которая устанавливается не в торговых рядах, а между ними, на пути у покупателей. Там красиво выкладывается 1-2 вида товара, и ставятся отдельные большие ценники. Покупатель обязательно увидит этот товар и положит к себе в корзину, потому что считает, что выложенный особо товар стоит дешевле. Это психология, от нее не уйдешь! Отмечается, что таким образом можно повысить продажи почти вполовину!
Покупатель не любит слишком высоких и слишком низких цен
Чтобы понять этот принцип и его действие на покупателей, надо опять провести «внутренний» эксперимент.
Представьте себе, что вы идете по магазину, на полках лежат электроинструменты. Вам нужна дрель для дома. Вещь дорогая и покупается нечасто. Рядом лежат две дрели – за 5 тысяч и за 1800. Какую вы возьмете? Конечно, сначала вы изучите все их функции, проверите, есть ли гарантия, сравните удобства сервисных центров, мощность, потребляемую энергию, возможность работать автономно, на аккумуляторах. Если вы обнаруживаете, что огромных различий нет, то вы делаете выбор…. В пользу дрели за 5 тысяч рублей. Потому что она надежнее, рассудите вы. И правильно сделаете.
А если между этими двумя дрелями положить дрель за 3500, то вы несомненно выберете ее! Потому что функции опять-таки совпадают, а цена уже не такая дешевая, как в первом случае, значит уже не ерунда. И не такая дорогая, как во втором случае. Если хотите продать товар по своей нормальной цене, поставьте рядом с ним очень дешевый товар, и вы увидите эффект от этого «маневра».
И еще имейте в виду, что такие акции даже практически не надо рекламировать, или надо, но намного меньше, чем обычный товар. Сарафанное радио разносит весть о небывалых скидках или подарках намного лучше любой рекламы. Некоторые продавцы стимулируют этим своих покупателей. На вторую покупку дают дополнительную скидку, если человек приведёт друга-покупателя. В итоге затраты на эти скидки обходятся намного дешевле, чем на размещение рекламы в различных СМИ.
Оформляйте витрину ярко!
Человеческий глаз так устроен, что он приводит человека к той витрине, которая раскрашена ярко или эффектно оформлена. Во-первых, это банальное любопытство – подойти и посмотреть, а что же это такое? Во-вторых, мы очень любим смотреть на яркие цвета. По мнению психологов, человека всегда радуют желтый, оранжевый, красный цвета. Если на картинке их микс, то настроение человека поднимается, рождается оптимизм, вера в то, что этот товар и дальше будет приносить покупателю радость и удовольствие. Именно это и стимулирует его к покупке и это еще один прием продвижения товара.
Это касается даже тех товаров, которые не очень любят покупать обычные россияне – лекарства, овощи для салата, и многое другое. У каждого человека есть свои пристрастия к продуктам, поэтому и получается, что один и так хорошо покупает свеклу и лук, а второму надо их помыть, уложить на красивую подложку, а потом сложить в яркую витрину-горку. В любом случае ароматные пончики раскупаются быстрее, чем белокочанная капуста. Поэтому и приходится придумывать различные уловки для покупателей.
Почему вечером все продается лучше?
Покупатель, в основном, идет за покупками после работы, вечером. Но продажи растут в это время не только потому, что поток покупателей увеличивается. Давайте опишем состояние покупателя в этот момент: после рабочего дня человек уставший, он не склонен долго рассматривать продукт, размышляя над его ценой и качеством. Кроме того, он голоден, поэтому берет продуктов больше, чем в обычном состоянии, чем может съесть человек. Хороший продавец, зная это, выкладывает товара больше к вечеру на полке, грамотно его раскладывает, подбирает красиво упакованные товары.
Когда в цене девятки
Покупатель, несомненно, понимает, что цена 12999 — это 13 тысяч! Но первые цифры 12 все равно отпечатываются в сознании, и, сравнивая с другими ценами, он будет вспоминать про 12 тысяч, а не про 13. Это также закон психологического восприятия цифр человеком. Поэтому практика писать цену с большим количеством девяток никогда не исчезнет. Пользуйтесь ею наряду с другими приемами продвижения товара. Но злоупотреблять этим приемом не следует, 2-3 товара из вашей линейки не будут серьезно раздражать покупателей, а вот такие ценники на все товары явно будут трактованы покупателями, как явное стремление их одурачить.
