Гарантийное письмо о намерении заключить договор. Счет-договор (оферта)
Подписанию договора обычно предшествует согласование всех его существенных
условий юристами обеих сторон. Тогда достаточно одной встречи, чтобы подписать
готовый вариант договора.
Сложнее заключить договор между сторонами, которым
специально встретиться для подписания договора достаточно проблематично.
Например, они находятся в разных городах или даже странах, не совпадает режим
работы и т. д. В таких случаях помогают оферта и ее акцепт.
Офертой называют
адресованное конкретным лицам предложение заключить договор на описанных в ней
условиях. В соответствии с п. 2 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор
заключается направлением одной из сторон оферты и принятия предложения другой
стороной – акцепта. Сторону, сделавшую предложение, называют оферентом,
принявшую – акцептантом.
Условия заключения договора
Чтобы предложение заключить договор могло считаться офертой, в нем должны
быть соблюдены следующие условия:
Оферта должна быть достаточно
определенной, чтобы ее адресат имел возможность сделать правильный вывод о воле
оферента.
Оферта должна выражать намерение оферента считать себя обязанным
заключить предложенный им договор в случае ее акцепта.
Оферта должна
содержать все существенные условия договора, в число которых входят условия о
предмете договора, условия, признанные законом или иными правовыми актами как
существенные, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из
сторон должно быть достигнуто соглашение (ст. 432 Гражданского кодекса РФ).
Любая оферта, за исключением публичной, должна четко определять своего
адресата.
Публичная оферта товаров, как предусмотрено ст. 494 Гражданского
кодекса РФ, - это выставление или предоставление сведений о товарах, их образцы
в месте их продажи независимо от указания цены и других существенных условий
договора розничной купли-продажи. Исключением служит ситуация, когда продавец
явно указал, что такие товары не предназначены для продажи.
Оферта может быть
сделана как устно, так и письменно. Офертой может быть один документ, подлежащий
подписанию сторонами, например, проект договора, подписанный оферентом и
направленный другой стороне. Акцептом такой оферты будет подписание договора и
его пересылка оференту.
Допускается заключение договора путем обмена
документами, например, офертой служит коммерческое предложение, содержащее все
существенные условия договора, или счет, если в нем указаны все существенные
условия договора. Такую форму часто применяют интернет-магазины, дистанционно
продающие различное программное обеспечение. Клиент сам оформляет заказ, тут же
получает счет на оплату. Это позволяет свести к минимуму расходы на оформление
документов и поставить товар в кратчайшие сроки.
Иногда счет может выступать
в роли акцепта, если он был направлен другой стороне в ответ на заявку или
запрос, содержащий все существенные условия сделки, и по своему содержанию
соответствует условиям оферты.
Акцепт
Ответ адресата о полном и безоговорочном принятии условий, указанных в
оферте, является акцептом. Предложение о заключении договора на других условиях
может оформляться в виде нового проекта договора, письма, протокола разногласий
к проекту договора. Оферент либо соглашается с протоколом разногласий, и тогда
договор считается заключенным на условиях, изложенных в протоколе, либо
отказывается от принятия новых условий, либо направляет свой протокол
разногласий в ответ. Такой обмен протоколами может происходить неоднократно,
причем каждый из них считается новой офертой.
Акцепт необязательно должен
оформляться в виде письменного ответа на оферту. Согласно п. 3 ст. 438
Гражданского кодекса РФ акцептом будет совершение акцептантом в установленный
срок указанных действий. Такими действиями могут быть уплата денежной суммы,
отгрузка товара и т. п.
Молчание или бездействие не считается акцептом.
Однако из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений
сторон может следовать иное, и тогда молчание считается проявлением воли,
акцептом. Например, в соответствии с п. 5 ст. 468 Гражданского кодекса РФ
покупатель, получивший товары не в том ассортименте, как это было указано в
договоре, и не отказавшийся от них, считается согласившимся с полученным
ассортиментом.
Подарочный сертификат
С целью привлечения покупателей и увеличения объемов выручки торговые
организации продают подарочные сертификаты - документы, дающие право приобрести
товары из имеющихся в наличии на сумму номинала такого сертификата. Обычно эти
сертификаты продаются по номиналу и имеют ограниченный срок
действия.
Предложение подарочных сертификатов организацией розничной торговли
признается публичной офертой на основании п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
Приобретение покупателем такого сертификата означает принятие оферты (ее
акцепт), то есть принятие им всех указанных в сертификате условий.
Важно
отметить, что при такой продаже торговой организацией сертификата не происходит
реализации товара, работы или услуги. Сертификат нельзя рассматривать как товар,
поскольку у него нет каких-либо самостоятельных полезных свойств. Это лишь
документ, подтверждающий право предъявителя при приобретении товара заплатить за
него меньше на сумму номинала сертификата.
Часто возникает вопрос, не
является ли реклама офертой? Определение рекламы дано в п. 1 ст. 3 Федерального
закона от 13.03.06 №38-ФЗ «О рекламе». Рекламной признается информация,
распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств,
адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к
объекту рекламирования (товару, средству индивидуализации, изготовителю и
продавцу товара, результату интеллектуальной деятельности либо мероприятию),
формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Оферта
представляет собой адресованное одному или нескольким конкретным лицам
предложение, которое достаточно определено и выражает намерение лица, сделавшего
предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято
предложение договора. При этом оферта должна содержать существенные условия
договора. Таким образом, получается, что оферта содержит предложения к
заключению договора, а реклама лишь информацию о товаре, работе, услуге,
результате интеллектуальной деятельности. При этом случается, что некоторые виды
рекламы можно признать офертой.
Образец оферты
ООО «Алая Роза»
Юридический адрес: г. Москва, ул. Строителей, д. 6, оф.
19
телефон: 123-45-45 факс: 123-45-46
Коммерческому директору
ООО «Цветущие Сады»
г-ну Яблочкову А.А.
123123, г. Москва,
ул. Тверская-Ямская, д. 55
Предложение заключить договор поставки
(оферта)
Уважаемый Александр Александрович!
Узнав из рекламных каталогов выставки «Цветы для Москвы – 2009» о выведенных новых сортах роз «Алая Заря» и «Красная Москва», которые производит Ваша фирма, наша организация предлагает Вам заключить договор на поставку этой продукции в наш адрес.
Мы готовы приобрести Вашу продукцию на следующих условиях:
1. Количество
саженцев: «Алая Заря» - 2000 штук, «Красная Москва» - 3000 штук.
2. Качество
продукции должно быть высоким: стойкий зеленый лист, увлажненные и обложенные
почвой корни, защищенные от внешних воздействий ящики.
3. Цена поставки: 35
рублей за единицу.
4. Порядок расчетов: предоплата на Ваш расчетный счет в
течение трех дней с момента акцепта.
5. Срок поставки: не позднее 10 июля
2009 г.
6. Условия поставки: доставка в адрес покупателя силами и за счет
поставщика.
Это предложение будет оставаться открытым только до 1 июля 2009 года, и мы готовы себя считать связанными правами и обязанностями по заключенному договору, если до этого срока получим от вас ответ о согласии заключить договор на вышеуказанных условиях или счет на оплату указанного количества товара.
Надеемся на успешное сотрудничество,
Директор ООО «Алая Роза»
Бутончиков С.В.
Часто возникает ситуация, когда контрагенты успешно взаимодействуют в
своей хозяйственной деятельности, при этом нет письменного договора между
сторонами, но имеются счета и товаросопроводительные документы. Обязательно ли
при этом заключать отдельные договоры или можно признать счет или коммерческое
предложение офертой?
В соответствии с гражданским законодательством договор
может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если
законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Для сделок
юридических лиц между собой и с гражданами п. 1 ст. 161 Гражданского кодекса РФ
предусмотрено их обязательное заключение в простой письменной форме. Такая форма
предполагает, что должен быть составлен документ, выражающий содержание сделки,
который подписывается лицами, совершающими данную сделку, или уполномоченными
ими лицами. Обмен документами через почту, телеграф, факс, средствами
электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ
исходит от стороны по договору, в соответствии с п. 2 ст. 434 Гражданского
кодекса К РФ приравнивается к письменной форме.
При этом письменная форма
договора согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается соблюденной,
если лицо, получившее оферту, совершило действия по выполнению указанных условий
договора (например, оплата счета).
Кроме этого, как уже отмечалось ранее,
оферта должна содержать все существенные условия договора. Для договоров
поставки существенными являются условия о цене, количестве товаров и сроках их
поставки.
Таким образом, если имеется счет на оплату товаров (оферта) и
имеется его акцепт - документ об оплате данного счета (выписка банка), то
договор будет считаться заключенным в простой письменной форме и в этом случае
нет необходимости в дополнительном заключении письменного
договора.