Есть много психологических аспектов в рекламе, у маркетологов, у мерчендайзеров. Можно им верить, можно нет. Оценить, как сработало именно это объявление, а не другое, трудно, поэтому совершенно точно сказать об эффективности психологических уловок невозможно. Каждый предприниматель будет действовать в этом направлении так, как подсказывает ему его интуиция. Если вы не можете начать играть на слабостях и комплексах людей, то и не делайте этого, ведь есть масса других способов привлечь покупателей. Самый лучший выход – следить за новыми тенденциями в маркетинге и брать на вооружение только те, которые подойдут вам и вашему товару, будут способствовать продвижению товара на рынке.
На следующем видео — урок о том, как нужно вести маркетинг малого бизнеса:
Facebook Twitter Google+ LinkedIn
Пожалуй, многие из нас наверняка слышали о таком понятии, как: маркетинг, и уже достаточно хорошо знают, что он из себя представляет. Однако, если углубляться в данный вопрос более детально, то можно определить, что маркетинг, в свою очередь, имеет некоторые отдельные направления, каждое из которых обладает своими характерными особенностями. К примеру, одним из таких направлений, на сегодняшний день, является маркетинговый ход. Ну а что он из себя представляет, давайте узнаем далее в статье.
Маркетинговый ход – определение
Если говорить коротко, то маркетинговый ход, это – любые действия менеджера или продавца, направленные на повышение интереса покупателей, к определенному товару, или даже к целой категории товаров. Как правило, такое мероприятие осуществляется лишь с одной целью: поднять стоимость какой-либо продукции, путем искусственного повышения спроса на нее.
Ярким примером маркетингового хода, вполне можно рассматривать внедрение нового логотипа продукции, и ее дальнейшую раскрутку. То есть, если у Вас имеется своя торговая точка, на которой Вы реализуете товары собственного производства, то вполне логично будет продавать ее под каким-либо брендом.
Сам же бренд, в свою очередь, должен быть максимально прорекламирован. Это могут быть, как баннеры и плакаты, расположенные в магазине, так и внешняя реклама, размещенная в социальных сетях, на буклетах и визитках. Главное, чтоб на любой, из вышеперечисленных реклам, была информация о Вашей определенной продукции, с указанием ее бренда.
Конечно, это далеко не единственный вариант маркетингового хода, который применяется торговыми точками, на сегодняшний день. Существует еще масса аналогичных вариантов, который не уступают по своей эффективности вышеупомянутому, но по своей стоимости, они могут быть гораздо дешевле.
Примеры эффективных маркетинговых ходов
Как мы уже с Вами поняли, любой маркетинговый ход, служит исключительно для увеличения продаж того, или иного товара. Ну а если учесть тот факт, что в последнее время, многие люди уже не слишком ведутся на стандартные маркетинговые трюки, то провести такой ход максимально эффективно, будет достаточно трудно. Поэтому, давайте рассмотрим с Вами несколько вариантов маркетинговых ходов, которые могут подействовать на сегодня.
Итак, первый ход, который сможет поднять репутацию определенного бренда, это – спонсорство. Наверное, каждый из нас уже замечал, что при показе любого шоу, или при проведении какого-либо мероприятия, организаторы частенько упоминают о таких людях, как: спонсоры. И это очень важный момент, ведь в основном, большинство мероприятий проходит именно за их счет.
Исходя из этого, можно сделать вывод, что люди, посетившие такое мероприятие, уже автоматически будут положительно относиться к спонсорскому бренду, лишь из-за того, что он поддерживает их интересы. Ну а заполучив положительно мнение от многочисленной аудитории, можно уже начинать действовать в своих интересах, предлагая продукцию собственного производства.
В зависимости от финансовых возможностей, спонсорство может быть абсолютно разным. К примеру, если денег у Вас не очень много, но подобный маркетинговый ход провести просто необходимо, то Вы можете просто внести какой-либо небольшой вклад, в организацию любого городского мероприятия. Например, если в Вашем городе намечается концерт, или любое другое представление, то Вы можете договориться с организаторами, и внести в их бюджет, какую-то небольшую часть средств. Взамен на это, они прорекламируют Вашу продукцию, во время концерта, или фестиваля.
Если же средств у Вас достаточно, то дело будет обстоять еще проще. К примеру, Вы можете прорекламировать свой бренд, лично организовав любое интересное мероприятие в городе, заблаговременно обсудив данное действие с местными властями. Также, очень хороший маркетинговый ход, причем на длительное время, это – постройка небольшого парка, или какой-либо спортплощадки, с символикой Вашего бренда.
Конечно, вышеупомянутый маркетинговый ход – это дело довольно-таки затратное, а значит, подойдет оно далеко не каждому. Поэтому, давайте рассмотрим более бюджетный вариант, но с не менее эффективным результатом, а именно: маркетинг в интернете.
В связи с активным развитием всемирной паутины, все больше и больше людей, начинают осуществлять покупки в различных онлайн-магазинах. Также, большое количество времени в интернете люди проводят и с другими целями, такими как: работа, развлечение, учеба и т.д. Так вот, все эти пользователи, в дальнейшем, и будут Вашей целевой аудиторией, для которых Вы будете проводить маркетинговый ход.
Итак, первым делом, давайте определимся с наиболее популярными ресурсами, на которых и будет проходить наш будущий маркетинг. В первую очередь, такими ресурсами будут: социальные сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, и т.д.), и видео-хостинги (YouTube , мой мир и т.д.). Именно на них, как показывает практика, люди проводят наибольшее количество времени.
В первом варианте, с социальными сетями, маркетинговый ход для привлечения клиентов будет заключаться в рекламе собственного бренда или продукции, на специальных группах и пабликах. Такая практика очень широко применяется на сегодняшний день, и дает весьма хорошие результаты.
Примерно такая-же ситуация и со вторым вариантом, когда реклама бренда осуществляется в группах, с огромным количеством подписчиков. Если рассматривать такую рекламу в процентном соотношении, то количество заинтересованных, в Вашей продукции, пользователей будет существенно меньше. Однако, за счет того, что группу посещает очень много человек, по количественному соотношению, аудитория потребителей будет абсолютно равна.
Единственное различие, на которое обязательно следует обратить внимание, перед подобным маркетинговым ходом – стоимость размещения рекламы. Ведь в тематических группах, с меньшим числом подписчиков, реклама будет стоить явно дешевле. Однако, если Вы располагаете хорошими средствами, то лучше всего будет, если Вы проведете одновременно два таких рекламных хода.
Что касается видео-хостингов, то на них осуществлять маркетинг еще проще. Как уже все успели заметить, просторы таких сайтов, как: YouTube и Мой Мир, уже давно заполонило огромное количество блоггеров, которые пользуются очень большой популярностью у молодежи. Так вот, с их помощью, Вы и сможете прорекламировать свой товар.
Как показывает практика, практически у каждого блоггера есть своя электронная почта, для сотрудничества, с помощью которой и можно будет договориться за рекламу. Тарифы могут быть абсолютно разными, в зависимости от количества подписчиков и просмотров на канале того, или иного блоггера.
То есть, Вам достаточно лишь списаться с ним по данной почте, предоставить текст рекламы, и оплатить ее по тарифу. Блоггер же, в свою очередь, максимально красочно и эффективно подаст рекламу в своем видео, призывая подписчиков к покупкам. Ну а это, явно повлечет за собой большой рост спроса на Вашу продукцию.
Если же средств на маркетинговый ход у Вас практически нет, а спрос на Вашу продукцию не растет, то можно попробовать еще один вариант, практически не требующий затрат – демонстрационный маркетинг. Его суть заключается в том, чтоб навязывать людям продукцию собственного производства, путем ее постоянной демонстрации на видных местах.
К примеру, если у Вас имеется свой отдельный магазин, в арендованном или купленном помещении, то Вы вполне можете выставлять рекламу своей продукции, перед своим-же магазином. Таким образом, люди, проходящие мимо него, будут обращать внимание на рекламу, и вполне возможно, что они заглянут к Вам за покупками.
Примерная схема подействует и в том варианте, если Вы являетесь владельцем небольшой торговой точки, размещенной в супермаркете, на рынке, в развлекательном или торговом центре и т.д. Ведь если Ваш товар будет храниться лишь на полках, то аудитория, которая обратит на него внимание, будет крайне маленькой.
Демонстрационная реклама, вполне может быть, как в виде дешевых стендов, плакатов или афиш, так и в виде более дорогих трехмерных фигур, или даже в виде людей, одетых в специальные костюмы, символизирующие Вашу продукцию. Выбранный Вами вариант, полностью зависит от Вашего финансового положения.