Заключение отдельного письменного договора позволяет четче
определить права и обязанности сторон, ответственность за неисполнение или
несвоевременное исполнение своих обязательств. Кроме того, это может дать
определенные налоговые выгоды – например, указание в договоре обязательного
условия о предоплате позволяет предъявить к вычету НДС по оплаченной продукции,
не дожидаясь ее оприходования, что следует из требований п. 12 ст. 171, п. 9 ст.
172 Налогового кодекса РФ.
В отношении заключения договоров с перевозчиками
товаров следует отметить, что в соответствии с п. 2 ст. 785 Гражданского кодекса
РФ заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей
отправителю груза транспортной накладной, коносамента груз.
Таким образом,
надлежаще оформленная товарно-транспортная накладная подтверждает заключение с
транспортной организацией договора перевозки. Оформления отдельного договора в
этом случае также не требуется.
Ваш документ скачивается. Будем благодарны, если вы окажете благотворительную помощь нашему сайту
Подсказка: Заполните документ онлайн, кликая на поля серого цвета, вводите свои данные.Подсказка: Для скачивания нажмите кнопку "Готово".
Мы очень часто слышим слова «оферта», «публичная оферта», «не является публичной офертой», но не всегда понимаем их смысл. На самом деле, эти понятия не так уж и далеки от нас. Представьте себе ситуацию: парень предлагает девушке "руку и сердце" и делает ей официальное предложение выйти за него замуж. Но сказал он это не в шутку между делом, а с соблюдением всех обычаев и традиций. У девушки есть время подумать, что ему ответить, но парень уже не может отказаться от своих слов, он принял на себя определенные обязательства, передумать он уже не может. Вот это можно назвать офертой, только это понятие чаще все же применимо к деловым отношениям, а не личным. Легальное понятие оферты содержится в Гражданском кодексе РФ. Это предложение оферента (некоторого лица) акцептанту (определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц) заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. ( )
Публичная оферта
« А что же тогда такое публичная оферта?» - спросите вы. Легальное определение публичной оферты также закреплено в Гражданском Кодексе. Согласно публичная оферта - это предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Из этого определения мы можем выделить два признака, присущие публичной оферте:
Публичная оферта должна быть адресована неопределенному кругу лиц;
В ней указаны основные условия договора и выражается намерение заключить договор с каждым, кто отзовется на предложение.
Приведем пример. Интернет-провайдер делает массовую рассылку с предложением о предоставлении своих услуг, при этом указывая в этой рассылке все основные условия будущей сделки (тарифы, скидки, скорость, обращение в случае неполадок и т.д.). В этом случае такое предложение будет считаться публичной офертой. Он обязан в любом случае вступить в договорные отношения и предоставить описанные в рассылке услуги Интернета всем откликнувшимся на предложение.
Публичная оферта в розничной купле-продаже
С другой стороны, если товары выставлены на прилавках, витринах, то это признается публичной офертой независимо от указания цены и других существенных условий договора розничной купли-продажи, за единственным исключением, когда продавец точно самостоятельно определил, что товар продаже не подлежит. Стоит упомянуть еще одно существенное условие: публичной офертой можно назвать только то предложение, которое в конкретный момент времени может быть акцептировано только одним лицом. Например, продажа напитков через автоматы. Если автомат включен и наполнен товаром, то налицо публичная оферта, а если вдруг образовалась очередь к автомату или товар закончился, то оферта временно снята и должно пройти определенное время, которое должен прождать покупатель, прежде чем оферта будет возобновлена. Именно по этой причине гражданский кодекс рассматривает рекламу и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц только как приглашение к оферте. Из этого правила есть исключение. Оно касается именно договора розничной купли-продажи. Предложение товаров в каталоге, реклама, обращенные к неопределенному кругу лиц признаются публичной офертой, но только при условии, если они содержат все существенные условия договора. ( ). Из этого можно сделать вывод, что в данной сфере публичной офертой может считаться и такое предложение о заключении договора, которое может быть акцептировано неопределенным кругом лиц. Может случиться так, что у продавца не окажется нужного количества товара, и он не сможет исполнить множество заключенных сделок, в этом случае он понесет потери, которые будут связаны с возмещением убытков покупателю.