Еще один эффективный маркетинговый ход, которым смело можно пользоваться сегодня – организация выгодных мероприятий и услуг. К примеру, для того, чтоб привлекать клиентов в свой магазин, и вынуждать их приобретать именно товары Вашего производства, Вы вполне можете организовывать для потребителей, своевременный акции.
На сегодняшний день, очень популярными являются акции-розыгрыши. Их суть заключается в том, что при покупке товаров на определенную сумму, клиент получает возможность участвовать в розыгрыше каких-либо призов. Прибыльность такой акции стопроцентная, так как Вы сможете провести розыгрыш лишь тогда, когда затраты на покупку призов полностью окупятся. А значит, уйти в минус у Вас точно не получиться.
Еще один вариант акции, который заставит посетителей приобретать по несколько артикулов Вашего производства – при покупке двух определенных вещей, третья вещь дается в подарок. Такие акции, очень широко используются в больших супермаркетах и торговых центрах, но их эффективность будет не меньшей, если их внедрить в небольшое торговое дело.
Помимо акций, Вы можете устраивать своевременные распродажи некоторых категорий собственной продукции. Обычно, на такие мероприятия сходится немало людей, так как при нынешней экономической ситуации в стране, многие хотят максимально сэкономить на покупках.
Однако, для того, чтоб не уйти в минус, устроив распродажу собственной продукции, Вам потребуется заранее рассчитать себестоимость каждого товара, и определить: на какой процент возможно понизить его цену. Если процент будет не существенным, то толку от такой распродажи не будет, а значит, исправить положение можно с помощью небольших хитростей.
Перед завозом новой партии товаров, заранее установите на них весьма высокие цены. Посетители, в большинстве своем, конечно-же будут отказываться от их покупки, что уже и является частью плана. Подобное положение цен, Вам следует продержать в течении месяца, или по возможности, в течении нескольких месяцев, дабы потребители привыкли к высокой стоимости Ваших товаров.
По истечению периода высоких цен, смело устраивайте распродажу, устанавливая цены на продукцию таким образом, чтоб они были, как минимум, на 20% больше, от суммы себестоимости этих-же товаров. Такое резкое понижение стоимости Вашей продукции, явно привлечет огромный поток покупателей, что и будет результатом данного маркетингового хода.
Ну и напоследок, Вы можете попробовать еще один эффективный маркетинговый ход, к примеру,такой как — внедрение дисконтных карт. Их суть заключается в том, чтоб при покупке любого товара Вашим клиентом, на данную карту возвращался небольшой процент, исключительно от Вашей чистой прибыли (именно так Вы не сможете никогда уйти в минус).
Такой ход, позволит Вам значительно увеличить приток постоянных посетителей в свой магазин. Ну а что касается клиентов, то для них программа дисконтных карт, также большой плюс, ведь с ее помощью, они смогут экономить средства.
Правила маркетинга и маркетинговых ходов
Что такое маркетинговый ход, и для чего он применяется, мы уже с Вами прекрасно знаем. Однако, таких знаний будет не совсем достаточно для проведения эффективного маркетинга. Помимо самой стратегии рекламы, Вам также необходимо будет придерживаться и некоторых правил. Каких именно, давайте рассмотрим далее в статье.
Итак, первое, и можно даже сказать – основное правило маркетинга: рекламируемая продукция, всегда должна соответствовать реальности. То есть, описывая товары собственного производства, Вам всегда нужно говорить только о настоящих их особенностях. К примеру, если Вы занимаетесь реализацией автомобильных покрышек, среднего качества, срок службы которых составляет всего до 10 тыс. км, то и писать о данной особенности в рекламе, просто необходимо.
С одной стороны, многие могут подумать, что такая антиреклама, запросто отпугнет посетителей, и в какой-то мере, это действительно так. Однако, отпугнет она лишь ту категорию клиентов, для которых качество товара, имеет большее значение, ежели деньги. Что же касается любителей сэкономить, то они, как правило, отдавая небольшую сумму средств за какую-либо вещь, заранее будут знать, что ее качество не наилучшее.
Второе правило маркетингового хода – актуальность. Вообще, маркетинг – это далеко не разовый инструмент, который можно использовать для увеличения спроса на ту, или иную категорию товаров. Маркетинговые ходы постоянно обновляются, и используются бесконечное количество раз, в особенности крупными торговыми предприятиями.
Однако, для проведения эффективного маркетингового хода, следует знать четкую грань его актуальности. Для этого, вовремя умейте анализировать рынок, и маркетинговые ходы конкурирующих компаний. Если они, к примеру, проводят какие-либо акции, то в таком случае, Вам нужно будет разрабатывать другую маркетинговую стратегию, на тот же период времени. Ведь если маркетинг нескольких компаний будет одинаковым, клиенты попросту потеряют к нему интерес.
Третье правило маркетинга – быть всегда в курсе всех событий. Конечно, если Вы устраиваете распродажу на ту, или иную категорию товаров, это бесспорно привлечет большое количество покупателей в Ваш магазин, ведь как говорилось ранее – экономить любят практически все. Однако, если категория товаров, на которую у Вас действует скидка, будет на данный момент в тренде, то и покупателей на нее, соответственно, будет в разы больше.
Поэтому, обязательно следите за тем, что сейчас в моде у большинства потребителей. Проводить такой анализ, можно несколькими способами. К примеру, Вы можете отслеживать ассортимент товаров конкурентных фирм. Это позволит Вам увидеть: какая категория продукции раскупается больше всего, в текущий период времени.
Однако, такой способ отслеживания тренда, далеко не самый лучший, так как о новинках на потребительском рынке, Вы будете узнавать далеко не первым. Поэтому, лучше всего отслеживать трендовые товары, с помощью интернета. Как можно заметить в последнее время, большое количество популярных вещей, приходит к нам из-за границы, и в большинстве своем, из Америки. Соответственно, можно сделать вывод, что те товары, которые сейчас популярны в США, очень скоро станут не менее актуальными и у нас.
Ну и последний вариант отслеживания тренда – анализ продаж собственной продукции, за определенный промежуток времени (не менее одного месяца). Проанализировав статистику реализации товаров, Вы запросто сможете определить наиболее востребованную их категорию. Ну а дальше, Вы можете увеличить объемы данного товара, или же обзавестись новыми, аналогичными продуктами, что является более эффективным вариантом, в плане маркетинга.
Как мы уже говорили ранее про маркетинговый ход, что это — бесконечный инструмент привлечения новых потребителей, а значит, и напоминать о нем своим клиентам, также нужно постоянно. Если у Вас имеется собственный логотип или бренд, обязательно рекламируйте его по максимуму.
К примеру, данная реклама может быть в виде баннеров или плакатов, размещенных в достаточно людных местах, или же в виде буклетов, которые периодически нужно будет раздавать прохожим. Также, не менее эффективной рекламой, не дающей потребителям забывать о Вашем существовании, является реклама в интернете.
В принципе, это и есть все основные правила маркетингового хода, которых следует придерживать, в любом случае. Ведь если данные правила игнорировать, то эффекта от проведенного маркетинга, попросту не будет, а деньги, потраченные на него, уйдут в никуда.
Положительные стороны маркетинговых ходов
В зависимости от вызванного эффекта, маркетинговый ход может иметь абсолютно разные положительные качества, и как следствие, он считается весьма универсальным инструментом.
Итак, к основным плюсам маркетингового хода относят :
- повышение притока потенциальных потребителей;
- увеличение клиентской базы (в частности, к ней относятся постоянные клиенты);
- увеличение продаж определенной категории товаров;
- значительное увеличение доходов;
- повышение репутации бренда;
- монополизация рынка, под Вашу продукцию.
Подводя итог, можно сделать вывод, что маркетинговые ходы – это бесспорно обязательные мероприятия, абсолютно для любой торговой компании. Однако, их проведение и организацию, лучше всего доверить профессионалам, так как если маркетинг будет спланирован не качественно, деньги, потраченные на него, уйдут впустую.
Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц. сети:Недавно я проводил вебинар, было ни много ни мало 200 слушателей. В самом начале вебинара я заострил внимание на том, что будут простые результативные действия, а не фишка на фишке. И не смотря это, в течение всех 2 часов вещания, я периодически получал комментарии в стиле “Я это всё знаю”, “Ничего нового”, “Опять основы”, “Где фишки маркетинга?”.
Когда на самом деле, у большинства даже основ не внедрено, не говоря уже о фишечках, которые, к слову, не сильно то и влияют на показатели. Куда важнее подготовить фундамент, а уже потом обрастать нюансами.
К Вашим услугам, Сээээр.