Путаница в понятиях
К сожалению, многие путают публичную оферту с рекламой. Это разные вещи. Реклама и подобные ей предложения не являются публичной офертой . Она не содержит обычно определенных условий для того, чтобы сделка была заключена. У нее несколько другая цель - представить свой товар в более выгодном свете, чем у конкурентов. Некоторые пишут на рекламных буклетах о товаре, что данное предложение не является публичной офертой, но, по большому счету, в данном случае это предложение не несет никакой смысловой нагрузки. То же самое можно сказать и о различных предложениях на сайтах. Информация на сайте также не является публичной офертой, так как зачастую на сайтах не указываются конкретные условия, например, касающиеся стоимости продукции, сроков передачи товара и т.д., дается лишь общее описание товара и его характеристики с призывом к клиенту прийти в магазин и заключить реальную сделку.
Договор публичной оферты
Заключение договора публичной оферты имеет определенный порядок. Сначала одна из сторон направляет второй стороне предложение о заключении договора, а вторая сторона, в свою очередь, принимает это предложение (акцептирует). Для того, чтобы договор был заключен требуется безоговорочный акцепт, в случае же, когда принимают оферту с оговорками считается, что акцептант направляет оференту встречную оферту и последний может ее принять, и тогда договор будет заключен либо снова направить свои условия. (
Договор оферты - публичное оглашение неограниченному кругу лиц принять уже имеющиеся условия. Образец заполнения можно скачать бесплатно на странице.
Тема данной страницы уникальна. Договор оферты - понятие включающее в себя многочисленные структурные компоненты. Это публичное оглашение неограниченному кругу лиц принять уже имеющиеся условия. Одна сторона разрабатывает правила поведения при продаже товаров, поставке материальных ценностей, предоставлении услуг, а другая сторона принимает на себя обязательства соблюдать оговоренные данные действия. Принимающий обязательства участник, подписывая договор оферты соглашается с его пунктами.
В современное время рассматриваемое соглашение очень распространено повсеместно. Почти каждый интернет магазин использует контракт оферты в собственной деятельности. Посетители сайтов, оплачивая услуги, соглашаются с предложенными правилами поведения, тем самым осуществляя сотрудничество по предложенной оферте. В международной практике различают виды оферты. Среди них твердая и свободная. Отличие свободной оферты заключается в неограниченном круге участников, которым направлено предложение. В твердой оферте предложение направляется конкретному субъекту.
Обязательные пункты договора оферты
:- Название, место и дата совершения сделки;
- Реквизиты участников, адреса и уполномоченные лица;
- Предмет договоренности, технические параметры и особенности;
- Полномочия, обязательства и ответственность субъектов правоотношения;
- Вопросы оплаты, сроки сотрудничества и другие существенные условия;
- Заключительные положения, форс-мажорные обстоятельства;
- Подписи, расшифровка, печати.
Первое, о чем хотелось бы сказать: что такое – это так называемое коммерческое предложение, которое включает в себя стоимость продукта (услуги), сроки и условия поставки. Его отправляют организации своим потенциальным клиентам. В случае оплаты по нему, клиент на 100% соглашается с предложением, это акцепт. Стороны такого рода сделок называются оферент и акцептант.
Существует четыре разновидности оферты:
- непубличная
- публичная
- твердая
- свободная
Рассмотрим подробнее каждый из видов.
В непубличном счете оферты указано наименование товара (услуги), которое предназначено четко определенному покупателю или определенной группе потребителей.
Например, это счет, выставленный лицу к оплате оказанной услуги или за товар.
- данные организации
- стоимость за единицу
- количество, наименование представленного товара (услуги)
- общая стоимость за весь объем
- реквизиты банка для совершения оплаты
В тексте публичного счета не указывается конкретное лицо, кому она предназначена.
В документе отражается: подробная характеристика предмета сделки, название услуги, товара, работы; условия доставки.
Одним из популярных примеров публичной оферты в наше время выступает интернет-магазин. Сайт, как правило, подробно отражает все указанные условия договора в полном объеме.
Для того чтоб просканировать потребность рынка в каком-либо товаре (услуге), применяется свободная оферта. Такой вид счета предлагается сразу нескольким лицам. Главное не выдавать много таких документов, чтоб не создать ощущение избытка товара и желание от него скорей избавиться.
Если счет выставлен конкретному потенциальному покупателю, где указана точная дата оплаты по нему, такой способ называется твердая оферта. В случае оплаты до истечения срока по счету соглашение считается совершенным. В случае увеличения спроса на товар срок оплаты по счету может сократиться.