Но люди требуют фишек, значит нужно исполнять желание. Ведь я практически Джин из мультика “Алладин”, только в маркетинге. Хотите фишек? Окей.
Телефон на визитке
До недавнего времени я всегда печатал с уже готовым телефоном и ничего плохого в этом не видел. Пока меня не зацепил один из менеджеров автосалона, который дал мне визитку, на которую он написал телефон рукой.
В этот момент я подумал, что экономят. Думал, что наверное там даже на визитке нет имени, печатают всем общую, а они потом вписывают. Бережливое производство прям. Но нет, имя было. Не было только телефона.
И всё дело в том, что написанный от руки телефон на психологическом уровне, выстраивает совсем другое отношение между собеседниками. Так как в мире технологий такие действия как будто наполняют душой кусок бумаги. Эту мысль я подтвердил на одном из семинаров известного гуру маркетинга.
После этого часть визиток у меня теперь без телефона, я беру его и вписываю от руки, своим кривым и детским почерком. Но даже при всём при этом результат лучше.
Ретаргетинг
Фишки интернет маркетинга также никто не отменял. Тема не новая, но, чёрт возьми, даже мы её до последнего момента игнорировали в массовом масштабе. Использовали редко, когда очень надо. И зря.
И меня эта доска настолько тронула до глубины души, что у меня родилась идея как можно скорее реализовать её у одного из наших клиентов. Так что держитесь тот, кто сейчас у нас на сопровождении 😉
Идея в том, чтобы на самом видном месте сделать очень большую доску, на которой любой желающий может оставить частичку себя или написать отзыв. Надпись может быть любой, лично мы написали свои имена. Опять же это работает на подсознании. А именно работает так, что когда ты что-то вкладываешь своё, при этом делая это не стандартно, то появляется “якорь” (термин НЛП), который тебя тянет снова вернуться в то место и ощутить эти эмоции.
Как Вы думаете, где мы кушали на обратной дороге? 😉
Письма
Когда Вы последний раз читали письмо? Я не про то, что у вас сейчас лежит на емейле, а про настоящее письмо на бумаге, написанное ручкой и кривым почерком. Наверное, очень давно. Если и не давно, то скорее всего это был разовый случай. И повторно он произойдёт не скоро.
В этом весь кайф, возьмите и удивите своих клиентов, реализуйте эту и другие маркетинговые фишки. Возьмите и отправьте им настоящее письмо в ящик с приглашением на акцию, вебинар, дегустацию. Вы даже не представляете себе какой будет отклик. А всё потому, что почти 100% людей обязательно откроет такое письмо и прочитает его от корки до корки.
Лайфхак. Писать 5000 писем от руки сложно, но можно поступить хитрее. Берёте листок бумаги, пишите, сканируете, обрабатываете, чтобы выглядело настоящим и печатаете в том количестве, в котором нужно. Отличит подделку только очень внимательный, прям очень.
Звонки без дела
Позвонил? Продай! Наверное, это правильно, если нужно заработать денег прямо здесь и сейчас. Ну, а что если вы смотрите более долгосрочно, стратегически. В таком случае, не продавайте ничего по телефону, просто узнайте у клиента как дела. Просто берёте и узнаёте как дела. Без продаж, без намёков. Мы такое недавно запустили и, к слову, сразу же получили неожиданно отзыв от нашего клиента, очень давнишнего клиента.
Пилим, делим, продаём
Когда покупателю очень нравится продукт, но цена кажется слишком высокой, в таких случаях хорошо действует метод деления цены на порции.
Пример. Вы продаете курс по изучению английского языка за 2 000 рублей в месяц. Клиенту кажется, что это дорого. И тогда Вы показываете ему, что в месяц проходит 13 занятий, то есть один урок обойдется в 154 рубля.
Видя такую маленькую сумму клиент успокаивается, и не видит больше в этом высокой стоимости. Просто человеку свойственно воспринимать ту цену, которую ему надо заплатить за один раз.
Не зря сейчас так популярны покупки в рассрочку и кредит. Покупатель не должен платить сразу всю сумму, которой чаще всего у него и нет. Он видит и воспринимает то, что должен платить за раз, хоть и ежемесячно.
Рекомендация. Можно делить цену и “с конца”. Например, Вы хотите продать матрац за 20000 рублей. Вы рассказываете покупателю, что матрац будет служить ему 10 лет. Соответственно, это всего 5 рублей в день для комфортного сна и здоровья спины.
Уменьшаем и увеличиваем
Два маленьких слова “Всего” и “Целых”, придают огромную разницу в результате. Использовать можно в любой сфере и в очень большом количестве случаев. Сразу рассмотрим на примерах.
Слово “всего” используем, когда нужно морально преуменьшить финальную стоимость.
Например:
— Итоговая сумма вашего проекта составляет всего 130 т.р..
— Ваше идеальное тело мечты всего за 10 т.р. в месяц!
С приставкой “всего” суммы на подсознательном уровне становятся меньше и клиенту решиться купить проще.
Слово “целых” применяется в тех случаях, когда нужно показать значимость цифры и преувеличить ее.
Например:
— Целых 3 упаковки по цене двух!
— При покупке абонемента Вы получаете целых 5 часов массажа в подарок.
Со словом “целых” клиент представляет себе не просто много, а очень много.
Эй, Вы!
Как быстро привлечь внимание своего идеального клиента? Очень просто. Нужно обратиться к нему по “имени”. Причём, “имя” здесь слово нарицательное.
Например, если Ваши клиенты инженеры, то возьми и начните свои маркетинговые материалы со слов “Инженер”. И тогда человек сразу обратит внимание, так как поймёт, что это для него. Чем более точечное попадание, тем выше вероятность, что потребитель обратит внимание. Вы можете заходить с разных сторон, вплоть до обращения: “Девушка в чёрной куртке со стразами”. Придумывайте свои обращения и уходите от безликих “Эй, Вы!”.
Я хочу как они
Помните фанатов Битлз?! Они рвали и метали всех, кто вставал у них на пути. Они были готовы сделать все, что им скажут кумиры. Они подражали им во всём, даже в жестикуляции.
Для Вас это говорит о том, что если определённая “звезда” скажет, что теперь Ваш продукт — её лучший выбор, то все её последователи также встанут на Вашу сторону. Люди доверяют им, а значит будут доверять Вам. Поэтому подумайте прямо сейчас, какого известного человека Вы можете взять как лицо своей компании или определённого продукта. Причём, не обязательно мыслить идей масштаба мировой звезды, во многих сферах локальные звёзды дают намного выше эффект. Главное качество, а не количество.
Мейкап для бизнеса
Женщины ходят к визажистам, чтобы подчеркнуть свои достоинства и скрыть недостатки (упссс…). Бизнес тоже может пойти этим путём, только уже визажистом будете Вы. И для этого Вам нужна всего лишь голова на плечах, а не дорогущая косметика и масса кисточек.
Чтобы украсить Ваш продукт или предложение, просто добавьте к нему прилагательное. Напишите не “Соковыжималка”, а “Мощная соковыжималка”. Или не просто “Доставка”, а “Оперативная доставка”.
Такими прилагательными Вы можете преобразить любое, сперва незаметное, слово. Естественно, все прилагательные должны подбираться с умом, чтобы это не выглядело рафинированно. Но это уже совсем другая история.
Пахнет, аж хочется съесть
Помните запах свежей выпечки? А запах кофе или мандаринов? Конечно, помните, ведь они окружают нас везде. Но идея не в этом. А в том, что эти запахи вызывают у нас определённые эмоции на подсознательном уровне.
В маркетинге это даже не фишка, а целый инструмент под названием «Арома-маркетинг». Но мы не будем вдаваться в детали. Мы просто возьмём и распылим в нашем помещении запах, который вызовет у клиента нужные нам эмоции. Например, мы можем запустить запах кофе в офисе, чтобы лучше работалось. Или Вы можете выпустить (даже на улицу) вытяжку из Вашей пекарни, чтобы прохожие слюнями обливались рядом с Вами и не могли не зайти.
Запах — очень сильный способ воздействия на человека. Нельзя ему выдать главенствующую роль, но и пренебрегать им тоже нельзя, ведь на войне все методы хороши.
Коротко о главном
Такие фишки маркетинга можно перечислять сотнями. Жаль только, они ситуацию кардинально не меняют, хоть и позволяют выделиться на фоне рынка. И всё же, если вам нужен новый глоток идей, то я думаю, как минимум, одну вы унесли отсюда и на ближайшее время есть чем заняться. А мы за это время напишем ещё пару статей, где будет ещё интереснее. Хотя куда интереснее? Согласны?