Согласие покупателя на все условия продавца может отражаться в письменном ответе (контроферта), где он может предложить свою дату исполнения и изменить предложенные условия. Согласие на предложение сразу акцептуется. При полном несогласии покупатель может считать себя полностью свободным от обязательств без какого-либо объяснения.
Акцепт
– это оплата по счету за услугу, которая будет оказана. Иначе говоря, оплатив, клиент автоматом соглашается с условиями, указанными в ней. Если у акцептора возникли вопросы, то вторая сторона высказывает их в ответном извещении. Договор может состояться только в случае, если условиями удовлетворены обе стороны.
Договор такого рода регулируется гражданским законодательством.
Грамотное оформление оферты
Удобным и более упрощенным способом заключения сделок в предпринимательской среде является именно оферта. Стороны ничего не подписывают. Это своеобразное предложение своего продукта. Приобретение товара в магазине – это тоже оферта. Безоговорочное соблюдение всех условий соглашения, после акцепта, одна из важнейших составляющих такого договора.
Основные положения счета оферты на оказание услуг:
- Для того чтоб потенциальный клиент четко понял предложение, документ необходимо составлять четко, простым языком, качественно прописать условия сделки
- Предмет соглашения должен быть отражен грамотно, чтоб не возникало лишних вопросов
Последствия оферты
Заключение любой договоренности всегда несет определенную ответственность сторонам. Основные последствия договора (оферты):
- В случае неисполнения данных обещаний, после оплаты акцептантом по счету, первая сторона несет «Ответственность за нарушение обязательств» глава 25 Кодекса. В соответствии со ст. 395 ГК РФ назначена выплата неустойки в процентном соотношении за использование чужих денежных средств.
- Организация или физ. лицо, которое направляет счет, должна быть готова исполнить обещанное, указанное в документе в случае акцептирования другой стороной. Так как оферент с момента оплаты другой стороной будет нести юридическую за отраженные в документе обязательства.
Согласно ГК РФ (ст. 154) договор считается заключенным, если согласие дали обе стороны. Счет-оферта имеет законную силу только после наступления акцепта.
Применение счета оферты, спорные ситуации
Рассылка коммерческих предложений при помощи интернета значительно упрощает процесс. Но есть одна особенность, если в счете указана ошибка или есть недочеты, отозвать ее нельзя до окончания срока акцепта. Особенно важно указать правильную цену на услугу (товар), в противном случае оферент несет серьезные потери, закон на стороне акцептанта.
Также этот вид договора удобен для проведения компаниями акций по ценам. В этом случае необходимо уделить особое внимание окончания действия цен со скидками.
Такого рода соглашения очень коммерчески интересны для предприятий, которые работают с большим количеством покупателей или заказчиков. Затраты времени на составление, согласование, подписание и заключение обычного договора не оправданы. Особенно если стороны расположены в разных городах.
Судебная практика
Подробнее хотелось бы рассмотреть вопрос выплаты пени за использование оферентом средств акцептора за непредоставленную услугу (товар). Если в договоре оферты не было прописано о неустойке, то о выплате можно забыть (ст. 331 ГК РФ). Для получения возможности претендовать на неустойку, необходимо заключать дополнительное соглашение, в котором это четко оговаривать.
Если вопрос касается предоставления услуг связи, то акцептор, однажды оплативший, должен продолжать платить за ее предоставление. Согласно практике, крупная компания, получившая по договору публичной оферты возможность совершать междугородние звонки, сначала оплачивала услуги связи, а позже, продолжая совершать звонки, от оплаты отказалась в связи с плохим качеством связи. В итоге, за предоставление услуги компания акцептор задолжала 2 000 000 рублей. Получив детализацию звонков, оферент обратился в суд и доказал свою правоту.
Еще момент, на который необходимо обратить внимание, если компания-оферент публикует публичную оферту, то все указанные условия должны соблюдаться. Например, фирма по доставке груза опубликовала предложение, в котором говорилось, что о доставке товара будет оповещать с помощью СМС-сообщения. В этом случае она обязана использовать только этот клиента. Если оферент решит сообщить о доставке груза другим способом и клиент не узнает вовремя об этом и понесет убытки, то сторонам не избежать разбирательства в суде.
Подводя итог, отмечу, всегда необходимо внимательно подходить к составлению и исполнению условий любого юридического документы, дабы избежать судебных разбирательств.
Напишите свой вопрос в форму ниже